0x800ccc78 қате туралы хабарлама әдетте «белгісіз қате» белгісімен көрсетіледі, бұл диагностикалау мен түзетуді мүмкін емес етеді. Бағдарламалық жасақтаманың көптеген проблемалары сияқты, бұл сіз ойлағаннан әлдеқайда оңай түзету. Outlook бағдарламасын қайта іске қосу және 0x800ccc78 қатесін болдырмау үшін параметрлерді өзгертудің кейбір қажеті болуы керек.
Қадамдар
3 -ші әдіс 1: SMTP серверін орнату
Қадам 1. Outlook бағдарламасын әдеттегідей ашыңыз
Егер сізде оны ашық болса және сіз қате туралы хабарды көрсеңіз, жалғастырмастан бұрын оны жауып, бағдарламаны қайта ашыңыз.
Қадам 2. «Құралдар», содан кейін «Есептік жазба параметрлері» түймесін басыңыз
«Құралдар түймесі бағдарламаның жоғарғы баннерінде болуы керек. Есептік жазба параметрлері ашылмалы мәзірде болады.
-
Ескерту:
Outlook -тың кейбір нұсқаларында бұл «Файл» → «Ақпарат» → «Есептік жазба параметрлері» бөлімінде орналасқан.
Қадам 3. Есептік жазба параметрлерінде «Электрондық пошта» қойындысын таңдаңыз
Есептік жазба параметрлері түймесін басқаннан кейін, бірнеше қойындылары бар шағын терезе пайда болады. «Электрондық поштаны» таңдаңыз. Сіздің электрондық пошта тіркелгіңіз пайда болуы керек.
Қадам 4. Төменгі оң жақ бұрыштан «Қосымша параметрлерді» таңдаңыз, содан кейін «Шығыс» түймесін басыңыз
«Қосымша параметрлер басқа терезені ашады, жоғарғы жағында қосымша қойындылар болады. Параметрлердің дұрыс жиынтығына өту үшін» Шығыс «түймесін басыңыз.
Қадам 5. Шығыс параметрлерінің дұрыстығына көз жеткізіңіз
Шын мәнінде тек екі бөлік маңызды және Outlook дұрыс жұмыс істеуі үшін екеуін де тексеру қажет:
- «Менің шығыс серверім (SMTP) аутентификацияны қажет етеді» деген белгіні қойыңыз.
- «Кіріс пошта сервері сияқты параметрлерді қолданыңыз» деп белгіленген көпіршікті басыңыз.
Қадам 6. Параметрлерді қалдырып, электрондық поштаңызға оралу үшін «OK» түймесін басыңыз
Жолда «Есептік жазба параметрлерін тексеруді» таңдамаңыз. Бұл жұмыс істемейді және кейбір прогресті болдырмауы мүмкін. Басқа параметрлер терезесін жабу үшін «Аяқтау» түймесін басыңыз, содан кейін «Есептік жазба параметрлерінен» шығу үшін «Жабу» түймесін басыңыз.
Ескерту: Outlook нұсқасына байланысты, олар сәл басқаша жазылуы мүмкін. Ең бастысы - бас тартпау. Параметрлерден шыққанда OK, Аяқтау немесе Дайын дегенді іздеңіз
Қадам 7. Outlook бағдарламасын қайта іске қосыңыз және хабар жіберуге тырысыңыз
Бұл қате әдетте хабар жіберу кезінде пайда болады. Бағдарламаны қайта іске қосыңыз және оның жұмыс істейтінін білу үшін электрондық поштаны жіберіп көріңіз.
Егер олай болмаса, қорықпаңыз. Төмендегі басқа ықтимал шешімдерге өтіңіз
3 -ші әдіс 2: шығыс портты қалпына келтіру
Қадам 1. «Есептік жазба параметрлері» дегенге оралыңыз
«Сіз оны құралдар астынан таба аласыз. Ол» Электрондық пошта тіркелгісі параметрлері «деп белгіленуі мүмкін. Бұл түзету, егер сіз электрондық поштаны жіберуге тырысқанда, 0x800ccc78 қатесін алған кезге арналған.
Қадам 2. Келесі электрондық пошта тіркелгісіне өту үшін «Келесі көру үшін» түймесін басыңыз
Сондай -ақ, кейбір нұсқаларда «Электрондық пошта тіркелгісін өзгерту» түймесін басуға болады. Негізінде, шығыс поштаның кейбір параметрлерін қолмен қайта конфигурациялау қажет болады. Outlook -ке қосылған электрондық пошта мекенжайы үшін сізге қайта өңдеу серверлері қажет.
Қадам 3. Қарастырылған электрондық пошта тіркелгісін екі рет нұқыңыз, содан кейін «Қосымша параметрлер» түймесін басыңыз
" Егер сізде тек бір ғана электрондық пошта тіркелгісі болса, оны басыңыз. Бұл сізге порттарды реттеуге мүмкіндік беретін егжей -тегжейлі мәзірге әкеледі. «Менің шығыс серверім аутентификацияны қажет етеді» (алдыңғы әдіспен тексерген терезе) ұяшығының әлі де тексерілгеніне көз жеткізіңіз.
Қадам 4. «Қосымша» қойындысын нұқыңыз
Егер оң жақ құсбелгі әлі де белгіленген болса, Қосымша бөліміне өтіңіз. Дегенмен, бұл бетте абай болыңыз. Онда көптеген маңызды ақпарат орнатылған. Сіз өңдей алатын жалғыз нәрсе - бұл порт нөмірі.
Қадам 5. «Шығыс сервері» үшін порт нөмірін 587 етіп орнатыңыз
Егер сіз өзгеретін жалғыз нәрсе болса, бұл мәселені шешуі мүмкін. Барлық мәзірлерден шығу үшін «ОК» және «Аяқтау» түймесін басыңыз (жойылмаңыз немесе «X») және оның жұмыс істегенін тексеріңіз. Олай болмаса, сынап көрудің соңғы шешімі бар.
3 -ші әдіс 3: PST бұзылған файлды түзету
Қадам 1. PST түзетуге әрекет жасамас бұрын алдыңғы екі әдісті қолданып көріңіз
PST жеке сақтау кестелерін білдіреді. Олар тым үлкен болған кезде олар жиі бүлінеді, бұл қателіктерге әкеледі. Алайда, оларды түзетуге болады. Бұл өте қиын емес, бірақ сіз басқа екі әдіс алдымен жұмыс істемегеніне көз жеткізгіңіз келеді. Олар қарапайым және аз инвазивті. Айтуынша, PST жөндеу бағдарламасын қолдану өте қиын емес және әдетте қауіпсіз. Одан да жақсы, Microsoft корпорациясы Outlook бағдарламасымен Inbox жәшігін жөндеу деп аталатын жөндеу бағдарламасын жинайды.
Қадам 2. PST жөндеу бағдарламасын ашыңыз
Windows пайдаланушылары үшін сізде «Scanpst.exe» деп аталатын бағдарлама болуы мүмкін. Mac пайдаланушылары үшін Scanpst пайдалану мүмкіндігі болмауы мүмкін. Бұл жағдайда сіз «Outlook PST жөндеу» бағдарламасын жүктеу үшін Интернетте іздеуге баруыңыз керек.
- CNET сияқты сайттарда Outlook PST жөндеу бағдарламасы ақысыз.
- Scanpst кейде жасырылады. Оны табу үшін келесілерді іздеу жолағына көшіріңіз: Бағдарламалық файлдар / Microsoft Office \. Содан кейін OFFICE түймесін басып, Scanpst тармағына өтіңіз.
Қадам 3. PST файлдарының орнын табу үшін Outlook бағдарламасын ашыңыз
Есептік жазба параметрлеріне оралыңыз (Құралдар немесе Файл → Ақпарат арқылы) және «Деректер файлдары» деп аталатын қойындысын нұқыңыз. Сіз барлық электрондық пошта мекенжайларының тізімін көресіз. Мәселе бар біреуін басыңыз, содан кейін «Файл орнын ашу» түймесін таңдаңыз. Бұл сіздің компьютерде.pst файлын көрсететін терезені ашады. \
Бұл орынды компьютерде есте сақтаңыз - бұл сізге кейінірек қажет болады
Қадам 4. PST жөндеу бағдарламасына оралыңыз және сіз тапқан.pst файлын табыңыз
Енді сіз оның қай жерде екенін білесіз, «Қарау» немесе «PST жүктеу» түймесін басып, Outlook файлын көрсетіңіз. Кейбір бағдарламаларда сіз оны ескі файлдан шертіп, апара аласыз.
Қадам 5. «Бастау» түймесін басып, экрандағы нұсқауларды орындаңыз
Бірінші қадам - PST файлдарын сканерлеу. Мүмкін, ол оларды жөндеуді ұсынады. Ескі файлды түзету үшін «Жөндеу» түймесін басыңыз, бұл басқа мәселелердің алдын алады.
Жөндеу автоматты түрде PST файлының сақтық көшірмесін жасайды, сондықтан ескі деректердің жоғалуы туралы алаңдамаңыз
Қадам 6. Outlook бағдарламасын жаңа PST файлымен ашыңыз
Ескі файлды жөндегеннен кейін оны ескі файлдың жанына тастаңыз. Сынған файлды алып тастап, бірдеңе дұрыс болмаған жағдайда қауіпсіз сақтау үшін жаңа бөлек қалтаға салыңыз. Егер сіз жаңа файлды синхрондауда қиындыққа тап болсаңыз, Есептік жазба параметрлеріндегі «Деректер файлдары» экранына оралыңыз. Сол жерден сіз «Файл қосу» батырмасын сол жақта таба аласыз. Жаңа PST файлын қосу үшін оны басыңыз.
Жұмыс кезінде PST файлдары бар қалтаны ашық қалдырыңыз. Бұл кейінірек табуды айтарлықтай жеңілдетеді
Кеңестер
Бұл қате әдетте сізде вирус болған кезде немесе Outlook дұрыс өшірілмегенде пайда болады
Ескертулер
- Мүмкін болса, параметрлерді реттемес бұрын электрондық поштаңыздың сақтық көшірмесін жасаңыз.
- Сіз сенбейтін сайттан бағдарламаны, тіпті PST жөндеуді ешқашан жүктемеңіз.
