Егер сіздің жұмысыңыз клиенттермен телефон арқылы байланыста болуды талап етсе, сіз көптеген дауыстық поштаны қалдырып кетуіңіз мүмкін. Бірақ дыбыстық сигналдан кейін нақты не айту керек? Сізге қажет барлық маңызды ақпаратты еске түсіруге тырысу жүйкеге әсер етуі мүмкін, нәтижесінде маңызды мәліметтер алынып тасталады. Дауыстық поштаны қалдыру жүйесін ойлап тауып, импровизацияланған хабарламаларды қалдырыңыз. Басыңызда жылдам тексеру тізімін жүргізе отырып, сіз алушыға жіберу үшін қажетті барлық ақпаратты бергеніңізге көз жеткізе аласыз және қоңырауды қайтару мүмкіндігін жақсарта аласыз.
Қадамдар
3 бөліктің 1 бөлігі: Өзіңізді тану
Қадам 1. Дұрыс дауыс ырғағын қолданыңыз
Хабарламаңызды жаза бастағанда, таза, естілетін дауыспен сөйлеңіз. Мылжыңдамаңыз және тез сөйлемеңіз. Тыңдаушының назарын аудару үшін қызығушылық пен жігерлі болуға тырысыңыз. Алушы сізді көре алмаса да, сіздің жалпы үніңіз телефон арқылы естіледі, сондықтан дұрыс жеткізгеніңізге көз жеткізіңіз.
- Сіз айтқан барлық нәрсені түсіндіріңіз. Қате қабылдау сіздің дауысыңызды бұрмалап, дыбысыңызды өшіруі мүмкін. Тіпті қарапайым сөйлейтін дауыс телефонмен араласып кетуі мүмкін.
- Дауысыңыздың сапасы қоңыраудың мәнеріне сәйкес келуі керек. Мысалы, жиенді орта мектепті бітіруімен құттықтау үшін дауыстық поштаны тастап бара жатқанда, толқып кету жақсы. Егер сіз қайғыға батқан досыңызға көңіл айтатын болсаңыз, сіз үніңізді салтанатты және құрметтеуіңіз керек.
Қадам 2. Өз атыңызды айтыңыз
Алушыға бірінші кезекте атыңызды беріңіз. Осылайша, сіз қоңырау шалған адам сіздің кім екеніңізді біледі. Қарапайым «бұл (сіздің атыңыз)» көп жағдайда болады, немесе егер сіз қоңырау шалған адам сізді бұрын кездестірмеген болса, «менің атым (толық аты -жөнім»). Достары мен туыстары сізді қосымша сәйкестендірусіз таниды. Егер бұл кәсіби қоңырау болса, олардың дауысы мен хабарымен байланыстыратын аты болады, бұл жеке қарым -қатынас желісін ашуға көмектеседі.
- Бұл қадам әдеттегідей көрінеді, бірақ оны қоңырау шалушылар орынға қойған кезде жиі ұмытады.
- Егер сізде лауазым атауы немесе өзіңіздің сипаттамаңыз алушыға келесі қоңырауда пайдалы болуы мүмкін болса, оны өз атыңыздың астына жазыңыз, яғни «Менің атым Қасиетті жүрек медициналық орталығының аға рентгенологы, доктор Холдсворт» немесе «Бұл Глория Карпентер, мен Хлойдың мектептегі анасымын».
Қадам 3. Телефон нөміріңізді қалдырыңыз
Телефон нөміріңізді атыңыздан кейін бірден айтыңыз. Қоңырау шалушылардың көпшілігі байланыс ақпаратын беру үшін дауыстық поштаның соңына дейін күтеді, бірақ егер алушы оны бірінші рет қабылдамаса, олар қайтадан бүкіл хабарды тыңдауға мәжбүр болады. Телефон нөміріңізді түсінікті етіп қалдыру кезінде баяу сөйлеуді және айтуды ұмытпаңыз.
- Хабарламаның басында телефон нөмірін ұсынудың қарапайым тәсілі - бұл «бұл (сіздің атыңыз), менің нөмірім (сіздің телефон нөміріңіз)» немесе «менің атым (аты) (нөмірінен) қоңырау шалу. »
- Қоңырау шалушы идентификаторының мүмкіндіктерінің таралуына қарамастан, сіз қоңырау шалған адамның нөмірі сақталмаған жағдайда немесе сіздің қоңырауды басқа кеңейтім бойынша қайтаруды сұраған жағдайда телефон нөміріңізді қалдырған жөн.
Қадам 4. Байланыс орнатыңыз
Іске байланысты дауыстық поштаны немесе белгісіз жіберушілердің хабарламаларын тыңдау кезінде адамдар сіздің кім екеніңізді немесе не үшін қоңырау шалып жатқаныңызды білмесе, күдікті немесе қызығушылықсыз бола бастайды. Сізге олардың нөмірін берген өзара дос немесе сілтеме туралы айтып, оларды жеңілдетіңіз. Тағы да, бұл қоңырауды жеке сезінеді. Дауыстық пошта аз инвазивті болып көрінеді және сіз жауап алуыңыз мүмкін.
- «Мен сіздің нөміріңізді Паттан алдым, ол сіздің қайығыңызды сатуға қызығушылық танытады» деген сияқты тыңдаушыны түсінетін қысқа кіріспе жасауға тырысыңыз.
- Егер сіз іскерлік байланыс жасамасаңыз да, байланыс орнату алушыны ыңғайлы етуге көмектеседі. «Бұл Боб, сенің көршің»
Гол
0 / 0
1 бөлім викторина
Егер сіз досыңызға немесе туысқаныңызға хабарлама қалдырсаңыз, өзіңізді қалай таныстыруыңыз керек?
Тек сіздің атыңызбен.
Дәл! Егер сіз сізді жақсы білетін адамға қоңырау шалсаңыз, олар сізді тек сіздің атыңыздан тани алады. Толық аты -жөніңізді отбасы мүшесіне немесе досыңызға қалдырсаңыз, қатал әрі ыңғайсыз болады. Басқа викториналық сұрақты оқыңыз.
Тек фамилияңызбен.
Қайтадан байқап көріңіз! Егер сіз достарыңызбен фамилияңызды айтпасаңыз, дауыстық хабарламада өзіңізді осылай таныстыру біртүрлі. Сіздің отбасы мүшелерінің көпшілігінің фамилиясы бірдей болуы мүмкін, сондықтан бұл сізді анықтауға көмектеспейді. Тағы да ойланыңыз!
Толық аты -жөніңізбен.
Мүлдем емес! Егер сіз ешқашан көрмеген адамға дауыстық хабар қалдырсаңыз, толық атыңызды қалдырған жөн. Бірақ сізді анықтау үшін отбасы мүшесіне немесе досыңызға толық аты -жөніңіз қажет болмайды. Тағы да ойланыңыз!
Негізі, сізді жақсы білетін адамға өз атыңызды берудің қажеті жоқ.
Міндетті түрде емес! Есіңізде болсын, телефонмен сөйлесу сіздің дауысыңызды бұзады. Сондықтан сізді жақсы білетін адамдар да телефон арқылы сіздің дауысыңызды танымауы мүмкін. Басқа жауапты таңдаңыз!
Басқа викториналар алғыңыз келе ме?
Өзіңізді сынауды жалғастырыңыз!
3 -тің 2 -бөлімі: Сіздің бизнесіңізді хабарлау
1 -қадам. Алдын ала не айтқыңыз келетіні туралы ойланыңыз
Дауыстық поштаны тастамас бұрын не айтқыңыз келетіні туралы нақты түсінікке ие болыңыз. Егер сіз белгілі бір ниетпен қоңырау шалсаңыз, бұл үлкен мәселе болмауы керек, бірақ екінші жағынан дыбыстық сигналды есту және олардың жазылып жатқанын білу көптеген қоңырау шалушыларға бос орын алуға мүмкіндік береді. Ақпаратты оқшаулау нүктелеріне бөліңіз және телефонды қоймас бұрын әрқайсысына соққы беріңіз.
- Әсіресе маңызды немесе маңызды дауыстық пошта үшін өрескел сценарийді алдын ала жазуды қарастырыңыз.
- Егер сіз өзіңізді бос қалдырсаңыз, атыңызды, қоңырау шалу нөміріңізді және бірнеше сөзбен қоңырау шалудың себебін білуге назар аударыңыз.
- Кешегі кездесуге романтикалық қызығушылықпен қарау үшін дауыстық поштаны жіберіп жатқан сурет. Жазбастан бұрын сіздің хабарламаңызды ойша сипаттау, бұл салқын, сабырлы және жиналған күйден шығудың айырмашылығын білдіруі мүмкін.
Қадам 2. Хабарды қысқаша сақтаңыз
Дауыстық пошта хабарын 20-30 секундқа шектеңіз. Дауыстық поштаның ұзағырақ болуын қажет ететін жағдайлар сирек болады. Сіз алушыны тым ұзақ, қисық кіріспе немесе әңгімемен мазалағыңыз келмейді. Ашуланбай және нүктеге дейін болыңыз. Қысқаша хабарлама қызығушылық тудыруы мүмкін және басқаша болмаған кезде адамды қайта қоңырау шалуға көндіруі мүмкін.
- Екінші жағынан, егер сіз дауыстық поштаны тым қысқа қалдырсаңыз, алушы оны маңызды емес деп санайды және оны тыңдамай -ақ өшіреді. Бұл, егер сіз тізімге енгізілмеген нөмірден қоңырау шалсаңыз, мүмкін.
- Дауыстық поштаны қалдырудың мәні - біреуді сізге қайта қоңырау шалуға мәжбүрлеу, қоңырау кезінде олармен бөлісетін барлық ақпаратты түсірмеу.
Қадам 3. Ең маңызды ақпаратпен ашыңыз
Қиындыққа жол бермеңіз және қоңырау шалудың себебін түсіндіріңіз. Егер сіз тек базаға тиіп жатсаңыз, осылай айтыңыз; егер сізде сату туралы ұсыныс болса немесе транзакцияны қадағалап отырсаңыз немесе кездесуді растасаңыз, бұл туралы алушыға хабарлаңыз. Сіздің тыңдаушыңыз қызығушылықты тез жоғалтады және егер сіз оларға мақсатыңыз туралы алдын ала хабар бермесеңіз, хабарды жоя алады.
- Сіздің ойыңызды жеткізуге аз ғана уақытыңыз бар. Егер сіз бұтаны айналып өтсеңіз, тыңдаушы маңызды ақпаратқа жетпес бұрын хабарламадан бас тартуы мүмкін.
- Тақырып төңірегінде билеп, тыңдаушыны алаңдатқаннан гөрі, «әкем ауруханада» деген сияқты бос хабарды жеткізіп, хабардың қалған бөлігін жұбату мен түсіндіру үшін пайдалану әлдеқайда жақсы.
4 -қадам. Жеке және органикалық болыңыз
Тұрақты, жалпыға бірдей «телефон дауысына» ену ықыласына қарсы тұрыңыз. Сыпайы болыңыз, өзіңіз болыңыз және табиғи түрде сөйлеңіз. Адамдар біреу бірдеңе сатқысы келетінін немесе белгілі бір жолмен кетіп бара жатқанын біле алады, және егер олар сенің оларға тең дәрежеде жақындап келе жатқаныңды сезсе, саған көбірек уақыт береді.
Сіз сценарийден оқып жатқандай естілсеңіз, тыңдаушыға бұл сізге қоңырау шалу керек сияқты әсер береді
Гол
0 / 0
2 бөлім викторина
Дауыстық пошта кезінде қанша ақпарат беру керек?
Мүмкіндігінше аз, мысалы, сіздің атыңыз бен нөміріңіз.
Жоқ! Дауыстық пошта арқылы жұмбақ болуға тырыспаңыз, әсіресе егер сіз тізімге енбеген нөмірден қоңырау шалсаңыз. Егер сіз тым құпия болсаңыз, қоңырау шалған адам сіздің дауыстық поштаны маңызды емес ретінде жоя алады. Басқа жауапты таңдаңыз!
Неліктен олар сізге қайта қоңырау шалуы керек екенін түсіндіру үшін жеткілікті.
Дұрыс! Қысқаша болыңыз, бірақ қоңырау шалған адамға не үшін қоңырау шалғаныңызды білу үшін жеткілікті ақпарат беріңіз. Егер сіз тым ұстамасаңыз немесе тым сөйлеспесеңіз, олар сізге қайта қоңырау шалуы мүмкін. Басқа викториналық сұрақты оқыңыз.
Егер олар телефонды алса, сіз берген барлық ақпарат.
Дәл емес! Дауыстық хабарламалар толық сөйлесулерді алмастырмайды. Егер сіз 20 немесе 30 секундтан артық сөйлесетін болсаңыз, сіз қоңырау шалған адам скучно немесе ашулануы мүмкін, және олар сізге қайта қоңырау шалмайды. Басқа жауапты таңдаңыз!
Басқа викториналар алғыңыз келе ме?
Өзіңізді сынауды жалғастырыңыз!
3 бөліктің 3 бөлігі: Қол қою
Қадам 1. Нақты сұрақ немесе сұрау қойыңыз
Хабарламаны аяқтаған кезде, алушының неге сізге қайта қоңырау шалғысы келетінін нақты айтыңыз. Оларға телефонды алуға ынталандыратын нақты сұрақ қойыңыз немесе сұраныс жасаңыз. Егер олар сіздің дауыстық поштаны тыңдағаннан кейін сіздің мақсатыңыз туралы түсініксіз немесе түсініксіз болып қалса, ол өз жұмысын жасамады.
- «Маған жіберген рецепт сізге ұнағанын айтыңыз» немесе «Мен бұл ұсыныс туралы сіздің пікіріңізді тыңдауға қызығамын» сияқты тіркестерді қолданып көріңіз.
- Сіз жай ғана «маған қайта қоңырау шалыңыз» деп айтудан гөрі, сіз оларды сұрау салған кезде, адамдар байланыста болуға ынталы болады.
Қадам 2. Атыңызды және байланыс ақпаратын қалпына келтіріңіз
Хабарды аяқтаңыз, тыңдаушыға аты мен телефон нөмірін беріңіз. Телефон нөмірін екі рет қайталаңыз, сонда олардың цифры қате немесе оны жазып алмау мүмкіндігі болмайды. Алушы сіздің қоңырауды қайтарған кезде пайдалы болуы мүмкін кез келген мәліметтерді қосуды ұмытпаңыз, мысалы, сіз қашан болады және болмайды және қоңырау шалудың ең жақсы уақыты.
- Қоңырау соңында телефон нөміріңізді екі реттен артық айту артық, тіпті өрескел деп те түсінуге болады.
- Егер сіз қоңырау шалушы сізді бұрын кездестірмеген болса, фамилияңызды айтқыңыз келуі мүмкін.
- Егер сіздің досыңыз немесе туысқаныңыз үшін кездейсоқ хабар болса, сізге бұл қадам туралы алаңдаудың қажеті жоқ.
3-қадам. Ұзын созылатын аяқталудан аулақ болыңыз
Қоңырау шалу уақыты келгенде, хабарламаны асығыңыз немесе ұзартпаңыз. Егер бұл жақын адамға жеке қоңырау болмаса, біреуге керемет күн тілеудің қажеті жоқ. Алушының назары дауыстық пошта ұзақ болғанша нашарлайды, сондықтан соңында назарды жоғалтпауға тырысыңыз. Уақыт бөлгендері үшін оларға рахмет және қарым -қатынастың келесі кезеңін өздеріне қалдыр.
- «Мен сізден жауап күтемін» сияқты достық қарым -қатынас «жақсы күн болсын» сияқты жалпыға ортақ коммерциялыққа қарағанда жылы және тиімдірек.
- Хабарды соңында қайталамаңыз немесе қорытындыламаңыз. Егер алушыға белгілі бір мәліметті қайта есту қажет болса, оны кейін қайта ойната алады.
Гол
0 / 0
3 бөлім викторина
Дауыстық хабардың соңында телефон нөмірін қанша рет айту керек?
Ешкім, сіз оны хабардың басында айттыңыз деп ойлайсыз.
Мүлдем емес! Иә, дауыстық поштаның басында нөміріңізді беруіңіз керек. Бірақ сол кезде де адамның бірінші рет жіберіп алу мүмкіндігі бар, сондықтан оны хабарламаның соңында қайталаған дұрыс. Дұрысын табу үшін басқа жауапты басыңыз …
Бір рет
Жабық! Хабарламаның соңында нөміріңізді бір рет айту мүлдем айтпағаннан жақсы. Ең дұрысы, адамның алғанына көз жеткізу үшін оны бірнеше рет қайталау керек. Басқа жауапты таңдаңыз!
Екі рет
Иә! Хабарламаның соңында нөміріңізді екі рет қайталаңыз. Бұл адамның дөрекі немесе дөрекі сөйлемей -ақ, оны дұрыс еститініне көз жеткізу үшін тамаша нөмір. Басқа викториналық сұрақты оқыңыз.
Үш рет
Дерлік! Дауыстық хабардың соңында нөміріңізді үш рет айтудың қажеті жоқ. Сіз қоңырау шалған адам сіздің нөміріңізді қайталауға қарағанда аз алады. Ең жаманы, оны үш рет немесе одан да көп қайталау өрескелдікке айналуы мүмкін. Басқа жауапты көріңіз…
Басқа викториналар алғыңыз келе ме?
Өзіңізді сынауды жалғастырыңыз!
Бейне - бұл қызметті пайдалану арқылы кейбір ақпарат YouTube -пен бөлісілуі мүмкін
Кеңестер
- Дауыстық поштаны алған кездеріңіз туралы ойланыңыз, бұл сізді «бұл адамға не қажет?» Сіз алғыңыз келетін дауыстық поштаны қалдырыңыз.
- Егер сіз алушымен қарым -қатынас жасасаңыз, телефон нөміріңізге қосымша электрондық пошта мекенжайын немесе басқа байланыс әдісін көрсетіңіз.
- Күліңіз! Ол телефон арқылы да келеді.
- Уақытқа қатысты ақпаратты бөлісетін болсаңыз, күн туралы айтуды ұмытпаңыз.
- Егер сіз нәзік тақырып бойынша қоңырау шалсаңыз, дауыстық поштаға енгізілетін ақпаратты басқалар естімеген жағдайда шектеңіз.
- Төтенше жағдай немесе табиғи апат болған жағдайда, адамдарға сіздің жақсы екеніңізді хабарлау үшін шығатын дауыстық хабарды пайдаланыңыз.
Ескертулер
- Егер сіз біреуді қайта шақыруға тырысқыңыз келсе, өткен сәтсіз қоңырау әрекеттерін жасамаңыз. Бұл сізді ренжіткен сияқты көрінуі мүмкін, және олар сізбен қарым -қатынас жасау кезінде ыңғайсыз болады.
- Кәсіби жағдайларда, егер сіз қоңырау шалған адам жауап бермесе, сіз әрқашан дауыстық поштаны қалдыруыңыз керек. Дауыстық хабарсыз бірнеше қабылданбаған қоңырауларды көру сіздің бизнесіңіздің маңыздылығын төмендетеді.
