Егер сіз Facebook -ті пайдалану кезінде қате, мәселе немесе проблемаға тап болсаңыз, оны мүмкіндігінше тезірек шешу үшін хабарлауға болады. Сіз хабарлауы тиіс мәселелер жұмыс істемейтін нәрседен, теріс мазмұннан немесе жалпы пікірден тұрады. Қалай болғанда да, сіз бұл туралы Facebook -ке компьютер немесе Facebook мобильді қосымшасы арқылы оңай хабарлауға болады.
Қадамдар
2 әдіс 1: компьютерді пайдалану
Қадам 1. Facebook -ке өтіңіз
Компьютердегі кез келген веб -шолғышты пайдаланып Facebook веб -сайтына кіріңіз.
Қадам 2. Кіру
Кіру үшін тіркелген электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзді пайдаланыңыз. Кіру өрістері беттің жоғарғы оң жақ бұрышында орналасқан. Жалғастыру үшін «Кіру» түймесін басыңыз.
Қадам 3. Мәселе туралы хабарлау терезесін ашыңыз
Мұны беттің жоғарғы оң жақ бөлігіндегі төмен көрсеткіні басу арқылы орындаңыз. Бұл мәзірді төмендетеді. Осы жерден «Мәселе туралы хабарлау» түймесін басыңыз, сонда ақаулық түрлері туралы шағын терезе пайда болады.
Қадам 4. Мәселе түрін таңдаңыз
Терезеде сізде проблемалар түрлерінің үш нұсқасы бар. Сіз мыналарды таңдай аласыз: Жалпы пікір, бірдеңе жұмыс істемейді және теріс мазмұн.
- Facebook үшін жалпы түсініктемелер немесе жазбалар үшін «Жалпы кері байланысты» пайдаланыңыз. Таңдау үшін сілтемені басыңыз.
- Егер Facebook функциясы мен функциясында қате немесе мәселе болса, «Бірдеңе жұмыс істемейді» пайдаланыңыз.
- Егер сіз зиянды, спам немесе саясатты бұзатын мазмұнды тапсаңыз, «Қатыгез мазмұнды» қолданыңыз.
Қадам 5. Қолдау деректерін беріңіз
Мәселе түріне байланысты сізге әр түрлі формалар көрсетіледі. Фейсбукке мәселені тез шешуге көмектесу үшін форманы өзіңізде бар мәліметтермен толтырыңыз.
Қадам 6. Есепті жіберіңіз
Аяқтағаннан кейін форманың төменгі жағындағы «Жіберу» түймесін басыңыз. Сіздің есеп Facebook -ке жіберіледі.
2 әдісі 2: Facebook мобильді қосымшасын пайдалану
Қадам 1. Facebook қосымшасын іске қосыңыз
Мобильді құрылғыдан Facebook қосымшасын іздеңіз. Бұл Facebook логотипі бар қолданба белгісі бар. Бағдарламаны іске қосу үшін белгішені нұқыңыз.
Қадам 2. Мәселе туралы есеп терезесін ашыңыз
Тақырыптың сол жақ бөлігіндегі мәзір түймесін түртіңіз, сонда мәзір ашылады. Мәзірді төмен қарай сырғытыңыз және «Мәселе туралы хабарлау» түймесін басып, проблема туралы хабарлау терезесін ашыңыз
Қадам 3. Мәселе түрін таңдаңыз
Кішкене терезеде сіз таңдауға болатын мәселелер түрлері көрсетіледі. Сіз мыналарды таңдай аласыз: бірдеңе жұмыс істемейді, теріс мазмұн және жалпы пікір. Таңдауыңызды түртіңіз.
- Егер Facebook функциясында немесе құралында қате немесе ақау болса, «Бірдеңе жұмыс істемейді» пайдаланыңыз.
- Егер сіз зиянды, спам немесе саясатты бұзатын мазмұнды тапсаңыз, «Қатыгез мазмұнды» қолданыңыз.
- Facebook үшін жалпы түсініктемелер немесе жазбалар үшін «Жалпы кері байланысты» пайдаланыңыз.
4 -қадам. Қолдау деректерін беріңіз
Мәселе түріне байланысты сізге әр түрлі формалар көрсетіледі. Егер сіз «Бірдеңе жұмыс істемейді» таңдасаңыз, сіз алдымен пішінге кірмес бұрын сіз хабарлап отырған мүмкіндікті анықтауыңыз керек. Фейсбукке мәселені тез шешуге көмектесу үшін форманы өзіңізде бар мәліметтермен толтырыңыз.
Қадам 5. Есепті жіберіңіз
Аяқтағаннан кейін пішіннің жоғарғы оң жақ бұрышындағы Жіберу түймесін түртіңіз. Сіздің есеп Facebook -ке жіберіледі.
