Бұл wikiHow сізге Microsoft Outlook тіркелгісі үшін ұмытылған құпия сөзді қалпына келтіруді үйретеді. Microsoft Outlook енді «@hotmail.com» деп аяқталатын кез келген электрондық пошта мекенжайы үшін ресми электрондық пошта провайдері болып табылады, сондықтан сіз кез келген Hotmail, Live және/немесе Outlook құпия сөздерін қалпына келтіру үшін Outlook бағдарламасын қолданасыз.
Қадамдар
3 -ші әдіс: Outlook мобильді қосымшасын пайдалану
Қадам 1. Outlook бағдарламасын ашыңыз
Көк конверттегі көк қағаз парағы мен ақ «O» әрпі бар көк соққы болатын Outlook бағдарламасының белгішесін түртіңіз. Outlook бағдарламасын ашу үшін негізгі экрандағы немесе Қолданбалар мәзіріндегі белгішені түртіңіз.
Егер сізде мобильді құрылғы үшін Outlook жоқ болса, оны Android телефондары мен планшеттеріндегі Google Play дүкенінен немесе iPhone мен iPad -тағы App Store дүкенінен ақысыз жүктеуге болады
Қадам 2. ШОТТЫ ҚОСУ түймесін түртіңіз
Бұл Outlook бағдарламасын бірінші рет ашқанда, ашылатын беттің төменгі жағындағы көк түйме.
Егер сіз Outlook-ке басқа есептік жазба арқылы кірген болсаңыз, мәзірді көрсету үшін сол жақ жоғарғы бұрыштағы Outlook белгішесін (Android) немесе үш көлденең сызығы бар «☰» белгішесін (iPhone және iPad) түртіңіз. Содан кейін Параметрлер мәзірін ашу үшін төменгі сол жақ бұрыштағы беріліс белгішесін түртіңіз. Содан кейін түртіңіз Пошта тіркелгісін қосыңыз сіз кірген есептік жазбаның астында.
Қадам 3. Электрондық пошта мекенжайын енгізіп, Жалғастыру түймесін түртіңіз
Қалпына келтіргіңіз келетін Hotmail немесе Outlook электрондық пошта мекенжайын енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Содан кейін түртіңіз Жалғастыру төменгі оң жақ бұрышта.
Қадам 4. Құпия сөзді ұмытып қалдыңыз ба?
Бұл құпия сөзді сұрайтын өрістің астында.
Қадам 5. Қалаған қалпына келтіру әдісінің жанындағы радио опциясын түртіңіз және Келесі түймесін түртіңіз
Есептік жазбаны орнатқан кезде сіз қалпына келтіру әдісі ретінде енгізген электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірін көресіз. Есептік жазбаны қалпына келтіру үшін қандай әдісті қолданғыңыз келетінін түртіңіз.
Егер сізде қалпына келтіру мүмкіндігі болмаса немесе көрсетілген қалпына келтіру әдістерінің ешқайсысына қол жеткізе алмасаңыз, тіркелгіңізді қалпына келтіру үшін Microsoft веб -сайтындағы форманы толтыру қажет болады
Қадам 6. Электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірін енгізіңіз
Таңдалған қалпына келтіру опциясының астындағы мәтін өрісін түртіп, жеке басыңызды растау үшін толық электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірінің соңғы төрт цифрын енгізіңіз.
Қадам 7. Кодты алу түймесін түртіңіз
Ол беттің төменгі оң жақ бұрышында. Бұл сіздің электрондық пошта мекенжайыңызға немесе телефон нөміріңізге қалпына келтіру кодын жібереді.
Қадам 8. Қалпына келтіру кодын шығарыңыз
Қалпына келтіру кодын алу үшін келесі қадамдардың бірін қолданыңыз:
-
Электрондық пошта:
Қалпына келтіру электрондық пошта мекенжайын ашыңыз, «Microsoft тіркелгі тобынан» электрондық поштаны таңдаңыз және «Қауіпсіздік коды» тақырыбының жанындағы кодты ескеріңіз.
-
Мәтін:
Телефонның Хабарламалар қосымшасын ашыңыз, Microsoft корпорациясының мәтінін түртіңіз (әдетте алты таңбалы телефон нөмірі) және мәтіндік хабардағы кодты ескеріңіз.
Қадам 9. Қалпына келтіру кодын енгізіп, Келесі түймесін түртіңіз
«Кодты енгізу» мәтіндік өрісін нұқыңыз, электрондық пошта мекенжайыңыздан немесе телефоныңыздан алынған кодты енгізіп, түртіңіз Келесі. Егер сіздің кодыңыз дұрыс болса, бұл сізді парольді қалпына келтіру бетіне апарады.
Қадам 10. Жаңа құпия сөзді енгізіңіз
Жаңа құпия сөзді «Жаңа құпия сөз» және «Құпия сөзді қайта енгізу» өрістеріне енгізіңіз. Екі өріске де дәл сол парольді енгізгеніңізге көз жеткізіңіз.
Қадам 11. Сұралған кезде Келесі түймесін түртіңіз
Бұл сізді жаңа пароль арқылы есептік жазбаңызға кіруге болатын кіру бетіне қайтарады.
3 -ші әдіс 2: қалпына келтіру электрондық поштасы немесе телефон нөмірі бар жұмыс үстелі компьютерін пайдалану
Қадам 1. Браузерде https://account.live.com/resetpassword.aspx өтіңіз
Бұл веб -сайт Hotmail немесе Outlook тіркелгісін орнату үшін сақтық көшірмеге әлі де қол жеткізе алатын болсаңыз, есептік жазбаның құпия сөзін қалпына келтіруге мүмкіндік береді.
Қадам 2. Қалпына келтіргіңіз келетін электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз және Келесі түймесін басыңыз
Қалпына келтіргіңіз келетін есептік жазбаның электрондық пошта мекенжайын енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. Содан кейін көк батырманы басыңыз Келесі.
Қадам 3. Қалаған қалпына келтіру әдісінің жанындағы радио опциясын басыңыз
Есептік жазбаны орнатқан кезде сіз көрсеткен балама электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірін көресіз. Есептік жазбаны қалпына келтіру үшін қандай әдісті қолданғыңыз келетінін басыңыз.
Егер сізде қалпына келтіру мүмкіндігі болмаса немесе көрсетілген қалпына келтіру әдістерінің ешқайсысына қол жеткізе алмасаңыз, тіркелгіңізді қалпына келтіру үшін Microsoft веб -сайтындағы форманы толтыру қажет болады
Қадам 4. Электрондық пошта мекенжайын немесе телефон нөмірін енгізіп, «Кодты алу» түймесін басыңыз
Қалпына келтіру әдісін таңдағаннан кейін, ол сізге қалпына келтіру электрондық поштасының толық мекен -жайын немесе телефон нөмірінің соңғы 4 цифрын ұсынылған кеңістікте беруді сұрайды. Содан кейін басыңыз Кодты алыңыз. Сізге растау коды бар электрондық пошта немесе мәтіндік хабар жіберіледі.
Қадам 5. Қалпына келтіру кодын шығарыңыз
Қалпына келтіру кодын алу үшін келесі қадамдардың бірін қолданыңыз:
-
Электрондық пошта:
Қалпына келтіру электрондық пошта мекенжайын ашыңыз, «Microsoft тіркелгі тобынан» электрондық поштаны таңдаңыз және «Қауіпсіздік коды» тақырыбының жанындағы кодты ескеріңіз.
-
Мәтін:
Телефонның Хабарламалар қосымшасын ашыңыз, Microsoft корпорациясының мәтінін түртіңіз (әдетте алты таңбалы телефон нөмірі) және мәтіндік хабардағы кодты ескеріңіз.
Қадам 6. Қалпына келтіру кодын енгізіп, Келесі түймесін басыңыз
Беттің ортасындағы мәтін өрісіне кодты енгізіп, нұқыңыз Келесі. Сіз енгізген код алынған кодқа сәйкес келсе, сіз парольді қалпына келтіру бетіне өтесіз.
Қадам 7. Жаңа құпия сөзді енгізіңіз
Жаңа құпия сөзді «Жаңа құпия сөз» және «Құпия сөзді қайта енгізу» өрістеріне енгізіңіз. Құпия сөзді екі өріске де дәл енгізгеніңізге көз жеткізіңіз.
Қадам 8. Сұралған кезде Келесі түймесін басыңыз
Бұл сізді жаңа пароль арқылы есептік жазбаңызға кіруге болатын кіру бетіне қайтарады.
3 -ші әдіс 3: қалпына келтіру электрондық поштасы немесе телефон нөмірі жоқ жұмыс үстелі компьютерінде
Қадам 1. Веб -шолғышты пайдаланып https://account.live.com/acsr сайтына өтіңіз
Сіз өзіңіз қалаған веб -шолғышты пайдалана аласыз. Бұл веб -сайт Microsoft тіркелгісін сақтық көшірме электрондық пошта тіркелгілеріне немесе тіркелгі жасау үшін пайдаланылған телефон нөміріне қол жеткізусіз қалпына келтіруге мүмкіндік береді. Сізге мүмкіндігінше көп ақпарат беру қажет болады. Майкрософт сіз жіберген ақпаратты қарап, есептік жазбаңызды қалпына келтіруге мүмкіндік беретін жеткілікті екенін анықтайды.
Қадам 2. Қалпына келтіргіңіз келетін есептік жазбаны енгізіңіз
Қалпына келтіргіңіз келетін электрондық пошта мекенжайын «Электрондық пошта, телефон немесе Skype атауы» астындағы жолаққа енгізіңіз. Сіз Hotmail немесе Outlook тіркелгісін енгізе аласыз.
Қадам 3. Баламалы электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз
Бұл растау кодын жіберу үшін қолданылатын электрондық пошта мекенжайы. Төмендегі «Сізбен қайда хабарласуымыз керек?» Өрісіне балама электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
Қадам 4. Төменгі жағындағы таңбаларды енгізіп, Келесі түймесін басыңыз
Төменгі жағында бірнеше әріптері бар сурет бар. Төменгі жағындағы қорапта сіз көрген әріптерді енгізіңіз және басыңыз Келесі.
Егер сіз кейіпкерлерді оқи алмасаңыз, шертіңіз Жаңа басқа кескін үшін немесе басыңыз Аудио айтылған хаттарды тыңдауға рұқсат етілген.
Қадам 5. Растау кодын шығарыңыз
Ол үшін енгізілген резервтік электрондық пошта мекенжайын тексеріңіз және «Microsoft тіркелгі тобынан» электрондық пошта мекенжайын іздеңіз. Қарамен жазылған 4 таңбалы кодты тексеріңіз. Ол хабарламадағы «Қауіпсіздік коды» жанында.
Қадам 6. Қауіпсіздік кодын енгізіп, Тексеру түймешігін басыңыз
Электрондық поштаңыздан алынған 4 таңбалы қауіпсіздік кодын енгізіңіз және «Тексеру» деген көк түймені басыңыз.
Қадам 7. Жеке мәліметтеріңізді толтырып, Келесі түймесін басыңыз
Сіз өзіңіздің атыңызды, туған күніңізді, еліңізді, штатыңызды және пошталық индексіңізді енгізуіңіз керек, сонымен қатар есептік жазбаны орнатқан кезде жауап берген қауіпсіздік сұрағына жауап беруіңіз керек. Шертіңіз Келесі сіз аяқтаған кезде
Егер сіз осы формалардың кез келгенінде қойылған сұрақтарға жауаптарды білмесеңіз, өрісті бос қалдырып, келесіге өтіңіз
Қадам 8. Есте сақтайтын құпия сөздерді енгізіңіз
Егер сіз қалпына келтіргіңіз келетін Hotmail немесе Outlook тіркелгісінде қолданған құпия сөздерді есте сақтай алсаңыз, жоғарғы жағындағы бос орындарды енгізіңіз.
Басқа құпия сөздерді қосу үшін түймесін басыңыз Басқа құпия сөзді қосыңыз екі қораптың астында. Сіз неғұрлым көп ақпарат бере алсаңыз, соғұрлым жақсы.
Қадам 9. Сізде болуы мүмкін басқа Microsoft тіркелгілерінің жанындағы құсбелгіні қойыңыз
Қолданылатындардың барлығын басыңыз. Егер сізде төмендегілер болса, құсбелгіні қойыңыз:
-
Outlook.com немесе Hotmail:
Қалпына келтіруге тырысатын Hotmail немесе Outlook.com есептік жазбаларыңыз болса, осы құсбелгіні қойыңыз.
-
Skype:
Егер сізде Skype тіркелгісі болса, осы құсбелгіні қойыңыз.
-
Xbox:
Егер сізде Xbox есептік жазбасы болса, осы құсбелгіні басыңыз.
Қадам 10. Егер сіз Microsoft -тан бірдеңе сатып алсаңыз, «Иә» немесе «Жоқ» түймесін басыңыз және Келесі түймесін басыңыз
Егер сіз Microsoft корпорациясынан Xbox тіркелгісін немесе Windows дүкеніндегі Microsoft дүкенін пайдаланып сатып алуды тікелей жасаған болсаңыз, түймесін басыңыз Иә. Бұл бағдарламалық жасақтаманы, құрылғыларды немесе Office 365 сияқты жазылымдарды қамтуы мүмкін. Егер сіз Microsoft корпорациясынан ештеңе сатып алмасаңыз, түймесін басыңыз Жоқ. Шертіңіз Келесі жалғастыруға дайын болғанда.
Қадам 11. Есте қалған контактілерді немесе тақырып жолдарын енгізіп, Келесі түймесін басыңыз
Егер сіз қалпына келтіргіңіз келетін есептік жазбаны пайдаланып жіберген контактілерді есте сақтасаңыз, оларды жоғарғы жағындағы ұяшықтарға енгізіңіз. Егер сіз жіберген тақырыптық жолдарды есте сақтай алсаңыз, оларды төменгі жағындағы ұяшықтарға енгізіңіз. Шертіңіз Келесі жалғастыруға дайын болғанда.
Егер сіз қандай да бір контактілерді немесе тақырыптық жолдарды есіңізде сақтай алмасаңыз, сізден электрондық поштаны алған достарыңызбен және отбасыңызбен байланысып көріңіз және олар көмектесе алатынын біліңіз
Қадам 12. Skype ақпаратын енгізіп, Келесі түймесін басыңыз (қажет болса)
Егер сізде Skype тіркелгісі бар екенін тексерсеңіз, Skype тіркелгісіне тіркелу үшін пайдаланылған Skype атыңызды және электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Содан кейін 3 Skype контактісін енгізіп, нұқыңыз Келесі.
Қадам 13. Xbox ақпаратын енгізіңіз (бар болса) және Келесі түймесін басыңыз
Алдымен, сіз жиі пайдаланатын Xbox консолінің жанындағы радио опциясын таңдап, басыңыз Келесі. Содан кейін келесі бетте Xbox пайдаланушы аты мен Xbox консолінің сериялық нөмірін енгізіп, басыңыз Келесі.
14 -қадам. Майкрософт корпорациясынан сатып алу үшін пайдаланған несиелік картаны енгізіңіз және «Келесі» түймесін басыңыз (бар болса)
Егер сіз Майкрософт корпорациясынан сатып алғаныңызды тексерген болсаңыз, Microsoft корпорациясынан сатып алу үшін пайдаланған несие немесе дебеттік картаның атын, карта нөмірінің соңғы 4 цифрын және жарамдылық мерзімін енгізіңіз. Шертіңіз Келесі сіз аяқтаған кезде
Қадам 15. Ok түймешігін басыңыз
Бұл беттің жоғарғы жағындағы көк түйме. Майкрософт сіз жіберген ақпаратты қарайды және есептік жазбаңызды қалпына келтіру үшін жеткілікті ақпарат жіберген болсаңыз, сізге хабарласады. Егер сіздің есептік жазбаңызды қалпына келтіруге рұқсат етілсе, олар сізге қосымша нұсқаулар береді. Бұл әдетте шамамен 24 сағатты алады.
