Бұл wikiHow сізге ASOS тұтынушыларды қолдау қызметіне қалай хабарласуды және интернет -шолғышты пайдаланып есептік жазбаңызды өшіруді сұрайды. Есептік жазбаны өшіру үшін сіз тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына электрондық пошта арқылы хабарласуыңыз керек және тіркелгі туралы ақпаратты растауыңыз керек.
Қадамдар
Қадам 1. Интернет -шолғышта ASOS веб -сайтын ашыңыз
Мекенжай жолағына www.asos.com теріп, ↵ Enter немесе ⏎ Пернетақтадағы Return түймесін басыңыз.
Қадам 2. Жоғарғы оң жақтағы Анықтама және жиі қойылатын сұрақтар түймесін басыңыз
Бұл түйме беттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы Есептік жазба белгішесінің үстінде орналасқан. Ол тұтынушыларға қызмет көрсету бетін ашады.
Қадам 3. Төмен қарай жылжып, бізге электронды поштаны жіберу түймесін басыңыз
Сіз бұл түймені «Нені іздеп жүргеніңізді таба алмайсыз ба?» Бөлімінен таба аласыз. беттің төменгі жағындағы тақырып.
- Сіз мұнда басқа опцияны таңдай аласыз және Twitter, Facebook немесе Messenger арқылы тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына хабарласа аласыз.
- Аймағыңызға байланысты сіз басуыңыз мүмкін ҚАЗІР сөйлесу мұнда қолдау тобының мүшесімен тікелей, онлайн чат бастаңыз.
Қадам 4. БІЗГЕ ХАТ ЖІБЕРУ бетінен Техникалық таңдаңыз
Сізге Техникалық санаттағы нақты себептерді таңдау ұсынылады.
Қадам 5. Мен жүйеге кіруде қиындықтар бар екенін таңдаңыз
Бұл сауалнаманың астындағы байланыс формасын ашады.
Қадам 6. Байланыс формасына атыңызды, электрондық пошта мекенжайын және орналасқан жеріңізді енгізіңіз
Клиенттерге қызмет көрсету орталығына сіздің есептік жазбаңызды дерекқордан табуға көмектесу үшін барлық қажетті ақпаратты пішінге енгізіңіз.
ASOS есептік жазбаңызбен байланысты дұрыс электрондық пошта мекенжайын енгізгеніңізге көз жеткізіңіз
Қадам 7. Хабар өрісінде тіркелгіңізді жойғыңыз келетінін түсіндіріңіз
«Бізге бере алатын кез келген қосымша ақпарат …» астындағы мәтіндік өрісті нұқыңыз және ASOS есептік жазбаңызды жойғыңыз келетінін түсіндіріңіз.
Қадам 8. Толық атыңызды, туған күніңізді, есеп айырысу мекенжайын және электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз
Бұл ақпараттың барлығы сіздің есептік жазбаңызға тиесілі екеніңізді растау үшін қажет. Мұның барлығын хабарламаға енгізуді ұмытпаңыз.
Қадам 9. Жіберу түймесін басыңыз
Бұл сіздің хабарламаңызды жібереді. Сіз жақын арада электрондық поштаңызға тұтынушыларға қызмет көрсету тобынан жауап аласыз.
