Бұл wikiHow сізге белгілі бір веб -сайтты көре алмайтын кезде не істеу керектігін үйретеді. Егер сіз сайтты басқа компьютерлерде, телефондарда, планшеттерде немесе желілерде көре алсаңыз, компьютерде немесе желіде ақау болуы мүмкін. Көптеген мәселелерді шешетін кейбір жылдам түзетулер бар, бірақ қолдарыңызды сәл кірлеуге тура келуі мүмкін.
Қадамдар
3 бөліктің 1 бөлігі: ақауларды жою
Қадам 1. Веб -сайттың істен шыққанын біліңіз
- Егер веб -сайт жұмыс істемесе, ол қайта пайда болғанша көп нәрсе жасай алмайсыз. Біраз уақыттан кейін бірдеңе өзгергенін тексеріңіз. Егер сіз сайттың сақтық көшірмесі бар екенін білсеңіз, бірақ оған әлі кіре алмасаңыз, шолғыштың кэшін тазалап, әрекетті қайталаңыз.
- Кейде сайт жұмыс істеп тұруы мүмкін, бірақ сіздің компьютер мен осы сайт арасындағы желі мәселесі туындады. Егер сайт жұмыс істемесе, ақаулықтарды жоюды жалғастырыңыз.
Қадам 2. Басқа құрылғыда немесе желіде веб -сайтқа өтіңіз
Егер веб -сайт басқа құрылғыға жүктелсе, мәселе сіздің жеке құрылғыңызға немесе веб -шолғышқа байланысты болуы мүмкін. Егер веб -сайт басқа жерде жүктелмесе, веб -сайт немесе оның желісі қосылымдарды өңдеуге қиындық тудыруы мүмкін.
Егер мүмкін болса, веб-сайтты сол желіге қосылған басқа құрылғыға (мысалы, Wi-Fi желісі), сондай-ақ желіге қосылмаған құрылғыға (мысалы, мобильді деректер арқылы) жүктеуге тырысыңыз
Қадам 3. Веб -сайтқа инкогнито, жеке немесе құпия режимде кіріп көріңіз
Егер сайт басқа құрылғыда жақсы ашылса, сіздің веб -шолғыштың плагиндері немесе кеңейтімдері сайтты жүктеуге кедергі келтіруі мүмкін. Егер веб -сайт браузердің жеке шолу режимінде жүктелсе, әдетте браузер кеңейтімдерін өшіру, cookie файлдарын тазарту немесе шолғышты бастапқы параметрлеріне қайтару арқылы мәселені шешуге болады. Әр түрлі браузерлерде жеке, инкогнито немесе құпия режимді ашу әдісі:
-
Компьютер:
-
Chrome, Edge және Safari:
Басыңыз Command + Shift + N (Mac) немесе Басқару + Shift + N (ДК).
-
Firefox:
Басыңыз Command + Shift + P (Mac) немесе Басқару + Shift + P (ДК).
-
-
Ұялы телефон:
-
Chrome:
мекенжай жолағының жанындағы үш нүктені түртіп, таңдаңыз Жаңа инкогнито қойындысы.
-
Сафари:
Төменгі оң жақ бұрыштағы қабаттасатын екі шаршыны түртіңіз, содан кейін түймесін түртіңіз Жеке төменгі сол жақта.
-
Samsung Интернет:
Төменгі жағындағы қабаттасқан екі шаршыны түртіңіз, содан кейін түймесін түртіңіз Құпия режимді қосыңыз.
-
Қадам 4. Компьютерді, телефонды немесе планшетті қайта іске қосыңыз
Көбінесе, қарапайым қайта жүктеу сіздің мәселеңізді шешеді. Қайта жүктеуден кейін сайтқа қайта кіріп көріңіз.
Қадам 5. Антивирустық бағдарламаны уақытша өшіріңіз
Сіздің антивирустық бағдарламалық жасақтама белгілі бір веб -сайттарды жүктеу мүмкіндігіне кедергі келтіруі мүмкін. Бағдарламалық жасақтаманы өшіріп, сайтты қайта жүктеп көріңіз.
- Егер сіздің антивирустық бағдарламалық жасақтама өшірілгенде сайт жүктелсе, веб -сайтты бұғаттайтын бағдарламалық жасақтамада брандмауэр ережесі немесе басқа параметр болуы мүмкін. Бұл сайт проблемалы болғандықтан болуы мүмкін екенін есте сақтаңыз! Егер сіз сайттың жақсы екеніне сенімді болсаңыз, антивирустық бағдарламаны ашып, веб -сайттар мен қосымшаларға рұқсат беретін немесе бұғаттай алатын бөлімді тауып, қажетті түзетулер енгізіңіз.
- Сынақ аяқталғаннан кейін антивирусты қайта қосқаныңызға көз жеткізіңіз.
Қадам 6. Компьютердің күн мен уақыт параметрлерін тексеріңіз
Егер сіз веб -сайтты жүктеу кезінде қауіпсіздік туралы қате көрсеңіз, компьютердегі, телефондағы немесе планшеттегі күн мен уақыт дәл болмауы мүмкін. Дұрыс уақыт пен күнге орнатылғанына көз жеткізу үшін компьютердің немесе мобильді құрылғының сағатын тексеріңіз.
- Егер Windows жүйесінде уақыт немесе күн қате болса, тапсырмалар тақтасындағы уақытты нұқыңыз, таңдаңыз Күн мен уақыт параметрлері, содан кейін «Уақытты автоматты түрде орнату» параметрін Қосу қалпына қойыңыз. Содан кейін, басыңыз Қазір синхрондау сағатты қайта синхрондау үшін.
- Егер Mac жүйесінде уақыт немесе күн қате болса, оны ашыңыз алма мәзірін таңдаңыз Жүйелік теңшелімдер, басыңыз Күн мен уақыт, содан кейін өзгертулер енгізу үшін құлыпты басыңыз. «Күн мен уақытты автоматты түрде орнату» жанындағы құсбелгіні қойыңыз. Егер Mac интернетке қосылған болса, ол әрқашан дұрыс күн мен уақытты көрсетеді.
Қадам 7. Қосылған ата -ана бақылауы жоқ екеніне көз жеткізіңіз
Егер сізде ата -аналық бақылау бағдарламасы болса, ол белгілі бір веб -сайттарға кіруді блоктауы мүмкін. Егер сізде рұқсат болса, ата -аналық бақылау бағдарламасын өшіріп, веб -сайтқа қайта кіріп көріңіз.
Қадам 8. Антивирустық бағдарламаны қарап шығуды іске қосыңыз
Егер сіздің компьютеріңізде вирус немесе зиянды бағдарламаның басқа түрі болса, сізге веб -сайттарға кіру қиын болуы мүмкін. Бұл жағдайда кейбір сайттар жүктелмеуі мүмкін, немесе сіз мүлде басқа веб -сайтқа бағытталасыз! Сіз антивирустық немесе антивирустық бағдарламалық қамтамасыз етуді сканерлеуді іске қосқанда, сіздің қауіпсіздік бағдарламалық жасақтамаңыз сіздің компьютеріңізді қауіпсіздендіру және сіздің веб -сайтқа кіруді қалпына келтіру процесін көрсетеді.
3 бөліктің 2 бөлігі: Веб -шолғыштағы ақауларды жою
Қадам 1. Басқа веб -шолғышты пайдаланыңыз
Егер сайт басқа құрылғыларда жақсы жүктелсе, бірақ сіздің веб -шолғышта жұмыс істемесе (тіпті жеке немесе құпия режимде), басқа шолғышты қолданып көріңіз. Егер сізде тек бір шолғыш орнатылған болса, сіз Firefox, Chrome немесе Opera сияқты басқа ақысыз шолғышты тез жүктеп, орнатып, веб -сайтты сол жерден жүктеп көріңіз.
Егер сайт басқа браузерге жүктелсе, кәдімгі браузердегі жарнама блокаторын өшіріп көріңіз, сонымен қатар cookie файлдарын тазалаңыз. Кейде жарнама блокаторлары мен ескірген cookie файлдары веб -сайттардың дұрыс жүктелуіне кедергі келтіруі мүмкін
Қадам 2. JavaScript қосылғанына көз жеткізіңіз
JavaScript веб -браузерлерде әдепкі бойынша қосылады, егер JavaScript өшірілген болса, сіз көптеген танымал сайттарды жүктеуде қиындықтарға тап боласыз. Қосылғанына көз жеткізу үшін шолғыш параметрлерін тексеріңіз:
-
Компьютер:
-
Chrome:
Үш нүктелі мәзірді нұқыңыз, таңдаңыз Параметрлер, содан кейін басыңыз Озат сол жақ панельде. Шертіңіз Сайт параметрлері «Құпиялылық пен қауіпсіздік» бөлімінде. Егер JavaScript өшірілген болса, оны басып, таңдаңыз Рұқсат.
-
Шеті:
Үш нүктелі мәзірді нұқыңыз және таңдаңыз Параметрлер. Шертіңіз Cookie файлдары мен сайт рұқсаттары сол жақ панельде, содан кейін «Барлық рұқсаттар» астында «JavaScript» іздеңіз. Егер «рұқсат етілген» деп жазылса, сіз жақсы. Олай болмаса, оны нұқыңыз және қосқышты Қосулы күйіне ауыстырыңыз.
-
Firefox:
About: config мекенжай жолағына енгізіңіз және жалғастырғыңыз келетінін растаңыз. Іздеу өрісіне «javascript.enabled» теріңіз және мәннің «True» мәніне орнатылғанына көз жеткізіңіз. Олай болмаса, сөзді екі рет шертіңіз жалған осылай ету үшін.
-
Сафари:
Түймесін басыңыз Сафари мәзірін таңдаңыз Параметрлер, содан кейін түймесін басыңыз Қауіпсіздік қойынды. Егер «JavaScript қосу» құсбелгісі қойылмаса, құсбелгіні қойыңыз.
-
-
Ұялы телефон:
-
Android үшін Chrome:
Егер сіз iPhone/iPad -те Chrome қолдансаңыз, JavaScript қосулы және оны өшіруге болмайды. Android жүйесінде мекенжай жолағының жанындағы үш нүктені түртіңіз, таңдаңыз Параметрлер, түртіңіз Сайт параметрлері, содан кейін таңдаңыз JavaScript. Егер өшірулі болса, оны қазір қосыңыз.
-
Сафари:
IPhone немесе iPad параметрлерін ашып, таңдаңыз Сафари. Төмен жылжып, түртіңіз Озат және «JavaScript» өшірулі болса, оны қосыңыз.
-
-
Samsung Интернет:
Үш жолды мәзірді түртіңіз, таңдаңыз Параметрлер, таңдау Озат, содан кейін өшірілген болса, JavaScript қосыңыз.
Қадам 3. Firefox немесе Chrome параметрлерін қалпына келтіріңіз (егер сіз компьютерді қолдансаңыз)
Егер сіз әлі қосыла алмасаңыз, браузерді бастапқы зауыттық параметрлерге қалпына келтіруге арналған Chrome мен Firefox-та кіріктірілген опциялар бар. Бұл осы екі шолғышта басқа опциялар болмаған кез келген мәселелерді шеше алады. Бұл сіздің барлық параметрлер мен сілтемелерді қалпына келтіреді, кеңейтімдер мен қондырмаларды өшіреді және уақытша сайт деректерін жояды.
-
Chrome:
Үш нүктелі мәзірді нұқыңыз, таңдаңыз Параметрлер, және басыңыз Озат сол жақ панельде. «Қосымша» астындағы түймесін басыңыз Қалпына келтіру және тазалау, содан кейін басыңыз Параметрлерді әдепкі бойынша қалпына келтіріңіз.
-
Firefox:
Firefox-та мына сілтемені басыңыз немесе оны мекенжай жолағына қойыңыз: https://support.mozilla.org/kz-k/kb/refresh-firefox-reset-add-ons-and-settings#. Сұралған кезде, түймесін басыңыз Firefox жаңарту жалғастыру.
3 бөлімнің 3 бөлігі: Жергілікті желі ақаулықтарын түзету
Қадам 1. Модем мен маршрутизаторды қалпына келтіріңіз
Егер сіз телефонға немесе планшеттің ұялы деректер желісінде веб -сайтқа кіре алсаңыз, бірақ үй желісінде болмаса, сымсыз маршрутизаторды және/немесе модемді қайта іске қосып көріңіз. Белгілі бір веб -сайтқа немесе одан келетін трафик сіздің модеміңізбен немесе маршрутизаторыңызбен шектелуі мүмкін.
- Модем мен маршрутизатордың қуат кабельдерін ажыратыңыз (егер сізде бөлек болса) және шамамен бір минут күтіңіз. Модемдер мен маршрутизаторлар әр түрлі болуы мүмкін, бірақ әдетте бір немесе бірнеше жыпылықтайтын шамдары бар. Модем әдетте қабырғадағы коаксиалды ұяға немесе телефон ұясына қосылады.
- Модемді қайта қосыңыз және оның толық жануын күтіңіз.
- Маршрутизаторды қайта қосыңыз және оның толық жануын күтіңіз.
- Веб -сайтқа қайта кіріп көріңіз.
Қадам 2. DNS кэшін тазалаңыз
DNS (Domain Name System) - бұл веб -сайттарға қосылу үшін веб -домендік атауларды IP -адрестерге аударатын қызмет. Сіздің компьютеріңізде ескірген немесе бүлінген DNS кэші бар, бұл оны белгілі бір веб -сайттарға кіруге мүмкіндік бермейді. DNS кэшін тазарту сізге сүйікті сайттарға кіруді қалпына келтіруге көмектеседі.
-
Windows:
Басыңыз Windows пернесі + R, cmd теріңіз, содан кейін түймесін басыңыз Кіру. Нұсқау бойынша ipconfig /flushdns түймесін басыңыз Кіру.
-
Mac:
Ашыңыз Терминал бастап Коммуналдық қызметтер қалтаға dscacheutil -flushcache теріп, басыңыз Қайту. Содан кейін sudo dscacheutil -flushcache теріңіз; sudo killall -HUP mDNSResponder түймесін басыңыз Қайту DNS қызметін қайта іске қосу үшін. Сізден әкімші құпия сөзі сұралады.
Қадам 3. Әр түрлі DNS серверлерін қолданып көріңіз
Сіздің құрылғыңыз пайдаланатын DNS серверлері сіз кіргіңіз келетін сайтты бұғаттауы мүмкін. Бұл белгілі жалған сайттарды бұғаттау үшін қауіпсіздіктің қара тізімін қолданатын DNS қызмет провайдерлерін қолданғанда жиі кездеседі. Әдетте сіздің компьютер DNS сервері туралы ақпаратты автоматты түрде алу үшін орнатылады, бірақ егер сіз қаласаңыз, серверлерді көрсете аласыз.
-
Google, Cloudflare және OpenDNS қол жетімді сенімді/ашық DNS серверін табыңыз. Сіз негізгі және қосымша DNS серверлерінің IP мекенжайларын жазғыңыз келеді.
-
Google:
8.8.8.8 және 8.8.4.4
-
Cloudflare:
1.1.1.1 және 1.0.0.1
-
OpenDNS:
208.67.222.222 және 208.67.220.220
-
Дәлелдеу:
64.6.64.6 және 64.6.65.6.
-
-
Windows жүйесінде DNS серверлерін өзгерту:
Басыңыз Windows пернесі + R Желілік қосылымдарды ашу үшін ncpa.cpl теріңіз. Желілік адаптерді тінтуірдің оң жақ түймесімен нұқыңыз, таңдаңыз Қасиеттері, тізімдегі «Интернет протоколының 4 нұсқасын» бөлектеп, түймесін басыңыз Қасиеттері түйме. Серверлерді көрсету үшін таңдаңыз Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдаланыңыз және пайдаланғыңыз келетіндердің мекен -жайларын енгізіңіз. Егер мекенжайлар қазірдің өзінде көрсетілген болса, оларды ауыстыруға болады, немесе бұл көмектесетінін білу үшін оларды автоматты түрде алуға тырысуға болады.
-
Mac жүйесіндегі DNS серверлерін өзгерту:
Apple мәзірін ашыңыз, түймесін басыңыз Жүйелік теңшелімдер, таңдаңыз Желі және өзгертулер енгізу үшін құлыпты басыңыз. Қосылымды басыңыз, басыңыз Озат, содан кейін DNS қойынды. Қосылатын серверлерді енгізіңіз. Егер мекен -жайлар бұрын көрсетілген болса, жаңаларын тізімнің жоғарғы жағына жылжытуға немесе ескілерін жоюға болады.
Қадам 4. Прокси -серверді өшіріңіз
Егер сіздің компьютеріңіз прокси -сервер арқылы Интернетке қосылуға орнатылған болса және бұл сервер жұмыс істемесе (немесе арнайы веб -сайттарды бұғаттаса), сіз прокси -серверді айналып өте аласыз.
-
Windows:
Windows Бастау мәзірін нұқыңыз, таңдаңыз Параметрлер, және басыңыз Желі және Интернет. Шертіңіз Прокси сол жақ бағанның төменгі жағында. Егер прокси -сервер орнатылған болса және оны пайдаланғыңыз келмесе, төменгі жағындағы «Прокси -серверді пайдалану» параметрін өшіріңіз.
-
Mac:
Apple мәзірін нұқыңыз, таңдаңыз Жүйелік теңшелімдер, басыңыз Желі, содан кейін қосылымды таңдаңыз. Түймесін басыңыз Озат түймесін басыңыз Сенімді адамдар қойындысын ашып, пайдаланғыңыз келмейтін прокси -сервердің құсбелгісін алып тастаңыз.
Кеңестер
- Егер сіз кез -келген веб -сайтқа қосыла алмасаңыз, Интернетке қосылу мәселесі туындауы мүмкін. Желіге қайта қосылу үшін интернет провайдеріңіздің техникалық қолдау қызметіне немесе жергілікті әкімшіге хабарласыңыз.
- Егер веб -сайт сіздің антивирустық бағдарламалық жасақтамаңыз, DNS қызметі немесе прокси -сервер арқылы бұғатталған болса, бұл жақсы себеп болуы мүмкін. Бұл сайт компьютерлерге зиянды бағдарламаны жұқтыруы немесе басқаша зиянды болуы мүмкін.
- Сирек болса да, кейде үлкен магистральдық желілер көптеген веб -сайттарға бірден әсер ететін проблемаларды бастан кешіреді.
