Уақыт өте келе модем сигналының деңгейі спецификалық емес болуы мүмкін. Бұл әдетте аппараттық құралдың нашарлауының немесе нашар жұмысының белгісі немесе басқа ақаулық. Бұл көптеген техниктер сіздің үйге Интернетке қосылу мәселесін анықтау үшін жібергенде алатын бірінші қадам.
Қадамдар
Қадам 1. Негізгі терминологияны түсіну
Есептеуіштер сіздің басыңызды орау қиын болатын көптеген қысқартулар мен жаргондармен танымал. Алайда, бұл ұғымдарды көптеген адамдар оңай меңгере алады.
- Жоғары ағыс: Бұл сізден алыстап, интернеттен және интернет -провайдерден алыстауды білдіреді. Сіздің кабельдік модеміңіз үйден шығатын коаксиалды кабельге қосылған. Мұның бәрі жоғарыға қарай жүретінін ойлаңыз.
- Төмен ағыс: Жоғарыға қарама -қарсы. Бұл интернеттен модемге ақпарат түсетінін білдіреді.
- SNR: Шудың коэффициентіне сигнал. Қарапайым сөзбен айтқанда, бұл шуылға қарсы желіде қанша сигнал бар екенін көрсететін сан. Сигнал - бұл сізге қажет: интернеттен кодталған, түсінікті ақпарат. Шу нашар және электромагниттік кедергілерден (басқа электронды құрылғылар мен радио сигналдардан) және жылу шуларынан болуы мүмкін. Бұл екі нәрсенің не екенін білу қазір өте маңызды емес. Тек жақсы сигнал мен аз шу қажет екенін біліңіз.
- Жиілік: Радионы реттегенде немесе телеарнаны өзгерткенде, сіз құрылғыға басқа жиілікте тыңдауды айтасыз. Арналар сонымен қатар Интернетке арналған ақпаратты теледидардағыдай кабельдік желі арқылы жіберу үшін қолданылады.
- Headend/CMTS: Сіздің кабельдік модем мен сіздің қалаңыздағы басқа адамдардың модемі қосылатын жерде. Бұл провайдер басқаратын, кабельдік модемдердің барлығын басқаратын және оларды интернетке қосатын жабдық. Осы жерден желілік инженерлер модемнің денсаулығын тексере алады, оны қашықтан қайта жүктей алады және оған конфигурация өзгерістерін енгізе алады.
- FEC: Қатені түзету. Деректер әрқашан кабельдер арқылы жақсы берілмейді, көбінесе биттерде кейбір қателер болады (1с пен 0с). Мысалы, 0 -ді 1 -ге аударуға болады немесе керісінше. Бұл қателерді түзету үшін әр кодтық сөзге қосымша деректер қосылуы керек (код сөзі - бұл деректердің бекітілген бөлігі). Егер ол қатені түзете алса, онда бәрі бақытты. Дегенмен, кейде код сөздерінің қате биттері тым көп болады және қатені түзету алгоритмі (егер сізді қызықтырса, Рид-Соломон деп аталады) оны түзете алмайды. Егер сіздің кодтық сөздеріңіздің 1% -дан астамы түзетілмесе, сіз кейбір мәселелерге тап боласыз (әсіресе VoIP -пен).
Қадам 2. Модемнің диагностикалық бетін табыңыз
Қазіргі модемдердің көпшілігінде адамдарға техникалық мәселелерді шешуге көмектесетін осындай мүмкіндік бар. Көптеген модемдер үшін бұл «192.168.100.1». Басқалар үшін бұл басқаша болуы мүмкін, сондықтан провайдермен байланысыңыз немесе оны арнайы модеммен бірге берілген пайдаланушы нұсқаулығынан зерттеңіз. (мысалы, көптеген Linksys модемдері 192.168.1.1 бойынша тыңдайды). Сіз оны веб -шолғыштың мекенжай жолағына енгізуіңіз керек. Егер сіз сенімді болмасаңыз, модемнің маркасы мен үлгі нөмірін іздеңіз, содан кейін «диагностикалық бет» қай мекен -жайда орналасуы керек екенін табыңыз. Егер сіздің модемде веб -бет болмаса, сіз бұл мақаланы орындай алмайсыз - егер сізде проблемалар туындаса, қосылуды диагностикалауға көмек алу үшін провайдерден хабарласыңыз.
- Егер сізде бірнеше Интернет байланысы болса, осы жергілікті IP -адресті алу үшін, браузерге мекенжайды енгізбес бұрын, сол қосылымға қосылғаныңызға көз жеткізіңіз.
- Тек кейбір мәселелер бойынша, тіпті модем компьютерге қосылған болса да, басқа бетті тексеру мүмкін болмағанымен, сервер параметрлерін тексеруге болады. Алайда, күрделі қондырғы техниктің келуін талап етуі мүмкін.
Қадам 3. Модемге кіріңіз
Егер сіздің модеміңіз пайдаланушыларға сервер параметрлерінің жеке бетіне қосылуға мүмкіндік берсе, кіріңіз. Бұл модемдерде кіру параметрлері кітапта жазылған болады.
Кейбір Linksys модемдері үшін (әсіресе сымсыз модемдер) пайдаланушы аты жолағына кез келген нәрсені қоюға болады (тіпті түсініксіз) және ағымдағы желі құпия сөзін құпия сөз жолағына қоюға болады
4 -қадам. Модемнің әр кезеңінің күйін тексеріңіз
Мұның бәрі маңызды және егер олар сіз күткен нәрсеге сәйкес келмесе, сіз мұның себебін түсіну үшін тереңірек зерттеуіңіз қажет болуы мүмкін.
- Төменгі арнаны алыңыз: Бұл «Құлыпталған», «Жарайды» немесе ұқсас болуы керек. Бұл сіздің модем интернеттен ақпарат алу жиілігін тапқанын білдіреді. Әрқашан DOCSIS 1.1 немесе 2.0 модемімен сатып алынған кемінде 1 арна болуы керек. Егер сізде DOCSIS 3.0 модемі болса, онда сіз модемнің максималды қолдауын алуыңыз керек (8 немесе 16).
- Қосылу күйі: Бұл жарамды немесе операциялық болуы керек.
- Конфигурация файлы: Бұл конфигурация файлының атын көрсетуі керек. Олай болмаса, онда «OK» немесе ұқсас екенін қараңыз. Бұл файл провайдерден жүктеледі және модемге қалай әрекет ету керектігін айтады.
- Қауіпсіздік: Бұл барлық жағдайда әрқашан «Қосулы» немесе «BPI+» деп айту керек.
Қадам 5. Қуат деңгейлерін бағалаңыз
Олар жоғары және төмен екі түрге бөлінеді. Сізде кейбір төменгі арналар, сонымен қатар кейбір жоғары арналар болады. Олардың әрқайсысында жеке қуат деңгейлері бар және SNR тізімделген.
- Төменгі ағынның қуаты -10 дБмВ және 10 дБмВ аралығында болуы керек. Ең дұрысы, ол мүмкіндігінше нөлге жақын болуы керек. Көптеген желілік техниктер одан да қатаң +/- 5 дБмВ диапазонына ұмтылады. Егер олар осы диапазонда болса, олар жақсы болуы керек. Көптеген модемдер +/- 15 дБмВ дейін бағаланады. Тым төмен сигнал сіздің әлсіздігіңізді білдіреді, ал тым жоғары сигнал күшті екенін білдіреді - мүмкін тым күшті (және оны сөндіргішпен немесе бөлгішпен түзету қажет болады).
- Ағымдағы қуат деңгейі 40 - 50 дБмВ аралығында болуы керек. Бұл өлшемді CMTS есту үшін модемнің қаншалықты қатты айқайлауы керек деп ойлаңыз. Егер сіз 40 дБмВ -тан төмен өткізетін болсаңыз, сіздің жоғарғы SNR нашарлайды (егер сіз сыбырласаңыз және ЦМТС бір уақытта айқайлап жатса, олардың естуінде қиындықтар болады). Егер ол шамамен 50 дБмВ жоғары болса, кабельдік модем мезгіл -мезгіл дербес күйге өтіп кетуі немесе код сөзінің түзетілмейтін қателері көп болуы мүмкін.
- Электр қуаты ақауларының жиі кездесетін себептерінің бірі - бөлгіштер. Мүмкін болса, сіздің интернетке арналған кабельдік модем сіздің үйден келетін желіге бекітілген бірінші бөлгіште болуы керек. Әрі қарай бөлгіштер сигнал сапасын төмендетеді - теледидарлар оны басқара алады, бірақ сіз интернетте елеулі проблемаларды көресіз.
Қадам 6. SNR мәндерін тексеріңіз
Әдетте, сіз төмендегі SNR мәнін көресіз, себебі оны дәлірек өлшеуге болады. Сіздің провайдеріңіз сіздің соңғы SNR -нің соңы қандай болатынын көре алады. Бұл мәнмен неғұрлым жоғары болса, соғұрлым жақсы. Сіз бұл санды 30 -дан жоғары алғыңыз келеді, бірақ 25 немесе одан жоғары проблемалар туындамауы мүмкін. Бұл санның нақты максимумы жоқ, бірақ көптеген қондырғыларда ол сирек 40 дБ -ден асады, себебі желіде сөзсіз шу болады.
Қадам 7. Оқиға журналын қарап шығыңыз
Мұндағы көптеген оқиғалар әдетте маңызды емес, бірақ егер сізде Интернет проблемалары болса, олардың кейбіреулері маңызды болуы мүмкін. «Критикалық» немесе ұқсас мәртебе коды бар кез келген нәрсені іздеңіз және «Хабарландыру» деп аталатындарды елемеңіз. Міне, сіз тап болуы мүмкін қателіктердің кейбір мысалдары.
- Ешқандай ауқымды жауап алынған жоқ - T3 күту уақыты: Кабельдік модем сіздің провайдеріңізді табуға тырысып, есікті қақты. Өкінішке орай, олардың үйінде ешкім жоқ немесе олар естімейді. Бұл, әдетте, жоғарыдағы шу мәселесін көрсетеді, сондықтан оның жоғары екенін тексеріңіз (оның шамасы> 55). Олай болса, провайдерден көмек сұраңыз.
- Синхрондау синхрондауының синхрондау сәтсіздігі - FEC жақтауын алу мүмкін болмады: FEC қатені алға қарай түзетуді білдіреді. Мүмкін себептерге тым көп шу, төмен сигнал немесе нашар кабельдік модем жатады.
- DocsDevResetNow арқасында кабельдік модемді қалпына келтіру: Әдетте микробағдарламалық жасақтаманы жаңартуға, модемді қамтамасыз етуге немесе басқа ағымдық қызмет көрсетулерге байланысты провайдер шығарған қайта жүктеу. Бұл әдетте алаңдаушылық тудыратын нәрсе емес. Егер бұл жиі орын алса, сіз провайдерден не болып жатқанын сұрауыңыз керек - сіздің аймағыңызда олар жөндеуге тырысатын үзіліс болуы мүмкін.
Қадам 8. Модемді ажыратыңыз
Бірнеше минут күтіңіз, содан кейін оны қайта қосыңыз. Модем интернет -провайдермен қайта тіркеуге тырысуы керек. Модемде оның барысын білу үшін күй көрсеткіштерін көру керек. Егер ол тіркеуден өтпесе, ол қайта жүктеледі және басынан басталады. Егер сіз ақаулықтарды жалғастыра берсеңіз, желіге қарау үшін кабель техникін жіберу үшін провайдеріңізге хабарласуыңыз қажет. Сондай -ақ, модем ақаулы болуы мүмкін және оны ауыстыру қажет.
Кеңестер
- Модем диагностикалық ақпаратпен қамтамасыз етсе де, оны өзіңіз жасай аласыз. Тек сіздің Интернет-провайдеріңіз сізге жаңа конфигурация файлын ұсына алады, микробағдарламаны жаңартады және сіздің үйден тыс желідегі сигналдық мәселелерді шеше алады. Егер сіз бұл ақпаратты түсінсеңіз, ол сіздің үйіңізге баратын техникаға пайдалы ақпарат береді және сіздің мәселеңізді тезірек шешеді.
- Бұл түсініксіз болып көрінуі мүмкін, бірақ тым жоғары сигнал күші де жаман нәрсе болуы мүмкін. Бұл сирек кездеседі, бірақ кейде болады. Тым қатты сигнал жабдыққа қатты әсер етуі мүмкін. Егер төмендегі қуат деңгейі 5-10 дБмВ болса, бөлгішті орнату қуат деңгейін төмендетуге көмектеседі. Егер бұл жоғары болса, сіздің үйіңізден тыс жерде мәселе болуы мүмкін, оны шешу үшін провайдеріңіздің технигіне қоңырау шалуға тура келеді. Олар әлсіреткішті орнатуы немесе тамшыңызды толтыруы мүмкін.
