Қателер сіздің компьютерде әр түрлі себептерге байланысты пайда болуы мүмкін, бұл файл жүктелмеді немесе басқа планетадан келген сияқты қате болуы мүмкін деген қате болуы мүмкін.
Қадамдар
1 -қадам. Сақтық көшірме жасаңыз фотосуреттер сияқты компьютердегі барлық маңызды нәрселер.
Компьютерді жөндеу кезінде бірдеңе дұрыс болмай қалса, маңызды файлдардың сақтық көшірмесін жасаған дұрыс.
Қадам 2. Қате туралы хабардың себебін анықтаңыз
Қате туралы хабарлама пайда болған кезде компьютерде не істеп жатқаныңызды қарастырыңыз, қатенің себебі қандай бағдарлама екенін, бағдарламаның қандай нұсқасын іске қосқаныңызды және қате орын алған кезде бағдарлама не істеуге тырысатынын жазыңыз.
Қадам 3. Компьютерді антивирустық қосымшамен сканерлеңіз және ол анықтайтын қауіптерді жойыңыз
Вирустар мен шпиондық бағдарламалар сіздің компьютеріңізде қате туралы хабарлар тудыруы мүмкін және сіздің қазіргі мәселеңіздің көзі болуы мүмкін.
Қадам 4. Егер сіз антивирустық және шпиондық бағдарламаларға қарсы қосымшаны тексергеннен кейін, мәселенің шешілгенін тексеріңіз
Қадам 5. Егер бағдарлама әлі де қате тудыратын болса, сүйікті іздеу жүйесін қолданыңыз және сіз алатын қатені теріңіз
Қадам 6. Сіздің қате туралы хабардың мүмкін болатын шешімдерінің іздеу нәтижелерін тексеріңіз
Қадам 7. Егер осы қадамдар арқылы мәселенің себебін азайта алмасаңыз, өнімге немесе компьютерге техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз
Агентке сіз жасаған барлық нәрселердің толық тізімін ұсынуды ұмытпаңыз.
