CenturyLink - Интернет, теледидар және дауыстық қызметтер сияқты әр түрлі өнімдерді ұсынатын телекоммуникациялық компания. Ол Луизиана штатының Монро қаласында орналасқан және қазіргі уақытта Америка Құрама Штаттарындағы ең ірі компаниялардың бірі болып табылады. Егер сіз CenturyLink қызметтерін ұзақ уақыт қолдансаңыз және басқа провайдерге ауысуды ойласаңыз, онда CenturyLink қызметін тоқтатуға немесе ажыратуға болады.
Қадамдар
Қадам 1. Тұтынушыларға қызмет көрсету нөміріне қоңырау шалыңыз
CenturyLink тұтынушыларға қызмет көрсету өкілі сізге бас тарту процесінде көмектеседі. Сізде қазіргі қызмет түріне байланысты тұтынушыларға қызмет көрсетудің дұрыс желісіне қоңырау шалу керек:
- Тұрғын үй желілері үшін 1-877-348-9004 телефонына хабарласыңыз. Олар дүйсенбіден жұмаға дейін 8.00 -ден 18.00 -ге дейін ашық.
- Іскерлік желілер үшін 1-800-603-6000 нөміріне қоңырау шалыңыз. Олар дүйсенбіден жұмаға дейін 8.00 -ден 18.00 -ге дейін ашық.
Қадам 2. Қызметтен бас тартқыңыз немесе ажыратқыңыз келетіні туралы оларға хабарлаңыз
Содан кейін өкіл сізден аты -жөніңізді, телефон нөміріңізді және шот нөмірін сұрайды, ол CenturyLink шот -фактурасының жоғарғы бөлігінде орналасқан.
Өкіл сіздің сұранысты өңдегенше желіде күтіңіз
Қадам 3. Төленбеген соманы төлеу
Егер сізде өшіру туралы өтінішке дейін төленбеген үзінділер болса, оны сіздің шотыңыз толығымен жойылғанға дейін төлеуіңіз керек.
Клиенттерге қызмет көрсету өкіліне төленбеген қалдық алынуы мүмкін кез келген банктік шот немесе несие картасы туралы ақпаратты беріңіз. Мұны жасағаннан кейін, өкіл сізге «жоюдың растау нөмірін» береді, ол сізге болашақта анықтама алу үшін ескерту қажет
Қадам 4. Бұрын салынған кез келген салымды талап етіңіз
Егер CenturyLink сізден қызмет алған кезде депозитке ақша салуды сұраса, онда сіз оны бастаған күннен бастап 12 ай өткен соң қызметінен бас тартқан жағдайда, бұл салымды пайызбен бірге қайтара аласыз.
Депозиттер мен пайыздар сіздің соңғы шотыңызды көрсетеді
Кеңестер
- Қызметтерден бас тарту ақысыз және сізден тек төленбеген қалдық қалады.
- Тұтынушыларға қызмет көрсету желісіне қоңырау шалу біраз уақыт алуы мүмкін, сондықтан шыдамды болыңыз.
