Zoom қалай байланысуға болады

Мазмұны:

Zoom қалай байланысуға болады
Zoom қалай байланысуға болады

Бейне: Zoom қалай байланысуға болады

Бейне: Zoom қалай байланысуға болады
Бейне: Как использовать AirPods на Android? 2024, Наурыз
Anonim

Егер сіз Zoom қолданушысы болсаңыз және компанияға хабарласу қажет болса, сізбен байланысудың бірнеше жолы бар. Zoom -ға хабарласу сіздің есептік жазбаңызға байланысты әр түрлі болады, сондықтан сіз сұрақтарға мүмкіндігінше тез жауап беру үшін бірнеше әдістерді қолдана аласыз. Немесе сіз өзіңіздің сұрағыңызға жауап бере алатыныңызды білу үшін олардың веб -сайтын тексере аласыз.

Қадамдар

2 -ші әдіс 1: Жалпы қолдау

Zoom -ға хабарласыңыз 1 -қадам
Zoom -ға хабарласыңыз 1 -қадам

1 -қадам: Егер сізде тегін есептік жазба болса, Zoom chatbot -тан қолдау алыңыз

Егер сізде сұрақ туындаса және сізге бірден жауап қажет болса, Zoom веб -сайтындағы Zoom чатботымен жедел хабарды бастаңыз. Сіз нақты адаммен емес, компьютермен сөйлесетін боласыз, сондықтан көп пайда алу үшін қысқа, тікелей сұрақтар қойыңыз. Егер сізде тегін есептік жазба, лицензияланған/кәсіптік есептік жазба немесе бизнес -шотыңыз болса, сіз бұл мүмкіндікті пайдалана аласыз.

Чатботқа қосылу үшін https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/201362003 сілтемесіне өтіп, чатботты басыңыз

Zoom -ға хабарласыңыз 2 -қадам
Zoom -ға хабарласыңыз 2 -қадам

Қадам 2. Егер сіз кәсіп иесі болсаңыз, 1-888-799-9666 нөміріне хабарласыңыз

Бұл сізді Сан -Хосе штаб -пәтеріне қосады. Zoom тұтынушыларға қолдау көрсету тәулік бойы, аптасына 7 күн, демалыс күндері де қол жетімді, бірақ егер сіз кәсіп иесі немесе әкімшілігі болсаңыз, қолдау қызметіне қоңырау шалуға болады. Басқа штаб -пәтерлерге мына мекен -жай бойынша қол жеткізуге болады:

  • Австралия: +61.1800.768.027 ішкі 2
  • Франция: +33.800.94.64.64 ішкі 2
  • Үндістан: 000.800.050.2040 ішкі 2
  • Жапония: +81.053.132.0070 ішкі 2
  • Жаңа Зеландия: +64.800.475.039 ішкі 2
  • Сингапур: +65.800.321.1249 ішкі 2
  • Ұлыбритания: +44.800.368.7314 ішкі 2 немесе +44.20.7039.8961 ішкі 2
3 -қадаммен масштабтауға хабарласыңыз
3 -қадаммен масштабтауға хабарласыңыз

Қадам 3. Егер сіз лицензияланған немесе кәсіби қолданушы болсаңыз, онлайн режимінде көмек сұрауын жіберіңіз

Егер сіздің есептік жазбаңызбен проблемалар туындаса және сізге тез арада көмек қажет болса, сіз Zoom онлайн қызметіне сұраныс жібере аласыз. Сұраныс түрін толтырыңыз (есеп айырысу, техникалық қолдау немесе теріс пайдалану туралы хабарлау), содан кейін мәселеңізге қысқаша сипаттама жазыңыз. Егер сізде тегін тіркелгі болса, өкінішке орай, сіз бұл мүмкіндікті пайдалана алмайсыз.

  • Сіз https://support.zoom.us/hc/en-us/requests/new сайтына кіру арқылы қолдау формасын толтыра аласыз.
  • Сіз өз есебіңізді 1-4-ке жіктей аласыз, 1-і жоғары басымдық, 4-і-ең төменгі басымдық. 1 -ші басымдықтарға 1 сағат ішінде жауап беріледі, 2 -шіге 4 сағат ішінде, ал 3 -ші және 4 -шіге 24 сағат ішінде жауап беріледі.
Zoom -ға хабарласыңыз 4 -қадам
Zoom -ға хабарласыңыз 4 -қадам

Қадам 4. Егер сізде шұғыл емес сұрақ болса, [email protected] электронды поштасына жіберіңіз

Егер сіз оның орнына Zoom электрондық поштасын жібергіңіз келсе, сіз оларға жеке электрондық пошта тіркелгіңізден хабарлама жібере аласыз. Оларға масштабтау идентификаторын беріңіз және мәселені мүмкіндігінше дәл сипаттаңыз. Сіз қандай есептік жазбаңыз болса да Zoom электрондық поштасына жібере аласыз.

  • Электрондық хаттар Zoom штаб -пәтерінің біріне жіберіледі.
  • Zoom олардың электрондық поштаға жауап беруіне қанша уақыт кететінін көрсетпейді. Алдымен қолдау сұрау формасын толтырып көріңіз, содан кейін электрондық поштаны жіберіңіз.
  • Егер сіз теріс қылық туралы хабарлап отырсаңыз, мұны Zoom электрондық поштасын жіберу арқылы жасайсыз. Жиналыс идентификаторын, хостты, күні мен уақытын және орын алған қиянат түрін міндетті түрде енгізіңіз.
Масштабтау бойынша байланыс 5 -қадам
Масштабтау бойынша байланыс 5 -қадам

Қадам 5. Сіздің сұрағыңызға жеке жауап беру үшін Zoom нұсқаулықтарын қараңыз

Егер сізде Zoom қызметтері туралы техникалық қолдау сұрағыңыз болса, сіз өзіңіздің жауабыңызды Zoom онлайн нұсқаулықтарының немесе оқулықтарының бірінен таба аласыз. Есептік жазбаңызға кіріңіз, содан кейін сұрағыңызды іздеу жолағына енгізіңіз немесе Zoom қолдау бетіндегі тақырыптар бойынша жылжып, іздегеніңізді табыңыз.

  • Zoom нұсқауларына кіру үшін https://support.zoom.us/hc/en-us түймесін басыңыз.
  • Сіз сондай-ақ https://support.zoom.us/hc/en-us/articles/360045009111 түймесін басу арқылы FAQ бетін тексере аласыз.

2 -ші әдіс 2: Сату және серіктестік

Zoom -ға хабарласыңыз 6 -қадам
Zoom -ға хабарласыңыз 6 -қадам

Қадам 1. Zoom сатылымына қосылу үшін онлайн формасын толтырыңыз

Егер сіз Zoom қызметтеріне қызығушылық танытсаңыз, олардың веб -сайтындағы сату тобымен байланысу үшін онлайн формасын толтыра аласыз. Атыңызды, компанияңызды және байланыс ақпаратын, сондай -ақ сізді қызықтыратын нәрсе туралы қысқа хабарламаны енгізіңіз.

Сіз сату формасын https://zoom.us/contactsales сайтына кіру арқылы толтыра аласыз

Масштабтау бойынша байланыс 7 -қадам
Масштабтау бойынша байланыс 7 -қадам

2 -қадам. Онлайн сұрау жіберу арқылы тікелей демонстрацияны сұраңыз

Егер сіз Zoom мүмкіндіктерін көрсеткіңіз келсе, олардан сізге және сіздің бизнесіңізге бейімделген тірі демонстрация беруін сұрай аласыз. Тек атыңызды, компания туралы ақпаратты және байланыс ақпаратын толтырыңыз, содан кейін «Жіберу» түймесін басыңыз.

Сіз https://zoom.us/livedemo сайтына кіру арқылы тікелей демонстрацияны сұрай аласыз

Zoom 8 қадамына хабарласыңыз
Zoom 8 қадамына хабарласыңыз

Қадам 3. Серіктестік бағдарламасына онлайн түрде өтініш беріңіз

Егер сіз Zoom -ды көп қолданатын немесе оны басқаларға ұсынатын бизнестің иесі болсаңыз немесе жұмыс жасасаңыз, сіз Zoom серіктестігіне қатыса аласыз. Сіз серіктестік түрлері туралы көбірек біле аласыз және оларға Zoom веб -сайтында онлайн өтініш бере аласыз.

Ұсынылған: