Google есептік жазбаларымен қалай көмек алуға болады

Мазмұны:

Google есептік жазбаларымен қалай көмек алуға болады
Google есептік жазбаларымен қалай көмек алуға болады

Бейне: Google есептік жазбаларымен қалай көмек алуға болады

Бейне: Google есептік жазбаларымен қалай көмек алуға болады
Бейне: Как установить Амбари на Ubuntu 2024, Наурыз
Anonim

Бұл wikiHow сізге Google қолдау ресурстарына кіруді үйретеді. Сіз Google тұтынушыларға қолдау көрсету тобына тікелей қоңырау шала алмайсыз немесе электрондық пошта жібере алмайсыз; Шындығында, сіз Google-мен сөйлесуге болатын жалғыз уақыт-бұл белгілі бір элементті (мысалы, сіздің Android телефоныңызды) қолдауды сұрау немесе баспасөзге қатысты электрондық хат жіберу. Іс жүзінде барлық жағдайда Google -ге хабарласу сіздің мәселеңізді шешпейді. Gmail немесе YouTube сияқты қызметтерді қолдау үшін Google -ге хабарласа алмайтындықтан, нұсқаулар алу үшін Google Support сайтын пайдалануға болады. Есіңізде болсын, Google -ге тиесілі деп санайтын көптеген нөмірлер мен электрондық пошта мекенжайлары алаяқтық болып табылады.

Қадамдар

2 -ші әдіс: Google қолдауын пайдалану

Google -ға хабарласыңыз 1 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 1 -қадам

Қадам 1. Google қолдау орталығының қалай жұмыс істейтінін түсініңіз

Google тұтынушыларға қызмет көрсетуді құпия сөзді қалпына келтіру немесе есептік жазбаны қалпына келтіру сияқты қызметтермен қамтамасыз ете алмайтындықтан, оларда жиі кездесетін мәселелерді шешуге көмектесетін жалпы тақырыптардың тізімі бар.

Қолдау орталығы Google-мен байланыс орнатпаса да, бұл Google-ге хабарласу қажет деп ойлайтын мәселелерге арналған Google-дегі жалғыз балама

Google -ға хабарласыңыз 2 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 2 -қадам

Қадам 2. Google қолдау қызметін ашыңыз

Компьютердің веб -шолғышында https://support.google.com/ өтіңіз.

Google -ға хабарласыңыз 3 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 3 -қадам

Қадам 3. Өнімді таңдаңыз

Қиындыққа тап болған өнімнің атын басыңыз.

Мысалы, егер сізде Google Chrome браузерінде ақаулықтар болса, оны нұқыңыз Google Chrome опция

Google -ға хабарласыңыз 4 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 4 -қадам

Қадам 4. Қол жетімді қолдау ресурстарын қарап шығыңыз

Сіз беттің ортасында жалпы тақырыптардың тізімін көресіз, сондықтан өз сұрағыңызды немесе мәселеңізді сол жерден іздеңіз.

Google -ға хабарласыңыз 5 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 5 -қадам

Қадам 5. Қолдау ресурсының санатын таңдаңыз

Қолданғыңыз келетін сұрақ немесе мәселе санатын басыңыз. Нақты опцияларды көрсету үшін санатты кеңейту керек.

  • Егер санатты басу қолдау бетін ашса, келесі қадамды өткізіп жіберіңіз.
  • Сіз сондай -ақ беттің жоғарғы жағындағы іздеу жолағына сұрағыңызды немесе мәселеңізді жаза аласыз.
Google -ға хабарласыңыз 6 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 6 -қадам

Қадам 6. Қолдау ресурсының тақырыбын таңдаңыз

Кеңейтілген санаттың астындағы тақырыптардың бірін басыңыз. Бұлай істеу тақырыптың қолдау мақаласының бетін ашады.

Егер сіз өзіңіздің сұрағыңызды немесе мәселеңізді іздеу жолағына енгізсеңіз, сіз іздеу жолағының астындағы ашылмалы мәзірде пайда болатын тақырыпты басасыз

Google -ға хабарласыңыз 7 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 7 -қадам

Қадам 7. Қолдау мақаласының нұсқауларын орындаңыз

Ашылатын қолдау мақаласын мұқият оқып шығыңыз, содан кейін мәселені шешуге тырысу үшін мақаладағы нұсқауларды орындаңыз.

  • Мәселені толық шешу үшін сізге бірнеше мақаланың нұсқауларын орындау қажет болуы мүмкін.
  • Көптеген қолдау мақалаларында беттің оң жағында байланысты мақалалар тізімі бар.
Google -ға хабарласыңыз 8 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 8 -қадам

Қадам 8. Сіздің Android телефон үшін қолдау нөмірлерін қараңыз

Егер сіз Android-дің пиксельдік емес моделіне қолдау алғыңыз келсе, келесі әрекеттерді орындау арқылы қоңырау шалуға болатын қолдау нөмірлерінің тізімін көруге болады:

  • Шертіңіз Пиксельді телефон Google қолдау бетінде.
  • Шертіңіз Бізбен хабарласыңыз беттің оң жақ жоғарғы жағында.
  • Шертіңіз Android құрылғыларын қолдау.
  • Телефон нөмірлерінің ашылмалы тізімін қарап шығыңыз.
Google -ға хабарласыңыз 9 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 9 -қадам

Қадам 9. Pixel телефоныңыз үшін сөйлесуді сұраңыз

Егер сізде Pixel 1 немесе Pixel 2 Android телефондары болса, келесі әрекеттерді орындау арқылы Google-дан чатқа немесе телефон арқылы сөйлесуге қолдау алуға болады:

  • Шертіңіз Пиксельді телефон Google қолдау бетінде.
  • Шертіңіз Бізбен хабарласыңыз беттің оң жақ жоғарғы жағында.
  • Шертіңіз Pixel құрылғысына қолдау.
  • Pixel үлгісін таңдаңыз.
  • Шертіңіз Қайта қоңырау шалуды сұрау телефон соғу үшін немесе Чатты сұрау жедел хабар алмасу үшін.
  • Экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Google -ға хабарласыңыз 10 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 10 -қадам

Қадам 10. Google Drive мәселелері бойынша сөйлесуді сұраңыз

Google Drive-бұл Google нақты уақыт режимінде қолдау көрсететін жалғыз қолданбаға негізделген қызмет. Google -дан чат немесе электрондық пошта сұрау үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:

  • Шертіңіз Google Drive Google қолдау бетінде.
  • Шертіңіз Бізбен хабарласыңыз беттің жоғарғы оң жақ бұрышында.
  • Тақырыпты таңдаңыз, содан кейін сұралса, санатты таңдаңыз.

    The Қайтаруды сұраңыз Бұл қадам үшін опция жұмыс істемейді.

  • Шертіңіз Чатты сұрау немесе Электрондық поштаны қолдау.
  • Чатты немесе электрондық пошта арқылы сөйлесуді бастау үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

2 -ші әдіс 2: Google -ге тікелей хабарласу

Google -ға хабарласыңыз 11 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 11 -қадам

Қадам 1. Google -мен тікелей байланысудың бірнеше жолдары бар екенін түсініңіз

Егер сіз баспасөз қызметкері болмасаңыз немесе G Suite әкімшісі болмасаңыз, Google-ге хабарласу әдістері ескі үлгідегі ұлулар хатын жіберумен және жұмысқа орналасумен шектеледі.

Бұл ережеден жалғыз ерекшеліктер-Android қолдауы, Pixel қолдауы және Google Drive қолдауы алдыңғы әдіспен көрсетілген

Google -ға хабарласыңыз 12 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 12 -қадам

2 -қадам. Google анық көрсетпеген нөмірге ешқашан қоңырау шалмаңыз

Google -ға тиесілі деген бірнеше алаяқтық нөмірлер қазіргі уақытта айналымда. Алаяқтықтан аулақ болу үшін (немесе уақытты босқа өткізбеу үшін) тек Google құжатында көрсетілген нөмірге қоңырау шалыңыз. Мысалы, G Suite формасында көрсетілген нөмірге қоңырау шалуға болады, бірақ Google емес сайтта жоқ.

  • Дәл осындай идея электрондық пошта мен тұрақты мекенжайларға қатысты.
  • Google қызметкерлері телефонда немесе чатта сіздің құпия сөзіңізді сұрамайды.
Google -ға хабарласыңыз 13 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 13 -қадам

Қадам 3. Google баспасөз командасына электрондық пошта жіберіңіз

Егер сіз баспасөз қызметкері болсаңыз және Google -ге хабарласқыңыз келсе, оларға электрондық пошта арқылы хабарласа аласыз

[email protected]

. Электрондық поштаның тақырыбына байланысты сіз жауап аласыз немесе алмайсыз.

Google тек белгілі баспасөз өкілдерінің хаттарын қабылдайды және оларға жауап береді

Google -ға хабарласыңыз 14 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 14 -қадам

Қадам 4. Google мекенжайына поштаны жіберіңіз

Егер сіз ұлулар поштасының бір бөлігін жіберіп, жауап алмайтын болсаңыз, сіз поштаңызға 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043 мекенжайына хабарласа аласыз. шұғыл немесе сезімтал элемент.

Google -ға хабарласыңыз 15 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 15 -қадам

5 -қадам. G Suite қолдау қызметіне хабарласыңыз

Google есептік жазбасының тұрақты пайдаланушылары мұны істей алмайды, бірақ G Suite әкімшілері тәулік бойы тұтынушыларға қолдау көрсете алады. Google -мен байланысу үшін G Suite пайдалану үшін G Suite әкімшісі екеніңізге көз жеткізіңіз, содан кейін келесі әрекеттерді орындаңыз:

  • Веб -шолғышта https://gsuite.google.com/support/ өтіңіз.
  • Байланыс әдісін таңдаңыз (мысалы, нұқыңыз Телефонды қолдау егер сіз Google -ге қоңырау шалғыңыз келсе).
  • Шертіңіз G SUITE КІРУ.
  • G Suite әкімші есептік жазбасының ақпаратын пайдаланып кіріңіз.
  • Экрандағы нұсқауларды орындаңыз. Егер сіз Google -ге қоңырау шалып жатсаңыз, сенім телефонында айтылған нұсқауларды орындауға тура келеді.
Google -ға хабарласыңыз 16 -қадам
Google -ға хабарласыңыз 16 -қадам

Қадам 6. Google -ға жұмысқа орналасуға өтініш беріңіз

Google -ге тікелей хабарласудың соңғы әдісі - олармен жұмысқа орналасу. Сіз Google -дің Мансап бетінде қол жетімді жұмыс орындарын көре және өтініш бере аласыз:

  • Компьютердің веб -шолғышында https://careers.google.com/jobs өтіңіз.
  • Қалаған орынға сәйкес келу үшін ең оң жақ мәтін ұяшығындағы орынды өзгертіңіз.
  • «Жұмыс іздеу» мәтін жолағын нұқыңыз, содан кейін ↵ Enter пернесін басыңыз.
  • Нәтижелерді айналдырыңыз.
  • Нәтижені таңдап, түймесін басыңыз ҚОЛДАНУ жоғарғы оң жақ бұрышта.
  • Өтінімді толтырыңыз және экрандағы кез келген нұсқауларды орындаңыз.

Кеңестер

Google -ға хабарласу туралы кең таралған қате түсінік - бұл олардың тұтынушыларға қолдау көрсету желісі құпия сөзді қалпына келтіру, есептік жазбаны өзгерту және т.б сияқты мәселелерге көмектесе алады; Өкінішке орай, Google -дің Google пайдаланушыларына бұл процестерді жүргізуге уақыты да, қызметкерлері де жоқ

Ескертулер

  • Google қызметкерлері сіздің қызметтеріңізге пароль сұрамауы керек.
  • Жеке ақпаратты, әсіресе телефон немесе электрондық пошта арқылы беруден сақ болыңыз.

Ұсынылған: