Егер сіз автокөлік апатына ұшыраған болсаңыз, онда апат туралы жауапты тараптың сақтандыру компаниясына хабарлауыңыз қажет. Егер басқа жүргізуші кінәлі болса, немесе сізде толық немесе соқтығысу сақтандыруы болмаса, сіз басқа жүргізушінің сақтандыру компаниясына хабарласуыңыз мүмкін. Әйтпесе, сіз өзіңіздің сақтандыру компанияңызға есеп беріп, талапты ашасыз. Егер сіз айтарлықтай жарақат алмаған болсаңыз, сақтандыру компаниясына хабарласпас бұрын апат орнында мүмкіндігінше көп дәлел жинауға тырысыңыз.
Қадамдар
3 -ші әдіс 1: Сахнада ақпарат жинау
Қадам 1. Алдымен төтенше жағдайларға қамқорлық жасаңыз
Апаттан кейін бірден басқа жүргізушілер мен жолаушыларды тексеріңіз. Оқиға орнына полиция қызметкерлерін шақыру үшін 911 -ге қоңырау шалыңыз, егер біреу ауыр жарақат алса, жедел жәрдем шақырыңыз.
- Егер біреу жарақат алса, сіз дереу полицияға хабарласуыңыз керек. Кішкене иін тірейтіндер үшін де полицияға хабарласқыңыз келеді. Кейбір штаттар екі көлікке де зақым келген жағдайда полицияға арыз беруіңізді талап етеді.
- Ауыр жарақат алған кез келген адамды, егер оларға қауіп төнбесе, қозғалудан аулақ болыңыз.
Қадам 2. Оқиға болған жерді және қатысатын көліктерді суретке түсіріңіз
Жол -көлік оқиғасы болған жердің суреттері, сондай -ақ көлік құралдары сақтандыру компаниясына келтірілген залалды алдын ала бағалауға көмектеседі. Егер сіз қауіпсіз болса, көлікті жолдан шығарғыңыз келеді, бірақ оларды жылжытпас бұрын суретке түсіріңіз.
- Фотосуреттер сіздің талаптарыңызды растау үшін де пайдаланылуы мүмкін, егер басқа жүргізуші кейін сіздің сақтандыру компаниясына сіздің есебіңізбен келіспесе.
- Фотосуреттер сонымен қатар апат болған жерді сақтайды және жарақат кезінде сіз байқамаған мәліметтерді көрсетуі мүмкін. Мысалы, сіз апатты түсіруге болатын қауіпсіздік камераларын көре аласыз.
3 -қадам. Басқа жүргізушімен сақтандыру және сәйкестендіру ақпаратын алмастырыңыз
Егер сіз де, басқа жүргізуші де ауыр жарақат алмаған болсаңыз, сіз өзіңіздің атыңыз бен мекен -жайыңызды, сондай -ақ сақтандыру ақпаратын бөлісуіңіз керек.
- Ең дұрысы, сіз жүргізуші куәлігінің нөмірлерін, мекен -жайларын және телефон нөмірлерін алмастырғыңыз келеді. Егер басқа жүргізуші сізге бұл ақпаратты беру ыңғайсыз болса, ол полиция есебіне енгізіледі.
- Сондай -ақ, апатқа қатысқан кез келген басқа көліктің лицензиялық белгісі мен көлік құралының сәйкестендіру нөмірін (VIN) алып тастау қажет.
4 -қадам. Кез келген куәгерлермен сөйлесіңіз
Егер апаттан кейін оқиға орнында адамдар болса, олардың аты -жөні мен телефон нөмірлерін алыңыз. Олардың қайда болғанын және апат болған кезде не істегенін біліңіз.
Олар көрген нәрселердің қысқаша сипаттамасын жазып, сақтандыру компаниясына өз есімдері мен байланыс ақпаратын беруге рұқсат берулерін сұраңыз
Қадам 5. Полиция хаттамасының көшірмесін алыңыз
Полиция оқиға орнына жеткенде, сізден және басқа жүргізушіден, сондай -ақ кез келген куәгерлерден жауап алады. Егер офицерден оқиға орнында сізге беретін жазбаша көшірме болмаса, оны қашан алуға болатынын сұраңыз.
Офицердің атын және белгі нөмірін алыңыз. Егер сіз полиция есебінің көшірмесін кейінірек алатын болсаңыз, станцияда есепті сұрай алу үшін есеп нөмірін немесе оқиға нөмірін сұраңыз
Қадам 6. Апатқа қысқаша сипаттама жазыңыз
Апаттан кейін мүмкіндігінше тезірек отырыңыз және хронологиялық сипаттаманы жазыңыз, оның ішінде мүмкіндігінше егжей -тегжейлі. Жол апаты алдында қайда бара жатқаныңызды және не істеп жатқаныңызды қосыңыз.
- Апат болған кезде ауа райы мен көріну сияқты мәліметтерді қосыңыз.
- Ол сонымен қатар жолдың негізгі нобайын, соның ішінде кез келген бағдаршамды немесе белгілерді салуға көмектеседі. Жүргізушілердің жолға қарауына кедергі келтіруі мүмкін қоршаулар мен бұталарды міндетті түрде қосыңыз.
3 әдіс 2: Сіздің сақтандыру компаниясына есеп беру
Қадам 1. Сақтандыру компаниясына хабарласыңыз
Жазатайым оқиғадан кейін мүмкіндігінше тезірек сақтандыру компаниясына сақтандыру картасында көрсетілген нөмірге хабарласыңыз. Көп жағдайда сіздің сақтандыру компанияңызға қоңырау шалғыңыз келеді, тіпті егер сіздің саясатыңыз зиянды өтемейтін болса да.
- Көптеген сақтандыру компаниялары апат туралы 24 сағат ішінде хабарлауды талап етеді. Егер сіз басқа жүргізуші сақтандыру компаниясына қоңырау шалуды жоспарласаңыз да, сіздің сақтандыру компанияңызға қоңырау шалу сіздің мүдделеріңізге сәйкес келеді, сондықтан олар сізді апатты жасыруға тырысады деп айыптай алмайды.
- Көптеген сақтандыру компаниялары апат туралы тез және оңай хабарлауға, тіпті оқиға орнында түсірген суреттерді жіберуге мүмкіндік беретін ұялы телефон қосымшаларын ұсынады. Сақтандыру компаниясының веб -сайтында мобильді қосымша бар -жоғын біліңіз.
Қадам 2. Апатқа қысқаша сипаттама беріңіз
Жазбалар мен сізде бар ақпаратты қолдана отырып, шағым реттегішіне не болғанын айтыңыз. Нақты болыңыз және фактілерді ұстаныңыз. Басқа драйвер туралы сіз дәлелдей алмайтын жорамал жасамаңыз немесе болжам жасамаңыз.
Егер жолаушылар немесе басқа жүргізуші жарақат алса, жарақат бар деп айтыңыз, бірақ егжей -тегжейлі айтпаңыз. Бұл мәліметтерді сол адамдарды тексеретін және емдейтін дәрігерлерге қалдырыңыз
Қадам 3. Көліктің зақымдануын бағалауды алыңыз
Сіздің сақтандыру компаниясы сіздің көлігіңізбен не істеу керектігін хабарлайды. Әдетте бағалауды алу үшін оны механикке апару қажет. Егер көлік жүргізілмесе, оны оқиға орнынан сүйреп апаруға тура келеді.
Механик автокөлікке қажет жөндеу жұмыстарының бағасын жасайды. Сіздің сақтандыру компанияңыз залалды одан әрі бағалау үшін реттегіш жіберуі мүмкін немесе екінші бағалау үшін машинаны басқа механикке жіберуді сұрауы мүмкін
Қадам 4. Реттегішпен байланыста болыңыз
Сіздің реттегіш сіздің есебіңізді бағалайды және шағымыңызды зерттейді, олар сізден қосымша құжаттар немесе ақпарат қажет болуы мүмкін. Егер сіз бірнеше күннен кейін реттегіштен хабарлама алмасаңыз, шағымыңыз бойынша күйді жаңарту үшін оларға қоңырау шалыңыз.
- Сіздің реттегішіңіз мейірімді және жанашыр болса да, олар сіз үшін емес, сақтандыру компаниясында жұмыс істейді. Олар сіздің мүдделеріңізді білдірмейді - олардың міндеті сақтандыру компаниясының табысын қорғау.
- Реттегіш сізге ертерек есеп айырысуды ұсына алады. Ерте есеп айырысудан сақ болыңыз, әсіресе егер сізде жарақат болса және әлі де емделіп жатсаңыз.
3 -ші әдіс 3: Басқа жүргізушілерді сақтандыру компаниясына есеп беру
Қадам 1. Полиция есебін және сақтандыру полисін қарап шығыңыз
Егер оқиға орнындағы офицер басқа жүргізуші кінәлі екенін анықтаса, сіз жазатайым оқиға туралы өзіңізге емес, олардың сақтандыруына хабарлауға тура келуі мүмкін. Егер сіз тек жауапкершілікті сақтандырсаңыз, бұл да болуы мүмкін.
- Көптеген штаттарда автокөлік апатында екі жүргізуші арасындағы кінәларды бөлетін салыстырмалы ақаулық туралы заңдар бар. Егер бұл сіздің штатыңызда болса, басқа жүргізуші 100 пайыз кінәлі болмауы мүмкін. Мысалы, офицер басқа жүргізуші 80 пайыз кінәлі, ал сіз 20 пайыз кінәлі екеніңізді анықтай алады. Басқа жүргізушінің сақтандыру компаниясы сіздің келтірген залалдың 80 пайызына ғана жауап береді.
- Сіздің сақтандыру компанияңыз көлік құралының зақымдануын басқа жүргізуші сақтандыру компаниясы қамтымайтын жағдайда ғана жабады. Егер сіздің автокөлігіңіз қаржыландырылса, сіз соқтығысуды қамтамасыз етуіңіз керек.
Қадам 2. Басқа жүргізушінің сақтандыру компаниясына хабарласыңыз
Басқа жүргізушіден алынған ақпаратты сақтандыру компаниясына хабарласу үшін пайдаланыңыз. Егер олар сізге байланыс ақпаратын бермесе, сіз сақтандыру компаниясының веб -сайтын қарап, байланыс ақпаратын ала аласыз.
Үшінші тараптың сақтандыру талаптары үшін нөмірді іздеңіз. Бұл полис ұстаушы жазатайым оқиға туралы хабарлайтын нөмірден өзгеше болуы мүмкін
3 -қадам. Сақтандырылған жүргізуші туралы мәлімет беріңіз
Басқа жүргізуші сақтандыру компаниясының талаптарын реттегішпен сөйлескенде, олар полис ұстаушы мен сақтандыру полисін дұрыс анықтау үшін жеткілікті ақпарат қажет болады.
Сіз бұл мәліметтерді оқиға орнындағы басқа жүргізушіден алуыңыз керек еді. Егер сіз мұны істей алмасаңыз, бұл ақпарат полиция есебінде болуы керек
Қадам 4. Апатқа жалпы сипаттама беріңіз
Шағымдарды реттегіш сізге апат туралы сұрақтар қоюы мүмкін. Мүмкіндігінше бейтарап болыңыз және фактілерді ұстаныңыз. Болжамдардан аулақ болыңыз және басқа жүргізушіні қорламаңыз.
Сізге қойылған сұрақтарға жауап беріңіз, бірақ ерікті ақпарат бермеңіз. Сіз оларды талаптан бас тартуға мәжбүр ететін нәрсені айта аласыз
Қадам 5. Сақтандыру компаниясына көлігіңізді тексеруге рұқсат етіңіз
Сақтандыру компаниясы автокөлікті белгілі бір механикке тапсыруды сұрауы мүмкін немесе көлікті визуалды тексеру үшін реттегіш жіберуі мүмкін.
Әдетте олар мұны сізге ыңғайлы уақытта және жерде жасауы керек, бірақ сіз оларға көлікті қолжетімді ету үшін өз үлесіңізді қосуыңыз керек
Қадам 6. Сақтандыру компаниясының тергеуімен ынтымақтастық
Шағымдарды реттегіш зерттеген кезде, олар сізге қосымша мәліметтерді немесе сіз жасаған шағымдардың құжаттамасын сұрай алады. Оларға қажет ақпаратты мүмкіндігінше тез жеткізіңіз.
Егер сізде қойылған сұрақтарға қатысты қандай да бір сұрақтарыңыз немесе алаңдаушылықтарыңыз болса, сіз жеке жарақат алу жөніндегі адвокатпен сөйлескіңіз келуі мүмкін
Кеңестер
Егер сіздің үйіңізде болған жазатайым оқиғаға байланысты пәтер иесінің немесе жалға алушының сақтандыру талаптары болса, сақтандыруға жазатайым оқиға туралы хабарлау процесі өте ұқсас. Егер сіздің үйіңізде біреу жарақат алса, жарақат шамалы болып көрінсе де, апат туралы хабарлаңыз
Ескертулер
- Кейбір жүргізушілер сізге ұсақ апат туралы хабарлаудың қажеті жоқ екеніне сендіруге тырысуы мүмкін. Апат салдарынан болған зақым немесе жарақат 2 немесе 3 күннен кейін пайда болмауы мүмкін. Сақтандыруға жазатайым оқиға туралы хабарлаудан аулақ болудың жалғыз жолы-егер сіздің жеке меншігіңізде аз шығын келтіретін төмен жылдамдықтағы апат болса.
- Әсіресе, егер сіз жарақат алсаңыз, сақтандыру компаниясының кез келген ертерек есеп айырысу ұсыныстарынан бас тартыңыз. Сіз өзіңіздің шағымыңыз бен алған ұсынысыңызды қарау үшін жеке жарақат алу бойынша адвокатпен ақысыз алғашқы консультацияны жоспарлай аласыз.
