Деректерді жаппай бұзу жиілеп кетті. Мысалы, 2015 жылы Anthem медициналық сақтандыру компаниясы хакерлік шабуылға ұшырады. Пациенттер мен қызметкерлердің 80 миллионнан астам жазбалары ықтимал түрде ашылды. Жеке басын куәландыратын ақпаратпен (аты -жөні, туған күні, әлеуметтік сақтандыру нөмірі) қаруланған жеке басын ұрлаушы жаңа несие карталарын ашуы немесе жеке куәлігіңізбен несие ала алады. Деректер бұзылғаннан кейін өзіңізді қорғау үшін сіз несие есебін тексеріп, жеке куәлік ұрланғаны туралы тез хабарлауыңыз керек.
Қадамдар
4 -ші әдіс 1: Несие есебін тексеру
Қадам 1. Тегін несие есебін алыңыз
Сіз жыл сайын ұлттық несиелік есеп беру агенттіктерінен (CRA) бір ақысыз несиелік есеп алуға құқығыңыз бар. Егер сіз жеке басын ұрлаудың құрбаны болсаңыз, сіз ақысыз несие есептерін ала аласыз. Сіз ақысыз несиелік есептерді үш тәсілмен сұрай аласыз:
- Www.annualcreditreport.com сайтына кіріңіз және ақысыз есепті сұраңыз.
- 1-877-322-8228 телефонына қоңырау шалыңыз және сіздің есебіңізді сұраңыз.
- Жылдық несиелік есеп сұрау қызметіне сұрау жіберіңіз, P. O. 105281 жәшігі, Атланта, GA 30348-5281. Қаласаңыз, Федералды Сауда Комиссиясының Несие туралы есеп сұрау формасын пайдалануға болады.
Қадам 2. Кредиттік қателерді іздеңіз
Сіз әрбір CRA -дан есепті алғаннан кейін, олардың барлығын қарауыңыз керек. Несие есебіндегі кез келген ақпарат қате болып көрінетініне назар аударыңыз. Сіз бұл ақпаратты алып тастай аласыз. Келесілерді іздеңіз:
- сіз ашпаған шоттар
- шоттың қалдықтары дұрыс па
- Сіз түсіндіре алмайтын кез келген қалдықтар
- қате жеке ақпарат, мысалы мекен -жай, жұмыс берушілер, әлеуметтік сақтандыру нөмірі және т.б.
Қадам 3. Қателерді жоюды сұрайтын хат жазыңыз
Хатта сіз CRA -ға қандай ақпарат дұрыс емес екенін айтып, оны жоюды сұрауыңыз керек. Егер сізде құжатты растайтын дәлелдер болса, сол ақпараттың көшірмелерін де беріңіз.
- Сіз олардың веб -сайтында қол жетімді FTC үлгісіндегі дау -дамай хатын пайдалана аласыз.
- Хатты расталған поштаны жіберуді ұмытпаңыз, қайтару түбіртегі қажет. Сондай -ақ, хаттың көшірмесін сақтаңыз. Қайтару түбіртегін сіздің көшірмеңізге бекітіңіз.
Қадам 4. Қаласаңыз, қателерді желіде хабарлаңыз
Әрбір CRA сіздің онлайн есеп беру жүйесін пайдаланып қателер туралы хабарлауды жөн көреді. Алайда, егер сіз желіде есеп берсеңіз, сізде қағаз ізі болмайды. Егер сіз CRA несиелік есеп қатесі туралы хабарламаған болсаңыз, сізге қағаз ізі қажет. Осы себепті сіз хат жіберу арқылы хабарлауыңыз керек шығар. Соған қарамастан, сіз Интернетте есеп бере аласыз. Егер солай болса, желіде қате туралы хабарлаған күн мен уақытты жазыңыз.
- Equifax -қа қателер туралы хабарлау үшін олардың веб -сайтына кіріңіз, содан кейін беттің жоғарғы жағындағы «Жеке шешімдерді» таңдаңыз. «Несиелік есеп бойынша көмек» белгісін апарыңыз, содан кейін «Кредиттік есеп бойынша даулар туралы ақпаратты» басыңыз.
- Experian үшін сіз олардың веб -сайтына кіре аласыз, содан кейін беттің жоғарғы жағындағы «Кредиттік есеп бойынша көмек» түймесін басуыңызға болады. Ашылмалы мәзірден «Даулар» таңдаңыз.
- TransUnion -қа қателер туралы хабарлау үшін олардың веб -сайтына кіру керек. Беттің жоғарғы жағындағы «Несиелік есеп бойынша көмек» түймесін басыңыз. Содан кейін «Несиелік есеп бойынша даулар» түймесін басыңыз.
Қадам 5. Жауап естілгенше күтіңіз
Сіздің дауды алғаннан кейін, CRA несиелік ақпаратты берген ұйыммен байланысады. CRA ұйымнан ақпараттың дұрыстығын растауды сұрайды. Егер ұйым оның дұрыстығын растай алмаса, CRA сіздің несиелік есебіңіздегі ақпаратты жояды.
CRA әдетте сіздің дауды тексеруге, содан кейін жауап беруге 30 күн бар. Сізге тергеу шешімін жазбаша түрде алу керек
Қадам 6. Есепке дау туралы мәлімдеме қосыңыз
Сіз шешімге риза болмауыңыз мүмкін. Мысалы, несиелік карталармен айналысатын компания сізден (жеке басын ұрлаушы емес) несие желісін ашуды талап етуі мүмкін. Бұл жағдайда сіз есепке мәлімдеме қоса аласыз. Өтініш сіздің несиелік есебіңіздің барлық болашақ көшірмелерімен, сондай -ақ жақында көшірмесін сұраған адамдарға жіберіледі.
Өтініште сіз жеке басын ұрлаудың құрбаны болғаныңызды түсіндіре аласыз. Мысалы, сіз айта аласыз: «Менің деректерім X компаниясының қатысуымен жасалған үлкен деректердің бұзылуының бір бөлігі ретінде бұзылды. Екі аптадан кейін жеке куәлік ұрлаушы менің атымнан несие картасын ашты. Ұры содан кейін картаны шығарды »
2 -ші әдіс 4: алаяқтық туралы ескертуді орнына қою
Қадам 1. Ұлттық CRA -ның біріне хабарласыңыз
Сіз CRA -ның біріне қоңырау шалу арқылы несие есебінде алаяқтық туралы ескертуді сұрай аласыз. Сіз тек біреуіне хабарласуыңыз керек. Содан кейін ол қалған екеуіне хабарласады. CRA -ға мына жерден кіруге болады:
- Equifax: 1-800-525-6285
- Тәжірибеші: 1-888-397-3742
- TransUnion 1-800-680-7289
2 -қадам. Алғашқы ескертуді сұраңыз
Егер сіз жеке басын ұрлаудың құрбаны боламын деп ойласаңыз, файлға 1 жылға ескерту алуға болады. Сізде ескерту болғаннан кейін, несие беруші несие алуға тырысатын адамның сіз екеніңізді растау үшін шаралар қабылдауы керек.
Ескертудің бір бөлігі ретінде сіз несие беруші қоңырау шалуы керек телефон нөмірін бере аласыз. Осылайша, сіз өзіңіздің атыңыздан несие алуға тырысатын жеке басын ұрлаушыны ұстай аласыз
3 -қадам. Ұзартылған ескертуді сұраңыз
Егер сіз жеке басын ұрлаудың құрбаны болсаңыз, онда сіз кеңейтілген есепті ала аласыз. Бұл жеті жылға жақсы.
Ұзартылған ескерту бастапқы ескерту сияқты жұмыс істейді. Кредитор несие алатын адам сіз екеніңізді тексеруі керек. Әдетте, несие беруші растау үшін телефон нөміріне қоңырау шалуы керек
Қадам 4. Кредитті тоқтату туралы сұрау туралы ойланыңыз
Кредитті тоқтату одан да көп қорғанысты қамтамасыз етеді. Несие тоқтатылған кезде ешкім сіздің несиелік есебіңізге қол жеткізе алмайды. Кредиторлар әдетте есеп бермей несие бермейді, сондықтан сіз кез келген адамға жаңа несие алуды тоқтата аласыз.
Кредитті тоқтатуды сұрау үшін CRA -ға хабарласа аласыз
3 -ші әдіс 4: Кредиттік шоттарыңызды бақылау
Қадам 1. Кредиттік және банктік шоттарыңызды бақылаңыз
Сіз несиелік және банктік шоттарыңызды үнемі бақылауыңыз керек. Ай сайынғы үзінділерді қарап шығыңыз және рұқсат етілмеген сатып алуды немесе ақшаны алуды тексеріңіз. Егер қаласаңыз, сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға онлайн режимінде қол жеткізе аласыз. Осылайша сіз жоғары жиілікті тексере аласыз.
- Егер сіз рұқсат етпеген сатып алуды байқасаңыз, тез арада банкке немесе несие картасы компаниясына хабарласыңыз. Сізде тек шектеулі уақыт бар. Мысалы, сізге рұқсат етілмеген сатып алу туралы хабарлама жіберілген күннен бастап 60 күн ішінде хабарлау қажет.
- Рұқсат етілмеген төлем туралы есеп беру үшін сізге тек 60 күн бар.
- Рұқсат етілмеген төлемдерді даулау туралы қосымша ақпарат алу үшін Дебеттік төлем туралы дауласу және Кредиттік карта бойынша төлем туралы дауларды қараңыз.
Қадам 2. Жаңа карталарды сұрау
Егер сіздің несиелік картаңызда немесе дебеттік картаңызда рұқсат етілмеген сатып алу болса, онда сіз оларды жойып, жаңа карталарды сұрауыңыз керек. Сондай -ақ, карталарды алғаннан кейін жаңа PIN кодтарын жасаңыз.
Қадам 3. Құпия сөздерді желідегі есептік жазбаларға өзгертіңіз
Егер құпия сөздер ұрланған болса, оларды дереу өзгерту керек. Сіз банктік шоттар, несиелік карталар немесе бөлшек сауда сайттары сияқты қаржылық немесе құпия жеке ақпаратты қамтитын кез келген веб -сайттың құпия сөздерін өзгертуіңіз керек.
- Құпия сөздерді әлеуметтік медиа есептік жазбаларына өзгертуге болады, бірақ оны бірден жасаудың қажеті жоқ.
- Жаңа құпия сөздің мықты екеніне көз жеткізіңіз. Күшті парольде сандар, әріптер мен таңбалар болуы керек. Сондай-ақ, үлкен және кіші әріптерді қолданыңыз, бұл сіздің құпия сөзіңізді болжауды қиындатады.
- Мысалы, «wikihow» қарағанда «$ WiK4! W» деп болжау қиын.
4 -ші әдіс 4: Деректерді бұзу туралы хабарлау
Қадам 1. Федералды сауда комиссиясына (FTC) хабарласыңыз
Сіз деректердің бұзылуы туралы FTC -ге олардың жеке басын ұрлау веб -сайтында хабарлауға болады. Ұрлық туралы хабарлаудан басқа, сіз олардың веб -сайтынан басқа пайдалы ақпаратты ала аласыз.
- Веб -сайтта «Жұмысты бастау» түймесін басыңыз.
- Егер сізде сұрақтар туындаса, сіз әрқашан маманмен сөйлесе аласыз. Беттің жоғарғы оң жақ бұрышындағы «Біздің қолдау тобымен сөйлесу» белгішесін нұқыңыз. Сіз дүйсенбіден жұмаға дейін, таңғы 9: 00 -ден кешкі 20: 00 -ге дейін көмек ала аласыз.
Қадам 2. «Менің ақпаратым деректерді бұзуда ашылды
«Сізді соңғы деректер бұзушылықтарының тізіміне апарады. Егер сіздікі тізімде жоқ болса, онда «Бұл жерде көрсетілмеген бұзушылықты» басыңыз.
Содан кейін сіз біреудің сіздің ақпаратыңызды шоттарды ашу немесе сатып алу үшін пайдаланғаны туралы хабарлауыңыз керек. Сіз сондай -ақ кез келген теріс пайдалану туралы білмейтіндігіңізді хабарлауға болады
Қадам 3. Сұралған ақпаратты беріңіз
Егер сіз FTC веб -сайтында жоқ жаңа бұзушылық туралы хабарлап отырсаңыз, онда сіз FTC -ге қандай ақпарат ашылғанын айтуыңыз керек (мысалы, әлеуметтік сақтандыру нөмірлері, желідегі парольдер және т.б.).
- Сондай -ақ, FTC -ге жеке куәлік ұрлаушы сіздің жеке куәлігіңізді сатып алу үшін не пайдаланғанын айтуыңыз керек. Мысалы, ұрлықшы сіздің жеке куәлігіңізді қолдана отырып, несие картасы бойынша шот ашқан немесе несие алған болуы мүмкін.
- Содан кейін сізден жеке ақпарат пен ұрлық туралы тиісті ақпарат сұралады. Сіз сондай -ақ кез келген күдікті туралы ақпарат беруіңіз керек.
- Шағымды FTC -ге жібермес бұрын қарап шығыңыз. Соңында, жеке басын ұрлау туралы анықтаманы басып шығаруға болады. Сіз бұл анықтаманы полицияға көрсетуіңіз керек.
Қадам 4. Қадамдар тізімін басып шығарыңыз
FTC сізге деректерді бұзғаннан кейін жеке басыңызды қорғау үшін қандай қадамдар жасау керектігін айтады. Бұл бақылау тізімі өте пайдалы. Сіз оны басып шығарып, содан кейін төмен қарай жүре аласыз.
Мысалы, деректері бұзылған кейбір компаниялар ақысыз несиелік мониторинг жүргізеді. Сізге қоңырау шалу үшін телефон нөмірі беріледі
Қадам 5. Полиция бөліміне есеп беріңіз
Егер біреу сіздің ақпаратыңызды сатып алу немесе шот ашу үшін пайдаланса, сіз жеке басын ұрлау туралы есеп беруіңіз керек. Есеп беруді аяқтағаннан кейін оның көшірмесін алыңыз. Полицияға көрсету үшін сізге келесі мәліметтер қажет:
- несие карталарының үзінді көшірмелері, шоттар, IRS хабарламалары немесе басқа ақпарат сияқты ұрлықтың дәлелі
- жүргізуші куәлігі немесе паспорт сияқты жарамды жеке куәлік
- мекен -жайыңызды растайтын құжат
- сіздің FTC сәйкестендіру ұрлығы туралы анықтаманың көшірмесі
