Автокөлікті жалға беретін компаниялар әдетте көліктерін қауіпсіз және жұмыс жағдайында ұстаса да, мезгіл-мезгіл жалға берілетін автокөліктер бұзылатыны белгілі болды. Егер сізде осындай жағдай болса, сіздің бірінші әрекетіңіз - өзіңіздің қауіпсіздігіңізді және сізбен бірге болатын жолаушылардың қауіпсіздігін қамтамасыз ету. Содан кейін, сіз бұзылу себебін анықтау үшін көлікті тексеріп, жауапкершілікті анықтау үшін сақтандыру компаниясына да, жалға беруші компанияға да қоңырау шалуыңыз керек. Көлік бұзылған кезде оның орналасқан жеріне байланысты такси шақыру немесе басқа көлік құралын табу қажет болуы мүмкін.
Қадамдар
3 бөлімнің 1 бөлігі: Қауіпсіздікке назар аудару
Қадам 1. Сабырлы болыңыз және кептелістен кетіңіз
Сіздің жалға берілетін көлігіңіз автотұрақта тоқтаған кезде немесе автокөлік жолымен келе жатқанда бұзылып қалса да, сіз дүрбелеңге ешқашан жауап бермеуіңіз керек. Әрқашан сабыр сақтап, басыңды бір деңгейде ұста. Егер сіз көлік жүргізетін болсаңыз, көлікті жолдың шетіне бұрыңыз және көлікті толық тоқтатыңыз.
- Егер сізде жол бойындағы қауіпсіздік құрылғылары болса, мысалы, алау немесе шағылыстыратын құрылғылар, оларды тас жолдың шетіне орнатыңыз, сонда келе жатқан көлік сіздің көлігіңізден аулақ болады.
- Көлік бұзылғаннан кейін одан әрі жүруге тырыспаңыз. Бұлай ету автокөлікті одан әрі бүлдіріп, өзіне және жолаушыларға қауіп төндіруі мүмкін.
Қадам 2. Қажет болса, көмекке қоңырау шалыңыз
Егер сіздің бұзылған жалға берілетін көлігіңіз апатқа ұшыраса, немесе егер машина түнде немесе қауіпті немесе бейтаныс жерде істен шықса, сізге көмекке жүгіну қажет болуы мүмкін. Трафиктен қауіпсіз болғаннан кейін, оқиғаның ауырлығына байланысты ұялы телефоныңызды 911 немесе сақтандыру компаниясының жол бойындағы көмек телефонына қоңырау шалыңыз.
Керісінше, егер автокөлік қауіпсіз, қоныстанған жерде бұзылса және ешкім зардап шекпесе, полицияға хабарласудың қажеті жоқ шығар. Қауіпсіз жағдайда алдымен автокөлікті жалға беретін компанияға хабарласыңыз, содан кейін қажет болған жағдайда эвакуаторды шақырыңыз
Қадам 3. Көлікті тексеріңіз
Егер сіз жалға берілетін автокөліктен қауіпсіз түрде шығып, көліктер өтіп кетпейтін жерде тұра алсаңыз (яғни жолдың ортасында емес), онда бұзылған жерді анықтау үшін көлікті тексеріңіз. Егер сәтсіздік механикалық болса, сіз автокөлікті жалға беруші компанияға сіздің кінәлі емес екеніңізге және автокөліктің зақымдануы үшін жауап бермеуге тиіс екендігіңізге сендіруіңіз керек.
- Телефон камерасын (немесе нақты камераны) зақымдалған немесе сынған бөлшектерді суретке түсіру үшін қолданыңыз.
- Егер сіз ақаулыққа немесе жауапкершіліксіз көлік жүргізуге ақаулыққа кінәлі болсаңыз, сізге залалды өтеу қажет болуы мүмкін.
3 бөліктің 2 бөлігі: Жалға беруші компанияға хабарласу
Қадам 1. Жалға алу туралы келісіміңізді оқып шығыңыз
Жалға берілетін автокөлікті лоттан айдамас бұрын қол қойған құжатта көлік құралының әр түрлі зақымдануына кім кінәлі болатыны жазылған тармақтар болуы керек. Егер сіз жалға берілетін автокөліктің қалай бұзылғанын білсеңіз, келісімді тексеріп, бөлшектер мен жөндеуге ақы төлеу керектігін біліңіз. Жалпы, егер сіз тікелей кінәлі болмасаңыз, төлеуге болмайды.
Жалпы алғанда, автокөлікті жалға алу кезінде алдын ала жоспарлаңыз және қол қою алдында жалға алу туралы келісімді оқып шығыңыз. Танымал жалдау агенттіктері әдетте этикалық компаниялар болып табылады, бірақ кішігірім агенттіктер сізді барлық залалдар үшін жауапкершілікке тартуы мүмкін
Қадам 2. Жалға беруші компанияға хабарласыңыз және тасымалдауды сұраңыз
Жалға алынған автокөлікті сүйрету және көлікті ауыстыру, әдетте, жалға беруші компанияның жауапкершілігінде, сондықтан сізде әлі де функционалды көлік жүргізуге болады. Алайда, кейбір компаниялар бұл саясатқа қарсы шығуы мүмкін. Қалай болғанда да, бұл туралы дереу компанияға хабарлаңыз: оқиғаны түсіндіріңіз, көліктің қайда және қалай бұзылғанын көрсетіңіз және көлікті ауыстыруды сұраңыз.
- Сіз қоңырау шалған кезде, келесідей нәрсені айтыңыз: «Мен сіздің агенттіктен екі күн бұрын көлік жалдадым, ал көлік мемлекетаралық I-70 жағында 400 шақырымдық белгі бойынша бұзылды. Мен ауыстыратын көлік алғым келеді; Мен бұл машинаны қалай сүйретіп, басқасына айырбастауым керек? »
- Егер сіздің көлігіңіз жалға беру агенттігінің кеңселерімен бір қалада бұзылған болса, тасымалдауды ұйымдастыру оңай болуы мүмкін. Мұндай жағдайда айт: «Менің жалға алатын көлігім қаланың жанармай бекетінде бұзылған. Мен қозғалтқышты іске қоса алмаймын, бірақ егер мен таксиге сіздің кеңсеңізге баратын болсам, мені ауыстыратын көлікті орната аласыз ба? »
- Жалға алу келісімінде әдетте бұзылған жағдайда компанияға тез арада қоңырау шалу керек екендігі көрсетіледі-бұл нұсқаулықты орындаңыз, себебі бұлай етпеу сізге үлкен ақы төлеу қаупін тудыруы мүмкін.
Қадам 3. Орындалған барлық жөндеулер туралы жазбалар мен түбіртектерді сақтаңыз
Автокөлікті жалға беруші компания сізден автокөлікті сүйреу қызметі мен жөндеуге ақы төлеуіңізді сұрауы мүмкін-бұл тіпті келісімшартта көрсетілуі мүмкін. Олай болса, автокөлікті қайтарған кезде компания сізге жөндеу ақысын төлеуі тиіс. Бұл жағдайдың орын алуын қамтамасыз ету үшін, механика жөндеген нәрселерді жазып алыңыз және көлік құралына жүргізілген барлық қызмет көрсетулерінен түбіртектерді сақтаңыз.
Егер бұзылу маңызды болмаса да-яғни. кондиционер жұмыс істемейді-ақаулықты байқаған кезде жалға берушіге хабарлау қажет. Компания проблема туралы неғұрлым тез білсе, олар сіздің қаржылық жауапкершілігіңізді азайтады
3 бөлімнің 3 бөлігі: Сақтандырумен жұмыс
Қадам 1. Бұзылғаннан кейін көп ұзамай сақтандыру компаниясына хабарласыңыз
Жалға беруші компаниямен байланыс орнатқаннан кейін сізге сақтандыру компаниясына қоңырау шалу қажет. Ақаулық жағдайын түсіндіріңіз және автокөлікті жалға алудың нақты мәселесін сипаттаңыз. Бұзушылыққа сіздің кінәлі екендігіңізді нақтылаңыз және залал мен жөндеу сіздің сақтандыруыңызбен өтелетінін сұраңыз.
- Сақтандыру компаниясына қоңырау шалған кезде былай деп айтыңыз: «Мен Флоридада жалдамалы автокөлікті басқарамын, ал көлік жолдың шетінде бұзылып қалды. Қозғалтқыш тоқтап қалды, бірақ мен ештеңе істемедім. Егер жалға беруші компания төлеуден бас тартса, менің автокөлікті сақтандыру жөндеу шығындарын өтей ме? ».
- Егер істен шығуға байланысты шығын сіздің кінәңыз болмаса және жалдау келісім-шартында жалға беруші төлейтіні айтылған болса, сіздің сақтандыру компанияңыздың қатысуы қажет болмауы мүмкін. Сақтандыру компаниясымен хабарласқан дұрыс, бірақ егер жалға беруші сізге кінәлі емес зиянды төлеуге мәжбүр болса.
Қадам 2. Автокөлік жалдамас бұрын сақтандыру компаниясынан сақтандыру туралы сұраңыз
Саяхатқа шықпас бұрын, сақтандыру компаниясы сіздің автокөлікті жалға алудың қандай түрін ұсынатынын алдын ала білуіңіз керек. Егер сізде автокөлікті сақтандыру жоспары жақсы болса да, егер сіз жалға берілетін көлікте апатқа ұшырасаңыз, сіздің сақтандыруыңыз басқа көлік құралына келтірілген залалды ғана жабады, бұл сізге жалға берілетін көліктің залалын жабуға жауапты болады.
- Бұл әңгімені бастау үшін түсіндіруге тырысыңыз: «Мен жақын арада Алабамада көлік жалдаймын. Менің автокөлікті сақтандыру бұзылған жағдайда, немесе мен жалдау кезінде апатқа ұшырасам, өз көлігімді жаба ма? »
- Компанияға іссапармен немесе рахатпен саяхаттап жүргеніңізді айтыңыз, себебі бұл автокөлікті сақтандыруды сақтандыруда айырмашылықты тудыруы мүмкін.
- Сондай -ақ, сіздің сақтандыру жалдау агенттігінің төлемдерін, мысалы, жөндеу және сүйреу шығындарын жабады ма деп сұраңыз.
3 -қадам. Автокөлікті жалға алу кезінде жалға алушының сақтандыруын сатып алыңыз
Егер сіздің сақтандыру компанияңыз автокөліктерді жалдаудың залалын өтеуді қамтамасыз етпесе, сіз автокөлікті басқаруды бастамас бұрын жалға берушіден жалдау сақтандыруын сатып алу арқылы бұл мәселені шеше аласыз-бұл сіз жауапты болатын жалға берілетін көліктің зақымдануын сақтандырады.
