Нағыз және цифрлық әлемдер белгісіздік пен келіспеушілікке толы, әсіресе COVID-19 пандемиясында. Сіз Интернетте ренжіткен жазбаларды кездестіре аласыз. Мазмұнға жауап берудің көптеген әдістері бар, бірақ кез келген жағдайда психикалық денсаулықты бірінші кезекке қою маңызды.
Қадамдар
4 -ші әдіс 1: Жалған ақпаратқа реакция
Қадам 1. Бөліспес бұрын немесе жауап бермес бұрын кідіртіңіз
Дұрыс емес ақпарат эмоционалды түрде қоздыруы мүмкін және сіз өзіңізді ашуланған, қайғылы немесе қорқынышты сезінетін жазбаларды көре аласыз. Сонымен қатар, жаңалықтар мен әлеуметтік медиа сайттары жазбалар мен мақалалармен бөлісуді жеңілдетеді-тек түймені басу жеткілікті. Егер сіз желіде көрген нәрсеге қатты реакция білдірсеңіз де, оны бөліспес бұрын немесе оған жауап бермес бұрын мазмұнды талдауға уақыт бөліңіз.
- БҰҰ Verified бастамасы адамдарды «бөліспес бұрын мұқият болуға» шақырады.
- Бұл әсіресе COVID-19 пандемиясы туралы ақпаратпен бөлісу кезінде маңызды.
Қадам 2. Ақпаратты тексеру
Дұрыс емес ақпарат тартымды және дәл көрінуге арналған, сондықтан жоғары сапалы графиктен немесе посттан көрген мазмұнға сену қызықтыруы мүмкін. Бұл ақпаратты нақты тексеруді өте маңызды етеді! Дереккөзді және веб -сайтты, авторды және олардың тіркелгі деректерін қарап, жарияланған күнін тексеріңіз. Қателікті тексеруді де ұмытпаңыз.
Сіз сондай-ақ фактілерді тексеретін веб-сайттағы мазмұнға сілтеме жасай аласыз, мысалы:
3 -қадам. Егер жазбаларда немесе мақалаларда жалған ақпарат болса, басқаларға хабарлаңыз
Егер сіз ренжіткен жазбаны көрсеңіз, онда шағымдарды зерттеп, олардың дәл еместігін біліңіз, сөйлесіңіз! Мазмұнға қатысты жалған нәрсені түсіндіретін мейірімді, сыпайы хабармен түсініктеме беріңіз немесе жауап беріңіз. Ақпаратты жоққа шығаратын сенімді дереккөздерге бірнеше сілтеме қосыңыз, сонда басқалар фактілерді ала алады.
- Қате ақпарат бар жазбаларды бөлісуден аулақ болыңыз. Адамдар біліктілік ақпаратын жиі жіберіп алады және мақаланың атауын, графикті немесе мемді факт ретінде қабылдайды.
- Көптеген әлеуметтік медиа сайттары жалған ақпарат немесе жалған ақпарат бар жазбалар туралы хабарлауға мүмкіндік береді.
2 -ші әдіс 4: Жауап беру әдістері
Қадам 1. Егер сіз оң өзгеріс жасай аламын деп ойласаңыз, жауап беріңіз
Кейбір хабарламалар, өкінішті болса да, нағыз надандықтан шыққан. Интернетте әрбір адамға, әсіресе жеке таныс адамдарға білім беру және ақпарат беру сіздің жауапкершілігіңіз болмаса да, сіз адамның теріс жақтарын нақтылайтын және жоққа шығаратын жауап жаза аласыз. Көңілсіз постқа жауап беру керек деп ойламаңыз, ең маңыздысы-сіздің психикалық денсаулығыңыз, және қандай шешім желіде болған кезде өзіңізді қауіпсіз және күштірек сезінуге мәжбүр етеді.
- Мысалы, егер біреу COVID-19 таралуын болдырмау үшін бетперделер пайдасыз деп жазса, сіз мынаны айта аласыз: «Көптеген сарапшылар маскалар өзіңізді және басқаларды COVID-19-дан қорғай алады деп айтады. Мен оларды киюге ыңғайсыз екенін түсінемін, бірақ сіз интернетте мұндай жалған ақпаратты жарияламауыңыз керек ».
- Егер сіз қастандық теориясын қолдау сияқты негізсіз шағымдарға жауап берсеңіз, жақсы зерттелген және жақсы алынған жауап-бұл тамаша нұсқа.
- Егер сіз таныс адамға жауап берсеңіз, бұл неғұрлым пайдалы нұсқа болуы мүмкін. Дегенмен, сізді ренжітуге тырысатын тролльге уақытыңызды жоғалтпаңыз.
Қадам 2. Постер естілгенін сезіну үшін эмпатиялық жауап жазыңыз
Интернетте шынымен де ренжіген жазбаны көргенде, жеке көзқарастарыңыз бен эмоцияларыңызды бір жаққа қою қиын болуы мүмкін. Егер сіз мұны білсеңіз, үлкен адам болуға тырысыңыз және постерде не айтылғанын тыңдаңыз. Тіпті олардың мазмұны зиянды түрде айтылған болса да, олар жай ғана қорқып немесе өздеріне зиян келтіруі мүмкін және желіде шошып кетуі мүмкін. Посттың орнына сол жағымсыз сезімдерге жауап беретін жауап жазыңыз.
- Мысалы, егер адамның посты стереотипке негізделген болса, өзіңізге постердің эмоцияларын бұзуға уақыт беріңіз. Мысалы, сіз келесідей бірдеңе айта аласыз: «Мен бұл жағдайдың ренжітетінін және қорқынышты екенін түсінемін, бірақ кінә тағу жағдайды жақсартпайды».
- Егер біреу қастандық теориясын жақтаса, тақырыпты жеке көзқараспен көрсетуге тырысыңыз. Мысалы, егер біреу дәлелденбеген және тексерілмейтін COVID-19 емі туралы жазса, сіз олардан мынандай сұрақ қоюға болады: «Сіз бұл емге өзіңізге және жақындарыңызға алуға болатынына сенімдісіз бе?»
Қадам 3. Егер сіз ұйым ретінде жауап берсеңіз, үлкен жолды таңдаңыз
Әлеуметтік медиа қатаң теңдестіру әрекеті болуы мүмкін, әсіресе егер сіз ұйымның немесе брендтің өкілі болсаңыз. Сіз әдетте клиенттермен қарым -қатынас жасайтындықтан, мүмкіндігінше көптеген пікірлер мен сұрақтарға жауап беруге тырысыңыз, тіпті олар теріс болса да. Егер адам ашықтан -ашық соғысушы және дөрекі болса, көп уақытыңыз бен энергияңызды ысырап етпеңіз.
- Егер сіз ашулы клиенттермен қарым -қатынас жасауды шешсеңіз, ересек болуға және биік белестерді бағындыруға тырысыңыз.
- Мысалы, егер тұтынушы көптеген түсіндірмелерді қолданса, жауап беріңіз: «Сізде жақсы тәжірибе болмағанын естігеніміз үшін өкінеміз».
3 -ші әдіс 4: Жауап бермеген кезде
Қадам 1. Ұрыстарыңызды мұқият таңдаңыз
Пікірталасқа түсу шынымен қызықтыруы мүмкін, бірақ желідегі аргументтер әдетте олар тудыратын уақыт пен стреске тұрарлық емес. Оның орнына, өзіңіздің психикалық денсаулығыңыз туралы ойланыңыз және сіздің күш -жігеріңіз оған тұрарлық па, жоқ па. Кейбір интернеттегі дәлелдер пайдалы болуы мүмкін, бірақ көпшілігі жоқ. Ұзақ мерзімді перспективада сізге қайсысы қолайлы екенін таңдаңыз.
- Мысалы, егер сіздің отбасы мүшесі қабырғада жалған ғылыми мақаланы бөліссе, сіз айналысуға шешім қабылдай аласыз.
- Егер тролль сізді қатал сөздермен қуантпақшы болса, артқа шегінген дұрыс.
Қадам 2. Егер сіздің уақытыңыздың қажеті жоқ деп ойласаңыз, жазбаны өткізіп жіберіңіз
Сіздің уақытыңыз ренжіткен постты бөліскен немесе жазған адам сияқты маңызды. Көбінесе қабыну мазмұнымен қарым -қатынас жасау сіздің уақытыңыз бен күшіңізді қажет етпейді. Бір күн артқа шегініп, күнді есептен шығарудың еш жаман жері жоқ. Кейде реакция жасаудың ең жақсы жолы - мүлде жауап бермеуді таңдау.
Қадам 3. Ашуланған жауапты нақты жібермей -ақ теріңіз
Сіз білетін адаммен немесе керемет бейтаныс адаммен қарым -қатынаста болсаңыз да, Интернетте көрген нәрселеріңізге ренжуіңіз әбден заңды және қалыпты. Алғашқы ойларыңызды жазыңыз, содан кейін бір қадам артқа шегініңіз. Салқындауға біраз уақыт беріңіз, содан кейін хабарламаңызды қайтадан оқып шығыңыз. Досыңызбен немесе отбасы мүшесімен хабарды жіберуге тұрарлық екенін біліңіз немесе жағдайды жалғыз қалдырған жөн.
- Сіз өзіңіздің опцияңызды қарастырған кезде SPACE және THINK қысқартуларын қолдана аласыз. SPACE сіздің ойларыңыз бен сезімдеріңізді сау жолмен реттеуге көмектесетін Stop Pause Assess Confirm and Exec дегенді білдіреді.
- THINK аббревиатурасы сіздің жауапыңызды жіберуге тұрарлық немесе қажет еместігін анықтауға көмектесетін бірнеше сұрақтардан тұрады. Сіздің жауабыңыз шын, зиянды, заңсыз, қажет немесе мейірімді екенін қарастырыңыз. Егер сіздің жауапыңыз осы критерийлерге сәйкес келмесе, жіберудің қажеті жоқ.
4 -ші әдіс 4: Интернеттегі арналарды өңдеу
1 -қадам. Сіздің психикалық денсаулығыңызға теріс әсер ететін адамдарды алып тастаңыз немесе бұғаттаңыз
Сізге кез -келген күйзеліс пен күйзелісті тудыратын адамдармен желіде болуға міндетті емессіз. «Достықтан босату», «жазылудан бас тарту» және «блоктау» функциялары белгілі бір себептермен бар, сондықтан оларды пайдаланудан қорықпаңыз!
Анықтама үшін, әдейі білместікпен ренжіткен мазмұнды жариялаған адамдарды құрметтемеу және бұғаттау жақсы
Қадам 2. Сізді ренжіткен сөздерді немесе сөз тіркестерін өшіріңіз
Кейбір платформалар, мысалы, Twitter, сіздің арнаңызда пайда болатын кейбір сөз тіркестерін «өшіру» немесе қара тізімге қосу мүмкіндігін береді. Бұл процесс біраз уақытты алуы мүмкін, себебі сіз бұғаттауға тырысатын сөздің әр нұсқасын енгізуіңіз керек. Егер сіз тапсырманы орындауға дайын болсаңыз, бұл интернетте көретін ренжіткен жазбалардың санын шектеуге көмектесуі мүмкін, сондықтан сізде онша мазалайтын мазмұн болмайды.
Мысалы, егер сіз Twitter-дегі «COVID-19» тіркесін өшіргіңіз келсе, сонымен қатар «COVID», «коронавирус» сияқты сөздерді өшіруіңіз керек, бұл тақырыпты өз арнаңыздан біржола алып тастау үшін
Қадам 3. Постқа немесе плакатқа зиянды болса, хабарлаңыз
Кейбір интернеттегі мазмұн жай тітіркендіргіш және түсініксіз болса, кейбіреулері зиянды және қауіп төндіреді. Фейсбукта, Twitterде немесе Инстаграмда болсаңыз да, интернетте кез келген зиянды мазмұнды хабарлау арқылы адамдарды олардың әрекеттері үшін Интернетте жауап беріңіз.
4 -қадам. Өзіңіздің сезіміңіз туралы сүйікті адамыңызбен сөйлесіңіз
Интернетте көрген нәрсеге қатты ренжу немесе ашулану қалыпты. Досыңызбен немесе отбасы мүшесімен отырыңыз және мазмұн сізге қалай әсер еткенін айтыңыз. Сезімдеріңізді білдіргеннен кейін сіз әлдеқайда жақсы сезінетін шығарсыз.
Мүмкін, сіздің жақындарыңыз тақырып бойынша сізде бар сезімдермен бөлісетін шығар
Кеңестер
- Егер сіз басқаратын веб -сайтта, блогта немесе форумда ренжіткен пікірлер мен жазбаларды тапсаңыз, оларды әрқашан жоюға болады.
- Егер сіз троллмен айналысатын болсаңыз, ақылды жауап беруге тырысуға болады. Көптеген интернеттегі қақтығыстар мен жазбалар шешілуі үшін пікірталас параграфтарын қажет етпейді. Шын мәнінде, күлкілі немесе әзіл -қалжың онлайн -троллдарды алауыздыққа жол бермеу үшін жеткілікті болуы мүмкін. Қақтығысты одан әрі ушықтырмай, тролльді өшіретін ақылды нәрсе туралы ойлаңыз.
- Егер сіз сайтты басқаратын болсаңыз, модератор мен жауап беру жүйесін жасаңыз.
- Сіз кейде фактілерді троллмен ойластыру үшін қолдана аласыз, әсіресе егер олар сіз немесе сіздің ұйымыңыз туралы жалған әңгіме таратса.
