Бұл wikiHow сізге Uber драйверіне iPhone немесе iPad құрылғысынан шағым беруді үйретеді.
Қадамдар
4 -ші әдіс 1: Драйвермен немесе саяхатта ақау туралы хабарлау
Қадам 1. iPhone немесе iPad -да Uber ашыңыз
Бұл кіші қара шаршыдан тұратын ақ шеңбері бар қара белгіше. Сіз әдетте оны негізгі экранда табасыз.
Егер сіздің жүргізуші дұрыс емес әрекет жасаса, көлікте дұрыс болмаса немесе профильдік фотосуретке сәйкес келмесе, осы әдісті қолданыңыз
Қадам 2. Tap түймесін түртіңіз
Ол экранның сол жақ жоғарғы бұрышында.
Қадам 3. Анықтама түймесін түртіңіз
Сіздің соңғы сапарыңыз туралы мәліметтер пайда болады.
Қадам 4. Осы сапарға қатысты мәселе туралы хабарлау түймесін түртіңіз
Опциялар тізімі пайда болады.
Қадам 5. Сіздің мәселеңізді жақсы сипаттайтын опцияны таңдаңыз
Қадам 6. Нысанды толтырыңыз
Uber қолдау көрсету өкілі бұл мәселе бойынша шешім қабылдауы қажет болуы мүмкін барлық мәліметтерді қосыңыз.
Қадам 7. ЖІБЕРУ түймесін түртіңіз
Ол форманың төменгі жағында. Бұл сіздің шағымыңызды Uber -ге жібереді.
4 -ші әдіс 2: қате алым туралы хабарлау
Қадам 1. iPhone немесе iPad -да Uber ашыңыз
Бұл кішірек қара шаршыдан тұратын ақ шеңбері бар қара белгіше. Сіз әдетте оны негізгі экранда табасыз.
Егер сізден бас тарту үшін ақы дұрыс алынбаса, осы әдісті қолданыңыз
Қадам 2. Tap түймесін түртіңіз
Ол экранның сол жақ жоғарғы бұрышында.
Қадам 3. Анықтама түймесін түртіңіз
Сіздің соңғы сапарыңыз туралы мәліметтер пайда болады.
Қадам 4. Есептік жазба мен төлем опцияларын түртіңіз
Бұл қосымша тақырыптар мәзірінің жоғарғы жағында орналасқан.
5 -қадам. Менде белгісіз заряд бар түймесін түртіңіз
Бұл мәзірдің ортасына жақын.
Қадам 6. Нысанды толтырыңыз
Uber қолдауының жылдам әрекет етуі үшін барлық тиісті ақпаратты қосыңыз.
Қадам 7. ЖІБЕРУ түймесін түртіңіз
Ол форманың төменгі жағында. Бұл сіздің шағымыңызды Uber -ге жібереді.
3 -ші әдіс 4: апат туралы хабарлау
Қадам 1. iPhone немесе iPad -да Uber ашыңыз
Бұл кішірек қара шаршыдан тұратын ақ шеңбері бар қара белгіше. Сіз әдетте оны негізгі экранда табасыз.
Қадам 2. Tap түймесін түртіңіз
Ол экранның сол жақ жоғарғы бұрышында.
Қадам 3. Анықтама түймесін түртіңіз
Сіздің соңғы сапарыңыз туралы мәліметтер пайда болады.
Қадам 4. Қосымша түймесін түртіңіз
Бұл «Қосымша тақырыптар» бөлімінің төменгі жағында.
Қадам 5. Құқықтық, құпиялылық және басқа да сұрауларды түртіңіз
Бұл бірінші нұсқа.
Қадам 6. Жүргізушіге немесе көлікке қатысты ауыр оқиға туралы хабарлау түймесін түртіңіз
Қадам 7. Нысанды толтырыңыз
Берілген бос орындарға апат туралы күнді, уақытты, орынды және мәліметтерді енгізіңіз.
Қадам 8. ЖІБЕРУ түймесін түртіңіз
Ол форманың төменгі жағында. Бұл сіздің шағымыңызды Uber -ге жібереді.
4 -ші әдіс 4: Қол жетімділік мәселесін хабарлау
Қадам 1. iPhone немесе iPad -да Uber ашыңыз
Бұл кішірек қара шаршыдан тұратын ақ шеңбері бар қара белгіше. Сіз әдетте оны негізгі экранда табасыз.
Егер Uber жүргізушісі сіздің қызмет көрсететін жануарыңызды дұрыс қабылдамаса немесе сіздің мүгедектігіңізге баспана бермесе, осы әдісті қолданыңыз
Қадам 2. Tap түймесін түртіңіз
Ол экранның сол жақ жоғарғы бұрышында.
Қадам 3. Анықтама түймесін түртіңіз
Сіздің соңғы сапарыңыз туралы мәліметтер пайда болады.
Қадам 4. Қол жетімділік түймесін түртіңіз
Ол бірінші бөлімнің төменгі жағында.
Қадам 5. Есеп беру үшін мәселені таңдаңыз
- Егер сіздің драйверіңіз көмекші құрылғыны орналастырғысы келмесе, мүгедек арбасына немесе көмекші құралға қатысты мәселе туралы хабарлағым келеді дегенді түртіңіз.
- Егер сіздің қызметші жануарыңызды сапарға алып келу мәселесі туындаса, менің жүргізушім менің қызмет көрсететін жануарым туралы орынсыз түсініктеме берді.
Қадам 6. Нысанды толтырыңыз
Мүмкіндігінше көп мәліметтерді енгізіңіз.
Қадам 7. ЖІБЕРУ түймесін түртіңіз
Ол форманың төменгі жағында. Бұл сіздің шағымыңызды Uber -ге жібереді.
