Егер сіз Southwest Airlines авиакомпаниясына тапсырыс брондаған болсаңыз және одан бас тарту қажет болса, бұл - жеңіл! Сіз мұны екі жолмен жасай аласыз - онлайн немесе телефон арқылы. Ұшуды растау нөмірін енгізуге дайын болыңыз немесе бас тарту процесін бастау үшін өкілге беріңіз. Рейстен бас тартқаннан кейін сізде ақшаны қайтару нұсқалары туралы хабарланады.
Қадамдар
2 -ші әдіс 1: Интернетте рейсті тоқтату
Қадам 1. Southwest Airlines веб -сайтына өтіп, жүйеге кіріңіз
Интернет -шолғышты ашыңыз. Https://www.southwest.com/ мекенжайындағы Southwest Airlines басты бетіне өтіңіз. Беттің жоғарғы оң жағындағы «Кіру» түймесін басыңыз. Пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіңіз. Сары «Кіру» түймесін басыңыз.
- Егер сіз пайдаланушы атын, құпия сөзді немесе екеуін де ұмытып қалсаңыз, төменгі оң жақтағы «Кіру үшін көмек керек пе?» Деген сілтемені басыңыз.
- Егер сіз Оңтүстік -Батыспен жиі ұшатын болсаңыз, онда «Мені есіңде ме?» тіркелу деректерін енгізгеннен кейін. Осылайша, болашақта оны есте сақтаудың қажеті жоқ.
2 -қадам. Бас тарту бетіне өтіңіз
Егер сізде есептік жазба болмаса, кіруді айналып өтуге болады. Тек https://www.southwest.com/air/cancel-reservation/ бетіне өтіңіз. Растау нөмірін, атын және тегін енгізіңіз. Сары «Жалғастыру» түймесін басыңыз.
Рейсті алғаш рет брондаған адамның атын енгізу керек
Қадам 3. «Ұшу | Қонақ үй | Негізгі беттің жоғарғы жағындағы көлік »қойындысы
Бұл сізді көптеген опциялар мен сілтемелері бар терезеге апарады. «Ұшу» тақырыбының төменгі сол жақ бағанында орналасқан «Резервтерді басқару» сілтемесін нұқыңыз.
Қадам 4. «Резервтен бас тарту» сілтемесін басыңыз
«Резервтерді басқару» түймесін басу сізді бірнеше түрлі опцияларды ұсынатын жаңа бетке апарады. Беттің жоғарғы жағындағы «Брондауды болдырмау» сілтемесін нұқыңыз.
Қадам 5. Растау нөмірін, атын және тегін енгізіңіз
3 терезе ашылады. Бірінші нөмірге растау нөмірін енгізіңіз. Екінші жолаққа өз атыңызды енгізіңіз. Соңғы жолаққа фамилияңызды қосыңыз. Сары «Жалғастыру» түймесін басыңыз.
- Рейсті алғаш рет брондаған адамның атын енгізу керек.
- Егер сіз растау нөміріңізді білмесеңіз, брондалған сапарларды Southwest Airlines тіркелгісінен көре аласыз.
- Сіздің растау нөміріңізді рейсті брондағаннан кейін бірден Оңтүстік -батыстан алған электрондық поштадан табуға болады.
Қадам 6. Ұшу туралы ақпаратты қарап шығыңыз
Сіздің брондаған маршрутыңыз бен ұшуыңыз туралы ақпарат енді экранда көрсетілуі керек. Егер сіз екі жақты сапарға тапсырыс берсеңіз, сапардың барлығын тоқтатуыңыз керек. Өкінішке орай, сапардың бір сегментінен бас тарта алмайсыз. Егер сіз бір жақты билетке тапсырыс берсеңіз, бұл мәселе емес.
Қадам 7. Төмендегі «Саяхат қорлары» бөлімін тексеріңіз
Ұшу туралы ақпараттың астында сіз «Саяхат қорлары» бөлімін көресіз. Бұл сізге ұшу үшін төленген ақшаның қайтарылатынын немесе болмайтынын көрсетеді. Егер «Қайтарылады» деп жазылса, «Қайтарылатын балансты қайтаруды сұрау» жанындағы құсбелгіні қоюға болады. Егер «қайтарылмайды» деп жазылса, сізге ақша қайтарылмайды.
- Қайтару бастапқы төлем түріне қолданылады.
- Барлық резервтерді қайтару мүмкін емес. Бұл сіз сатып алған жол жүру түріне байланысты. «Wanna Get Away» тарифтері қайтарылмайды, бірақ сіз болашақ рейстер үшін пайдалануға болатын жол жүру несиесі бар ваучер аласыз.
Қадам 8. Беттің төменгі жағындағы брондауды болдырмаңыз
Беттің төменгі жағында сіз «Брондауды болдырмау керек пе?» Көресіз. Ұшудан бас тарту үшін сары «Иә, Болдырмау» түймесін басыңыз.
Қадам 9. Қайтарылмайтын жол жүру ақысын қайтару үшін 24 сағат ішінде бас тартыңыз
Егер сіз қайтып келмейтін тарифке тапсырыс берсеңіз, мысалы, оңтүстік -батыстың «Қашып кеткіңіз келеді» тарифтерінің бірі, қайтаруды алудың жалғыз жолы - оны брондағаннан кейін 24 сағат ішінде жою. 1-800-435-9792 телефонына хабарласып, өкілге рейстен бас тартқыңыз келетінін айтыңыз.
Қайтару бастапқы төлем түріне қолданылады
2 -ші әдіс 2: Телефон арқылы ұшудан бас тарту
Қадам 1. 1-800-435-9792 бойынша Оңтүстік-Батыс резервация бөліміне қоңырау шалыңыз
Егер сізде жол жүру ақысы, ақшаны қайтару туралы нақты сұрақтарыңыз болса немесе онлайн режимінде бас тартпауды қаласаңыз, телефон арқылы Оңтүстік -Батыспен байланысыңыз. 1-800-435-9792 нөміріне қоңырау шалыңыз. Тікелей тұтынушыларға қызмет көрсету өкілімен сөйлесу үшін нұсқауларды орындаңыз.
Қадам 2. Өкілге рейсті тоқтатқыңыз келетінін айтыңыз
Растау нөмірін, тегін және атын көрсетіңіз. Өкіл сіздің ұшу туралы ақпаратты жинайды және сізбен бірге қарайды. Брондауды осы уақытта тоқтатқыңыз келетінін растаңыз.
Қадам 3. Қайтару опцияларын қарап шығыңыз
Өкілден сіздің жол жүру ақысын қайтаруға болатынын сұраңыз. Егер солай болса, сол уақытта ақшаны қайтару туралы өтініш беріңіз. Қайтару төлемнің бастапқы түріне қолданылады. Кейбір рейстерді болашақ оңтүстік -батыс рейсіне қолдануға болатын ваучермен қайтаруға болады. Басқа рейстер мүлдем қайтарылмайды.
