British Airways үшін стюардесса болу - бұл өте бәсекеге қабілетті жұмыс, сондықтан өзіңізді жақсы жағынан көрсетуге дайын болыңыз. British Airways стюардесса болу үшін сіз бірнеше біліктілікке ие болуыңыз керек, оның біріншісі - Ұлыбританияда тұрып жұмыс істеу. Сіздің физикалық мүмкіндіктеріңіз бен сыртқы келбетіңіз де ескерілетін болады. Сіз British Airways веб -сайты арқылы ашық позицияға өтініш бере аласыз.
Қадамдар
3 бөлімнің 1 бөлігі: білікті болу
Қадам 1. Ұлыбританияда тұрып, жұмыс істеңіз
British Airways Ұлыбританияда тұруға және жұмыс істеуге заңды құқығы жоқ адамдарды жұмысқа алмайды, өкінішке орай, бұл шетелдік азаматтардың авиакомпанияда жұмыс істеуге біліктілігі жоқ дегенді білдіреді. Компанияға биометриялық тұруға рұқсат сияқты тиісті құжаттарыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз.
Егер сіз British Airways -те жұмыс істей алмасаңыз, оның орнына ұлттық әуе жолының бортсерігі болыңыз
Қадам 2. Төлқұжат алу
Стюардесса болу үшін сізге жарамды төлқұжат қажет. Бұл процесс бірнеше аптаға созылуы мүмкін, сондықтан сіз жолсерік лауазымына өтініш бермес бұрын төлқұжат алуға өтініш жасаңыз. Сіздің аймағыңызда төлқұжат алуға қойылатын талаптар мен нұсқауларды білу үшін Интернетте іздеу жүргізіңіз.
3 -қадам. Физикалық талаптарға сай болу
Стюардесса болу үшін сіздің денсаулығыңыз жақсы болуы керек және денсаулығыңыздың созылмалы аурулары болса, одан бас тартылады. Позиция тұрақты көтеру мен итеруді, сондай -ақ ұзақ тұруды қажет етеді. Дәрігерден физикалық көмек алыңыз және осы физикалық тапсырмаларды орындай алатындығыңызды растайтын құжаттарды алыңыз.
Стюардесса болу үшін сіз 18 жаста болуыңыз керек, алайда стюардессаның орташа жасы 21 мен 55 аралығында
Қадам 4. Сыртқы келбетке қойылатын талаптарды орындаңыз
British Airways компаниясында жұмыс істеу үшін сіздің биіктігіңіз 1,575 м (5 фут 2 дюйм) мен 1,85 м (6 фут 1 дюйм) аралығында болуы керек. Дәліздегі шектеулерге байланысты өлшем маңызды және сіздің салмағыңыз биіктігіңізге пропорционалды болуы керек. Сіздің юбка немесе шалбармен біріктірілген қысқа жеңді немесе ұзын жеңді көйлектен тұратын форма арқылы ешқандай татуировка мен денеге пирсинг көрсетуге рұқсат етілмейді.
Әйел қызметкерлерге өкшесі, юбкасымен колготки және толық өңделген бет киюі қажет. Олардың шаштары «табиғи емес» боялмауы мүмкін және оларды ұқыпты түрде сәндеу керек
5 -қадам. Тұтынушыларға қызмет көрсету дағдыларын жетілдіру
Стюардесса әр түрлі этностармен, мәдениеттермен, жас топтарымен және нәсілдермен қарым -қатынас жасайды. Сіз әрқашан кәсіби және сыпайы болуыңыз керек. Аудиторияңызбен байланыс орнатып, анық және мәнерлі сөйлеу және басқаларды мұқият тыңдау арқылы қарым -қатынас дағдыларыңызды дамытыңыз.
3 -тің 2 -бөлігі: Қолдану және сұхбат
Қадам 1. Интернетте жұмысқа орналасу туралы өтініш формасын толтырыңыз
British Airways веб -сайтындағы «Мансап» бөліміне өтіп, «Кабина экипажы» түймесін басыңыз. Бос жұмыс орындары беттің сол жағында көрсетіледі. Қажетті біреуін нұқыңыз, сипаттаманы оқыңыз, содан кейін бағдарламаға кіру үшін беттің сол жағындағы қызыл «Қазір қолдану» түймесін басыңыз. Байланыс ақпаратын, білімін, жұмыс тарихын және тәжірибесін қамтамасыз ету үшін әр бөлімді мұқият толтырыңыз.
Сіз лауазымға сәйкес екеніңізді анықтау үшін өтінім алдындағы сұрақтарға жауап беруіңізді сұрауға болады
2 -қадам. Бағалауды жазыңыз
Егер сіздің өтініміңіз критерийлерге сәйкес келсе, British Airways сізден бағалауды талап етеді. Бағалауды брондауға және сіздің кестеңізге сәйкес келетін уақытта онлайн алуға болады. Сізден үш психометриялық тест, соның ішінде ситуациялық бағалау тесті, қабілеттілік тесті және жеке тұлғалық сауалнама талап етілуі мүмкін.
- Ситуациялық сынақтар сіздің әр түрлі сценарийлерде дұрыс әрекет бағытын таңдау қабілетіңізді қарастырады. Қабілет тесттері сіздің сандық, ауызша және логикалық ойлау қабілеттеріңізді тексереді. Тұлғалық сауалнамалар сіздің мінез -құлық қалауыңызды қарастырады.
- Психометриялық тесттер туралы қосымша ақпарат алу және практикалық сұрақтарға жауап алу үшін Интернетте іздеу жасаңыз.
Қадам 3. Компаниямен сұхбат
Бағалаудан өткеннен кейін сіз British Airways-ке жеке сұхбат бересіз. Кәсіби түрде киініп, уақытында келіңіз және түйіндеме, жолдама немесе ұсыныс хаттары сияқты қажет құжаттарды әкеліңіз.
Қадам 4. Презентация жаттығуын орындаңыз
Сұхбат кезінде сізден презентацияға арналған жаттығуды орындау сұралуы мүмкін. Бұл жаттығу сіз сұраған рөлге байланысты болады, сондықтан презентация клиенттерге қызмет көрсетуде болады деп күтіңіз. Мысалы, сізден қауіпсіздік құралдарын көрсету немесе тағамдар беру ұсынылуы мүмкін. Әдетте, жаттығуға дайындыққа уақыт болу үшін сізге алдын ала ақпарат беріледі.
3 бөлімнің 3 бөлігі: Еңбекке дейінгі тексерулерден өту
Қадам 1. Қажетті фондық тексеруді аяқтаңыз
Егер сізге British Airways авиакомпаниясында қызмет ұсынылса, жұмысқа кіріспес бұрын бірнеше алдын ала тексерулерден өтуіңіз қажет. Біріншісі-10 жылға дейінгі қылмыстық және еңбек өтілін қамтитын фон мен терроризмге қарсы тексеру.
Егер үміткерлер бастапқы тексеруден өтпесе, жұмысқа орналасу туралы ұсыныстар қайтарылады. Қызметкерлер қылмыстық тарихқа байланысты сәтсіздікке ұшырауы мүмкін
Қадам 2. Еуропалық авиациялық қауіпсіздік агенттігінің кабиналық экипажын растауды алыңыз
Егер сізде жоқ болса, стюардесса болып жұмыс жасамас бұрын сізге EASA CCA қажет. Қауіпсіздік техникасы бойынша дайындықты бекітілген оқу ұйымымен аяқтаңыз және құжаттаманы жетекшіңізге тапсырыңыз.
Қосымша ақпарат алу үшін және мақұлданған оқу ұйымдарын табу үшін EASA веб -сайтына кіріңіз
Қадам 3. Ұшу жаттығуларына қатысу
British Airways әуе кемесінің ерекшеліктері мен қауіпсіз пайдаланылуы туралы білуге арналған қауіпсіздік пен процедуралар курсын қоса алғанда, ұшуды үйретеді. Сіз жазылуы мүмкін басқа курс клиенттерге қызмет көрсетуге мамандандырылады. Курс тиімді қарым -қатынасқа, тыңдау дағдыларына, қарым -қатынас орнатуға және жақсы әсер қалдыруға бағытталған.
