Көптеген адамдар сансыз электронды хаттар жазды және олар неге ұзақ уақыт жауап күту керек деп ойлады. Электрондық поштаға жеделдік сезімін беру қарапайым, бірақ сөздерді мұқият таңдау керек. Оқырманды дереу әрекет етуге шақырып, уақытқа сезімтал сөздерге сүйеніңіз. Егер сіз электронды поштаны қысқа және үндестікте ұстасаңыз, кез келген электрондық поштаны шұғыл түрде шығаруға болады.
Қадамдар
3 -тің 1 -бөлігі: Тақырып жолын құру
Қадам 1. Тақырып жолындағы алушыны қараңыз
Егер сіз басқа адамға тікелей хабарлассаңыз, сіздің электронды поштаңыз ерекше болады. Сіз мұны адамның атын айту немесе «сіз» және «сіздің» сөздерін қолдану арқылы жасай аласыз. Бұл сөздер тікелей, сөйлесуге арналған және алушыны электрондық поштаны ашуға шақырады.
- Мысалы, тақырып жолын «Эй Билл!» Сияқты сөйлемнен бастаңыз. немесе «Сіз әлі қоңырау шалмадыңыз ба?»
- Егер сіз адамның атын білмесеңіз, алушының орналасқан жері сияқты жеке мәліметтерге сілтеме жасай аласыз. Мысалы, «Сіздің қалаңыздағы ең жақсы мейрамханалар» деп айтыңыз.
Қадам 2. Тақырып жолында шұғыл тілді қолданыңыз
Шұғылдықты мүмкіндігінше тез жеткізу маңызды. Оқырманды әрекетке шақыру немесе жетіспеушілікке сілтеме қосу арқылы электрондық поштаны басуға шақырыңыз. Бұл тактика оқырманға электрондық поштаны пайдалану үшін бірден әрекет ету керектігін көрсетеді.
- Мысалы, «Асығыңыз!» Сияқты сөздер мен сөз тіркестерін қолданыңыз. немесе оқырманды қазір әрекет етуге шақыру үшін «24 сағат қалды».
- Бір нәрсе шектеулі екеніне назар аударыңыз, мысалы: «Бұл зат сөрелерде ұшып жүр».
Қадам 3. Электрондық поштаның ішінде не бар екенін көрсетіңіз
Оқырман электрондық поштаның ішінде не күтетіні туралы нақты суреті бар жедел сөзді орындаңыз. Оқырманға қалай жауап беру керектігін ұсыну үшін әрекетке бағытталған сөздерді қолданыңыз. Тақырып шатастырылмауы үшін тақырып жолын анық және нақты сақтағаныңызға көз жеткізіңіз.
- Мысалы, сіз мынаны айта аласыз: «Асығыңыз! Бұл сатылым ».
- Сіз сондай -ақ электрондық поштаны сандар арқылы түсіндіре аласыз. Мысалы, «электр энергиясын төлеуді төмендетудің 5 әдісі» деп айтыңыз.
Қадам 4. Оқырманға қызықтырудың балама әдісі туралы сұрақ қойыңыз
Сұрақ сіздің электрондық поштаңызда не бар екенін түсінудің тамаша әдісі болуы мүмкін. Сұрақ оқырманға сәйкес болуы керек. Ол шұғыл оқиғаға немесе оқырман білуі керек тақырыпқа сілтеме жасап, оларды электрондық поштаны бірден оқуға шақырады.
- Мысалы, сіз: «Соңғы мүмкіндік - сіз әлі билетке тапсырыс бердіңіз бе?» - деп айтуға болады.
- Тағы бір мысал: «Сіз бүгін қалай өнімді бола аласыз?».
3 бөліктің 2 бөлігі: Электрондық пошта мәтінін құрылымдау
Қадам 1. Тиісті мәселенің шешімімен жетекші болыңыз
Мәтінде электрондық поштаны не үшін жібергеніңізді түсіндіріңіз. Оқырманға бұл электрондық поштаны не үшін шұғыл ететінін және неге оған тезірек жауап беру керектігін көрсетіңіз. Сіздің электрондық поштаны оқудан басқа адам не алатынын ұсыну үшін мүмкіндігінше нақты болыңыз.
- Мысалы, сіз бірдеңе айта аласыз: «Тозған аяқ киіммен жүруден шаршадыңыз ба? Біздің сатылымда брендтік аяқ киімдер бар.
- Сіз жаза аласыз: «Мерзімі аяқталу үшін бүгін клиентке қоңырау шалыңыз».
Қадам 2. Электрондық поштаның мақсатын қысқаша сөйлемдермен сипаттаңыз
Шұғыл электрондық поштаны ұзақ және шатастырудан аулақ болыңыз. Бірнеше қысқа сөйлемдермен немесе абзацтармен шектеліңіз. Хабарламаңызды түсінікті және грамматикалық түрде дұрыс жеткізіңіз.
- Хабарламаңызды тым ұзақ жасамау үшін, ең маңызды нүктелердің тізімін жасауға тырысыңыз.
- Көптеген кәсіпорындар электрондық поштаға суретті қосады. Сату жарнамасы электрондық поштаның мақсатын тиімді түсіндіреді.
Қадам 3. Нәзік және жанжалды емес тонды қолданыңыз
Шұғыл түрде айтуға тырысу арқылы сіз қорқытушы немесе қорқытушы болып шығасыз. Оқырманға назар аударуды және жауап беруді талап етуден аулақ болыңыз, себебі бұл жиі кері әсер етеді. Оның орнына, уақытқа байланысты сөздерді оқырман қабылдауы керек әрекеттердің ұсыныстарымен жұптастырыңыз.
- Мысалы, «Ұшақта 5 орын қалды. Орынды брондау үшін бүгін қоңырау шалыңыз ».
- Қорқынышты болып көрінбеу үшін, сәл жанама болыңыз. Мысалы, «жеке басын ұрлау жыл сайын 5% -ға артады, бұл сіздің жеке ақпаратыңызды қорғауды бұрынғыдан да маңызды етеді» деп айтыңыз.
Қадам 4. Соңында әрекетке шақыруды қосыңыз
Оқырманға сіз қабылдағыңыз келетін әрекетке бағыттау үшін электрондық поштаның соңғы сөйлемін қолданыңыз. Бұл нақты болуы керек, сондықтан сіздің электрондық поштаңызға жауап беру үшін қажет ақпаратты қосыңыз. Бұл басу түймесі, веб -сайт сілтемесі немесе телефон нөмірі болуы мүмкін.
- Мысалы, егер біреу қоңырау шалғысы келсе, «маған бүгін қоңырау шалыңыз» деп айтыңыз және телефон нөміріңізді қадағалаңыз.
- Нақты веб -сайт сілтемесін беріңіз. Егер сіз белгілі бір өнімді көргіңіз келсе, жалпы веб -сайтқа емес, өнім бетіне сілтеме қойыңыз.
- Егер сіз біреуді физикалық орынға бағыттағыңыз келсе, ол бағыттарды, карталарды және басқа сілтемелерді беруге көмектеседі.
3 бөлімнің 3 бөлігі: Электрондық поштаны нақтылау
Қадам 1. Тануға оңай электрондық пошта мекенжайын пайдаланыңыз
Көптеген адамдар алдымен электрондық поштаның мекен -жайын көреді, ал егер ол анықталмаса, олар электрондық поштаны өткізіп жіберуі мүмкін. Электрондық пошта мекенжайы басқа адамның электрондық поштадан не күтуге болатынын көрсететініне көз жеткізіңіз. Электрондық поштаңызды көрінетін ету үшін электрондық пошта мекенжайын жекелендіріңіз.
- Мысалы, өз атыңызды қолданыңыз. Электрондық пошта «Джон Смит, wikiHow» немесе «[email protected]» сияқты болуы керек.
- Кездейсоқ сандар мен таңбаларды пайдаланудан аулақ болыңыз, себебі бұл кәсіби емес және сіздің электрондық поштаңыз спамға ұқсайды.
Қадам 2. Электрондық поштаға жауап берудің соңғы мерзімін жасаңыз
Шұғыл есту үшін оқырманға қазір әрекет ету керек деген әсер қалдырыңыз. Егер сізде нақты мерзім болмаса да, оны бар деп елестетіңіз. Электрондық пошта арқылы осы мерзімге мүмкіндігінше жиі сілтеме жасағаныңызға көз жеткізіңіз.
- Мысалы, сіз: «Бұл мәміле ертең аяқталады», - деп айта аласыз.
- Егер сізде нақты уақыт болмаса, «Сейсенбіге дейін жауап беріңізші» немесе «Егер сіз 17: 00 -ге дейін жауап берсеңіз, мен ризамын» деп айтып көріңіз.
Қадам 3. Электрондық поштаның мақсатты екеніне көз жеткізу үшін оны қайта оқыңыз
Электрондық поштадағы барлық ақпарат сіздің жіберу мақсатыңызға қатысты болуы керек. Бұл мақсат тақырып тақырыбында және бүкіл мәтін бойынша баса көрсетілуі қажет. Әрбір деталь оқырманға осы мақсатта әрекет ету үшін нені білу керектігін айтып беру керек. Сәйкес келмейтін мәліметтерді өңдеңіз, себебі олар шұғыл үнділікті төмендетеді.
- Егер сіз өнімді сатсаңыз, онда сіз оның ерекшеліктері мен ең үлкен артықшылықтарын қосар едіңіз. Ұзақ әңгімелер немесе ұсақ -түйектер алаңдатады.
- Мысалы, егер сіз тұтынушыға хабарласқыңыз келсе, оларға: «Менің жаңа веб -сайтымнан сатып алған кезде 20% үнемдеңіз», - деп айтқыңыз келуі мүмкін.
- Адам білуі керек нәрсені ойланыңыз. Егер сіз біреумен бұрын хабарласқан болсаңыз, бұрын айтқаныңызды қайталаудың қажеті жоқ.
Қадам 4. Бас әріптермен немесе стенографиямен теруден аулақ болыңыз
Терудің жақсы әдістері мен грамматикалық мағынасы электрондық поштаны түсінуді жеңілдетеді. Көп леп белгісін немесе қажетсіз бас әріптерді пайдаланудан аулақ болыңыз. Дұрыс сөйле және құрметпен сөйле.
- «U», «ur», «plz» және эмодзи сияқты стенографиялық сөздерден аулақ болыңыз.
- Көптеген леп белгісі, үлкен әріптер немесе сандар спам -сүзгіні тудыруы мүмкін, яғни сіздің электрондық поштаңыз мүлде көрінбеуі мүмкін.
Кеңестер
- Электрондық поштаңызды тақырып жолынан соңғы сөйлемге дейін тұрақты және әсерлі ұстаңыз.
- Электрондық пошта сіз білдіргіңіз келетін нәрсеге бағытталғанына көз жеткізіңіз. Сіздің хабарламаңызға қайшы келетін нәрсені жойыңыз.
- Әрқашан электрондық поштаны жібермес бұрын оны қайта оқыңыз және өңдеңіз. Сіз тезірек және тезірек болуы керек жерлерді таба аласыз.
