Сізге телефон соғылған кезде, екінші жақтағы адам сізге шындыққа жанаспайтын уәделер береді немесе егер сіз оларға ақша бермесеңіз, сотқа жүгінемін деп қорқытса, сіз алаяқтықпен айналысуыңыз мүмкін. Егер сіз осындай біреумен қарым -қатынас жасасаңыз, онда алаяқты тоқтату үшін алаяқ туралы дұрыс адамдарға хабарлау маңызды. Ең алдымен, телефон алаяқтары туралы үкіметтік органдар мен құқық қорғау органдарына хабарлау керек, сонда басқалар алаяқтыққа алданбайды. Сіз сондай -ақ алаяқ телефон шалған кез келген компанияға немесе агенттікке қоңырау туралы хабарлауыңыз керек, осылайша олар оларды тоқтатуға көмектеседі.
Қадамдар
4 -ші әдіс 1: алаяқтық қоңырауларды билікке хабарлау
Қадам 1. Алаяқтық туралы тұтынушылардың құқықтарын қорғау агенттігіне хабарлаңыз
АҚШ -та Федералды сауда комиссиясына телефон арқылы немесе олардың онлайн есеп беру жүйесі арқылы хабарласу керек. Егер сіз алаяқтыққа сіздің еліңізден тыс қоңыраулар кіреді деп күдіктенсеңіз, сіз халықаралық алаяқтық туралы Тұтынушылардың құқықтарын қорғау және құқық қорғау жөніндегі халықаралық желіге (ICPEN) хабарлайсыз.
- Тұтынушылардың құқықтарын қорғау агенттігінің шағымдарын қарайтын веб-сайт:
- ICPEN -ге халықаралық алаяқтық туралы хабарлауға арналған веб -сайт:
Кеңес:
Телефон алаяқтықтары туралы тұтынушылардың құқықтарын қорғау агенттігіне ішінара хабарлау маңызды, себебі дәл есептер оларға алаяқтық үлгілерін бақылауға көмектеседі.
Қадам 2. Телефон байланысын бақылайтын агенттікке хабарласыңыз
АҚШ -та бұл Федералды байланыс комиссиясы (FCC). Сіз алаяқтық телефон қоңыраулары туралы FCC -ге олардың онлайн шағым нысаны арқылы хабарлауға болады. FCC -ке хабарласу арқылы сіз агенттікке заңсыз және алаяқтық әрекеттер үшін пайдаланылатын нөмірлерді іздеуге және өшіруге көмектесесіз.
FCC онлайн шағым формасының веб-мекенжайы:
Қадам 3. Егер алаяқтық қаржылық болса, Тұтынушылардың қаржылық құқықтарын қорғау бюросына шағым жазыңыз
Сіздің қаржылық ақпаратыңызды алуға тырысатын немесе сіздің ипотекаға, банктік шоттарға, несиелік шотқа немесе несиеге қатысты кез келген алаяқтық қоңырау сіздің қаржылық қауіпсіздігіңізге қауіп төндіреді. Шағымды олардың сайтында беруге болады.
- Бұл алаяқтыққа қатысты сіздің мүдделеріңізді қорғау Тұтынушылардың қаржылық құқықтарын қорғау бюросының міндеті.
- Шағымдарды мына мекен -жай бойынша беруге болады:
Қадам 4. Алаяқтықпен айналысатын құқық қорғау органдарымен байланысыңыз
Сіздің жергілікті Бас прокуратура мен Федералды тергеу бюросы-алаяқтықпен айналысатын құқық қорғау органдары. Сіз алған алаяқтық қоңыраулар туралы олардың жалпы нөміріне қоңырау шалыңыз немесе олармен желіде хабарласыңыз.
- Федералдық тергеу бюросына хабарласуға болатын сайт-https://www.fbi.gov/contact-us.
- Сіздің Бас Прокурорыңыздың байланыс ақпаратын онлайн режимінде іздеу арқылы табуға болады, онда сіздің мемлекетіңіздің аты мен «бас прокурордың байланыс ақпараты» деген сөздер бар.
2 -ші әдіс 4: Белгілі агенттіктер мен компанияларға алаяқтық қоңыраулар туралы хабарлау
Қадам 1. Ішкі кірістер қызметіне (IRS) электрондық пошта арқылы хабарласыңыз, егер сіз оларды алдап жүрген қоңыраулар алсаңыз
Телефон алаяқтары көп, олар IRS -тің өкілдері және сізге салықты қайтару немесе қамауға алуды төлеу керек дейді. Егер сіз осы қоңыраулардың біреуін алсаңыз, IRS -ке [email protected] электронды поштасына тақырып жолымен «IRS телефон алаяқтығы» деген хабарлама жіберіңіз. Электрондық поштада мыналар болуы керек:
- Қоңырау шалушының телефон нөмірі
- Сізге қоңырау шалу керек болатын телефон нөмірі
- Қоңыраудың қысқаша сипаттамасы
- Қоңырауды алған нақты күн мен уақыт
- Қоңырауды алған жеріңіз (нақты орналасқан жері мен уақыт белдеуі)
Қадам 2. Егер жеке куәлік ұрланған деп күдіктенсеңіз, Әлеуметтік қамсыздандыру агенттігіне хабарласыңыз
Мұндай мәселені әлеуметтік қамсыздандыру басқармасының бас инспекторы кеңсесіне хабарлау оңай. Алаяқтық туралы хабар беретін веб -сайт -
- Ықтимал жеке басын ұрлауды көрсетуі мүмкін қоңырауларға сіздің жеке ақпаратыңызды, соның ішінде әлеуметтік сақтандыру нөміріңізді немесе банктік шот нөмірлеріңізді сұрайтындар жатады. Қоңырау шалушы сіздің медициналық төлемдеріңіз бар екенін немесе сіздің қарызыңыз жоқ екенін және оны жою үшін сізге ақпарат беру қажет екенін айтуы мүмкін.
- SSA -ға хабарлауға тиіс алаяқтыққа SSA -ның өкілі екенін көрсететін қоңыраулар мен сізден әлеуметтік сақтандыру нөміріңізді алуға тырысатындар кіреді.
Қадам 3. Алаяқтық қоңырау кезінде аты аталған агенттіктер мен кәсіпорындарға хабарласыңыз
Егер алаяқ белгілі бір компанияны атаса, олардың аты алаяқтықпен қолданылып жатқанын хабарлау үшін сол компанияның тұтынушыларға қызмет көрсету нөміріне қоңырау шалған дұрыс. Бұл мемлекеттік органға да қатысты. Мысалы, егер біреу сізге қоңырау шалып, санақ бюросына сіздің жеке ақпаратыңызды алғысы келсе, санақ бюросына қоңырау шалыңыз және оларға біреудің жеке мүдде үшін еліктеп жатқанын айтыңыз.
Кеңес:
Қоңырау шалудың дұрыс нөмірі нақты компанияға байланысты. Алайда, әдетте, клиенттерге қызмет көрсету нөмірін компанияның атауын және «тұтынушыларға қызмет көрсету» деген сөздерді онлайн іздеу арқылы табуға болады.
Қадам 4. Алаяқтық қоңырауларды бұғаттау үшін телефон провайдеріне хабарлаңыз
Егер сіз алаяқтық қоңырауларын ала берсеңіз, телефон компаниясына бұл нөмір заңсыз әрекеттер үшін пайдаланылатынын хабарлаған дұрыс. Кейбір провайдерлер алаяқтың нөмірін бұғаттай алады және алаяқтықтың басқа адамдармен жалғасуын тоқтату үшін FCC -пен жұмыс жасай алады.
Телефон компаниясының тұтынушыларға қызмет көрсетудің жалпы нөміріне қоңырау шалыңыз және операторға алаяқтық үшін пайдаланылатын нөмір туралы хабарлауға тырысқаныңызды айтыңыз
3 -ші әдіс 4: алаяқтық қоңырауларды анықтау
Қадам 1. Егер сіз төлем жасамасаңыз, егер адам сізді сот ісімен қорқытса, алаяқтық қоңырауға күдіктеніңіз
IRS -те, құқық қорғау органдарында немесе қаржы институтында боламыз деп мәлімдейтін және ақшаңызды алу үшін қорқынышты пайдаланатын көптеген алаяқтар бар. Олар егер сіз оларға төлем жасамасаңыз, құқықтық қиындықтарға тап боласыз деп мәлімдейді. Бұл қоңыраулар алаяқтық болып табылады және егер сіз қоңырау шалсаңыз, телефонды қоюыңыз керек.
Қадам 2. Сіз жүлде немесе лотерея ұтып алдыңыз деген қоңырауларға күдіктеніңіз
Классикалық телефондық алаяқтық - бұл сіз жүлде ұтып алдыңыз деп мәлімдейді және оны алу үшін сізге жөнелту құнын, салықтарды немесе тиісті төлемдерді төлеу қажет. Алаяқ сіздің қаржылық ақпаратыңызды сұрайды. Егер сізге осындай қоңырау шалынса, бұл алаяқтық және сіз телефонды қоюыңыз керек.
Ескерту:
Сіз шынымен де жүлде ұтып алдыңыз деп сену қызық болса да, есіңізде болсын, егер сіз алаяқтыққа бой алдырсаңыз, бұл сізге ұтып алғаннан әлдеқайда қымбатқа түсуі мүмкін.
Қадам 3. Алаяқтардың айтатын жалпы сөздерін анықтаңыз
Алаяқтар сізді ақша немесе ақпарат беруге итермелейтін түрлі стандартты сызықтар бар. Егер сіз осы жолдардың бірін естісеңіз, бірден алаяқтыққа күдіктеніп, телефонды қойыңыз:
- «Сіз арнайы ұсыныс үшін таңдалдыңыз».
- «Біздің өнімді сатып алыңыз және арнайы бонустық сыйлық алыңыз».
- - Сіз бағалы сыйлыққа ие болдыңыз.
- - Сіз жаңа ғана лотереядан ақша ұтып алдыңыз.
- «Біз тәуекел деңгейі төмен, кірістілігі жоғары инвесторларды іздейміз».
- «Бұл керемет ұсынысты алу үшін сіз бірден шешім қабылдауыңыз керек».
- - Сіз маған сенесіз, солай ма?
- «Біздің компанияны ешкіммен тексерудің қажеті жоқ».
- «Біз несие картасына жөнелту мен жөнелту ақысын төлеуіміз керек».
Қадам 4. Өз түйсігіңізге сеніңіз
Көбінесе алаяқтар адамдарды алаяқтыққа күдіктенгені үшін кінәлі сезінуге сенеді. Алайда, егер сіз қоңырау шалсаңыз және бірдеңе дұрыс емес болса, телефонды қойыңыз. Жалпы алғанда, өкінуден гөрі қауіпсіз болу әрқашан жақсы.
Егер сіз компанияның қоңырауына күдіктенсеңіз, бірақ сіз қоңырау шалушының шындықты айтатынынан қорқатын болсаңыз, телефонды қоятындығыңызды айтып, компанияға өзіңіз қоңырау шалыңыз. Егер қоңырау шалушы борттың үстінде болса, олар сізге мұны істеуде қиындық тудырмауы керек
4 -ші әдіс 4: алаяқтық қоңырауларды бұғаттау
Қадам 1. Жеке сандарды блоктау
Егер сіз сол нөмірден смартфонға қажетсіз қоңырауларды ала берсеңіз, болашақта қоңырау шалушыны бұғаттауға болады. Телефондағы қоңыраулар жазбаларына кіріп, «осы қоңырау шалушыны блокта» деген түймені немесе сіздің телефон қолданбасы қолданатын басқа фразаны басыңыз. Сіз бұл батырманы басқаннан кейін, бұғатталған нөмір сіздің нөміріңізге қосыла алмайды.
Көптеген жағдайларда алаяқтар алаяқтықпен айналысу үшін санның алуан түрін қолданады, сондықтан бұл әдіс алаяқтарды ұзақ ұстамайды. Алайда, бұл өтуді сәл қиындатады
Қадам 2. Барлық белгісіз қоңырауларды блоктау
Егер сіз білмейтін нөмірлерден қоңырау шалудан шаршасаңыз, смартфонды белгісіз қоңырауларды тікелей дауыстық поштаға жіберетін етіп орнатыңыз. Егер сізде қалалық телефон болса, телефон провайдеріне қоңырау шалып, белгісіз қоңырауларды блоктауды сұрауға болады. Көптеген алаяқтар хабарлама қалдыру үшін желіде қалмайды және сіздің телефоныңыз мазасыз алаяқтық қоңыраулармен үнемі қоңырау шалмайды.
- Алаяқтық қоңырауларға тосқауыл қоюдың бұл әдісінің кемшілігі - сіз айналысатын кәсіпорындар сізді тікелей ұстай алмайды.
- Егер сіздің телефон нөміріңіз бизнес желісі болса, сіз мұны істей алмауыңыз мүмкін. Бұл жеке телефон желісінің жақсы әдісі.
Қадам 3. Телефон нөміріңізді федералды қоңыраулар тізіліміне қойыңыз
Бұл АҚШ -та тұратын және қажетсіз қоңырауларды қаламайтындарға арналған ұлттық тізілім. Сіз бұл тізімге (888) 382-1222 нөміріне қоңырау шалып немесе https://www.donotcall.gov сайтында онлайн тіркелу арқылы қосыла аласыз.
«Қоңырау шалмаңыз» тізілімін ұстануға міндетті емес көптеген ұйымдар бар. Бұған сізбен қарым-қатынасы бар ұйымдар мен кәсіпорындар, коммерциялық емес ұйымдар және сіз байланысқа рұқсат берген кәсіпорындар немесе ұйымдар кіреді
Кеңес:
Егер сіз нөміріңізді тізімге енгізгеннен кейін қоңырау шалсаңыз, сіз FTC-ге https://www.ftc.gov/complaint немесе 1-888-382-1222 бойынша шағым бере аласыз.
Қадам 4. Смартфонға қоңырауларға тосқауыл қою бағдарламалық жасақтамасын орнатыңыз
Егер сіз алаяқтық қоңырауларын үнемі алсаңыз, тізімге қосылмаған және атаусыз қоңырауларды блоктайтын қосымшаны орнатқан жөн. Бұл қосымшалар смартфондардың көптеген брендтері үшін қол жетімді және әдетте оларды сатып алуға аз ғана шығын бар.
