Егер сіз Sprint -ті ұялы байланыс операторы ретінде қолдансаңыз және жаңа провайдермен жұмыс істеу үшін қызметіңізді тоқтатқыңыз келсе немесе қызметті тоқтатқыңыз келсе, Sprint телефонын ажыратуды үйренуіңіз керек. Телефонды ажыратып, қызмет көрсетуді дереу тоқтату сізге екі телефон желісі үшін бір уақытта ақы алынбауға көмектеседі.
Қадамдар
Қадам 1. Ажыратуға жарамды екеніңізді біліңіз
Sprint құлыптау келісімшарттары бойынша жазылуды ұсынады, яғни сіз белгілі бір уақыт ішінде қызметіңізді ажыратып немесе тоқтата алмайсыз.
- Бұл уақыт телефон қызметін қосар алдында қол қойған келісімде көрсетілген. Бұл келісімшарттар әдетте 12 айдан 36 айға дейін немесе одан да көп уақытқа созылады.
- Егер сіз келісімде көрсетілген уақыттан асып кетсеңіз немесе телефонды толық төлеген болсаңыз, онда сіз байланыс үзуге құқығыңыз бар.
- Екінші жағынан, егер сіз әлі де келісімшартқа отырсаңыз, телефон қызметінен бас тартқан кезде сізге айыппұл салынады.
Қадам 2. Есептік жазбаңыздың мәліметтерін дайындаңыз
Қызметтен бас тарту үшін сіздің атыңыз, төлем мекен -жайы және шот нөмірі сияқты ақпарат қажет. Бұл ақпарат сіздің есеп айырысу мәлімдемелеріңізде бар.
Сонымен қатар, егер сіз қызметті қосқан кезде есептік жазбаңызға құпия сөз орнатқан болсаңыз, сізге де қажет болады
Қадам 3. Sprint тұтынушыларға қызмет көрсету сенім телефонына қоңырау шалыңыз
Sprint телефонында Sprint тұтынушыларға қызмет көрсету қызметіне қол жеткізу үшін пернетақтаны пайдаланып *2 теріңіз және Sprint өкілімен сөйлесіңіз.
Егер сіз Sprint телефонын қолдана алмасаңыз, 844-665-6327 телефонына хабарласа аласыз
4 -қадам. Қызмет өкіліне қызметті ажыратқыңыз келетіні туралы хабарлаңыз
Клиенттерге қызмет көрсету бөліміне жеткен соң, өкілге Sprint телефонын ажыратқыңыз келетінін айтыңыз.
Содан кейін өкіл сізге жеке ақпаратпен жеке басыңызды растауды сұраудан бастауға көмектеседі
Қадам 5. Есепшот мәліметтерін көрсетіңіз
Қызметті тоқтату ақысыз (егер сіз келісімшарттан шыққан болсаңыз), бірақ сізден соңғы есеп айырысу күні мен ажыратуды сұраған күн арасындағы қалған эфир уақыты есептеледі.
- Бұл балансты төлеу үшін несие картасы немесе банк туралы ақпарат беріңіз.
- Егер сізде қалған депозит болса, пайыздар сіздің шотыңызға түседі.
Қадам 6. Қалған балансты төлеңіз
Қызметті өшірмес бұрын, сізде қалған шоттағы қалдықтарды толтыру қажет. Қалдықты немесе айыппұлды 5 -қадамда көрсетілген несие картасы немесе банк шоты арқылы төлеңіз.
Қадам 7. 24-72 сағат күтіңіз
Есептік жазбаңызды ажыратуды сұрағаннан кейін, сіздің сұрауыңыз мақұлданғанша күтуіңіз керек. Сіздің Sprint телефоныңыз 24 -тен 72 сағатқа дейін ажыратылады.
Кейбір жағдайларда қызмет сол жұмыс күнінің соңында ажыратылуы мүмкін
Кеңестер
- Келісімшарт кезінде Sprint телефонын ажырату келісімшартты бұзғаны үшін айыппұл салады.
- Есептік жазбаңызды ажыратқан кезде, тұтынушыларға қызмет көрсету өкілі әдетте сіздің пікіріңізді өзгертуге сендіруге тырысады. Егер сіз жазылымды тоқтату туралы шешім қабылдаған болсаңыз, өкілге айтыңыз, ол сізге бірден көмектеседі.
