Бұл wikiHow сізге Yahoo -мен қалай байланысуға болатынын үйретеді. Сіз спам немесе қудалау туралы хабарлау үшін онлайн құралды пайдалана аласыз; егер сіз есептік жазбаның кішігірім мәселесін шешкіңіз келсе, Анықтамалық орталықты пайдаланып көріңіз. Yahoo -да адаммен байланысу үшін қолдануға болатын телефон нөмірі немесе электрондық пошта мекенжайы жоқ, сондықтан егер сіз Yahoo қолдау көрсететін телефон нөмірін көрсеңіз, оған қоңырау шалмаңыз. Yahoo -ға хабарласпай -ақ құпия сөзді өзгертуге немесе қалпына келтіруге болатынын есте сақтаңыз.
Қадамдар
2 әдісі 1: спам немесе қорлау туралы хабарлау
Қадам 1. Yahoo -ның электронды поштасына арнайы бетті ашыңыз
Yahoo есептік жазбаңызға қатысты мәселелер туралы осы беттен хабарлауға болады. Бұл Yahoo қызметтеріне тікелей хабарласа алатын жалғыз орын.
Қадам 2. Yahoo электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз
Беттің жоғарғы жағындағы «Yahoo ID» мәтін ұясына Yahoo есептік жазбаңыздың электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
Қадам 3. Электрондық пошта мекенжайын қосыңыз
«Сіз қол жеткізе алатын электрондық пошта мекенжайы» мәтін жолағына ағымдағы электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Бұл әдетте пайдаланатын Yahoo есептік жазбасы болуы мүмкін немесе бөлек (мысалы, Gmail) есептік жазбасын пайдалануға болады.
Қадам 4. Электрондық пошта мекенжайын қайта енгізіңіз
Мұны «Электрондық пошта мекенжайын қайта енгізу …» мәтін жолағында жасаңыз.
5 -қадам. Толық сипаттаманы беріңіз
«Мәселенің егжей -тегжейлі сипаттамасына» не болғанын, оны болдырмауға тырысқан қадамдарыңызды және Yahoo -ға дәл қорытынды жасауға көмектесетін кез келген басқа мәліметтерді түсіндіретін хабарды енгізіңіз.
Қадам 6. Рұқсат етуші Yahoo электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз
«Хабарлама берген адамның Yahoo идентификаторы» жолағына спамер немесе қорлаушының электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
Электрондық пошта мекенжайын дұрыс алғаныңызға көз жеткізіңіз, себебі дұрыс емес электрондық пошта мекенжайын енгізу басқа біреудің есептік жазбасына тыйым салуға немесе жалауша қоюына әкелуі мүмкін
Қадам 7. «Мен робот емеспін» құсбелгісін қойыңыз
Бұл опция беттің төменгі жағында орналасқан.
Қадам 8. Сұраныс жасау түймешігін басыңыз
Бұл беттің төменгі жағындағы көк түйме. Бұл сіздің электрондық поштаңызды жібереді.
Қадам 9. Электрондық поштаны күтіңіз
Yahoo маманы сіз ұсынған электрондық пошта мекенжайына электрондық хат жібереді, сол кезде сіз маманмен қажет болғанда хат алмасуыңыз керек.
Егер мәселе оңай шешілетін мәселе болса, маман мәселені шеше алады, осылайша олармен әрі қарай сөйлесу қажеттілігін жоққа шығарады
2 -ші әдіс 2: Анықтамалық орталықты пайдалану
Қадам 1. Yahoo анықтама орталығының бетін ашыңыз
Браузерде https://help.yahoo.com/ сайтына өтіңіз. Yahoo -ға Анықтама орталығынан хабарласа алмайсыз, бірақ Yahoo -да жиі кездесетін мәселелердің шешімін таба аласыз.
Қадам 2. «Көбірек көру» қойындысын нұқыңыз
Ол беттің жоғарғы оң жағында орналасқан. Ашылмалы мәзір пайда болады.
Қадам 3. Өнімді таңдаңыз
Ашылмалы мәзірде сізге көмек қажет өнімді таңдаңыз. Бұл өнімнің анықтама бетін ашады.
Мысалы, егер сізге есептік жазбаңызға көмек қажет болса, сіз оны басасыз Есеп Мұнда.
Қадам 4. Тақырыпты таңдаңыз
Беттің сол жағындағы «ТАҚЫРЫП БОЙЫНША» айдарының астында сіз таңдаған өнімге қатысты тақырыпты басыңыз. Бұлай істеу беттің ортасында ресурстық мақалалар тізімін көрсетеді.
Қадам 5. Ресурсты таңдаңыз
Беттің ортасындағы ресурстардың бірін нұқыңыз. Бұл ресурстың бетін ашады.
Қадам 6. Алынған бетті оқыңыз
Сіз басқан ресурсқа байланысты мұнда көретіндер әр түрлі болады; көптеген ресурстар үшін сіз таңдаған тақырып бойынша нұсқаулардың, кеңестердің және/немесе ақпараттың тізімін көресіз.
Мысалы, егер сіз таңдасаңыз Есеп сіздің өнім ретінде, Есеп қауіпсіздігі сіздің тақырып ретінде және Yahoo есептік жазбаңызды қорғаңыз сіздің ресурс ретінде сіз Yahoo есептік жазбаңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша әр түрлі нұсқаулықтар бар бетке келесіз.
Қадам 7. Кез келген сәйкес нұсқауларды орындаңыз
Тағы да, бұл қадам сіз не істегіңіз келетініне байланысты өзгереді. Анықтама орталығының тапсырмаларын орындағаннан кейін, қажет болған жағдайда қосымша тапсырмаларды орындау үшін Анықтама орталығының негізгі бетіне оралуға болады.
Таңдалған бірнеше ресурстар бар осы форманы толтырыңыз немесе Бізбен хабарласыңыз сіз толтыра алатын және жібере алатын пішінді алу үшін басуға болатын сілтемелер.
Кеңестер
- Егер сіз арнайы Yahoo проблемаларын арнайы құрал немесе Анықтама орталығы арқылы шеше алмасаңыз, шешімді Google -ден іздеп көріңіз. Басқа пайдаланушы немесе пайдаланушылар тобы дәл осындай мәселеге тап болу ықтималдығы жоғары.
- Yahoo -ға ұлулар поштасын мына мекен -жай бойынша жіберуге болады: 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089
