Бұл wikiHow сізге Uber -ге Android -те шағым беруді үйретеді. Сіз саяхаттан кейін Uber қосымшасын пайдаланып, бағдарлама мәзіріндегі «Анықтама» бөлімінде шағым жаза аласыз.
Қадамдар
Қадам 1. Uber қосымшасын ашыңыз
Uber қосымшасында ақ шеңбер мен ортасында қара шаршы бар белгіше бар.
Қадам 2. Tap түймесін түртіңіз
Бұл жоғарғы сол жақ бұрышта үш тік сызығы бар түйме. Бұл қолданба мәзірін сол жақта көрсетеді.
Қадам 3. Анықтама түймесін түртіңіз
Бұл сол жақтағы бағдарлама мәзіріндегі екінші нұсқа. Бұл анықтама мәзірін көрсетеді.
Қадам 4. Сапарлар мен тарифтерді шолу түймесін түртіңіз
Бұл Анықтама мәзірінің жоғарғы жағындағы соңғы сапарыңыздың астындағы қосымша тақырыптар тізіміндегі бірінші нұсқа.
- Егер сіз соңғы сапарға қатысты мәселе туындаса, Анықтама мәзірінің жоғарғы жағындағы сапарды түртіңіз.
- Егер сізде есептік жазбамен байланысты мәселе болса, сапардың орнына түртіңіз Есеп және төлем опциялары. Сізде бар мәселеге қатысты тақырыпты түртіңіз.
Қадам 5. Сапарды түртіңіз
«Саяхаттар мен тарифтерді қарау» опциясы сіздің барлық сапарларыңыздың тізімін көрсетеді. Мәселе бар сапарды түртіңіз.
Қадам 6. Анықтама қойындысын түртіңіз
Анықтама қойындысы оң жақтағы «Сапарлар мен тарифтерді шолу» бөлімінде сапарды таңдаған кезде тамшылататын мәліметтердің астында орналасқан.
Қадам 7. Мәселені түртіңіз
«Анықтама» қойындысын басқан кезде сапар туралы егжей -тегжейлі төменде келтірілген көптеген жалпы мәселелер бар. Мәселелерге мыналар жатады:
- «Мен апатқа ұшырадым».
- «Менің тарифтерімді қарап шығыңыз».
- «Мен бір затты жоғалттым».
- «Менің жүргізушім кәсіби емес».
- «Менің көлігім мен күткендей болмады».
- «Менде басқа мәселе болды».
- «Мен қызметтік жануарлар мәселесі туралы хабарлағым келеді».
- «Қауіпсіздіктің сыни желісі».
Қадам 8. Толығырақ мәселені түртіңіз
«Анықтама» қойындысының астындағы мәселені таңдағаннан кейін, Uber қолданбасы сіз таңдаған мәселенің егжей -тегжейлі тізімін көрсетеді. Мысалы, егер сіз «Менің дискім кәсіби емес» дегенді таңдасаңыз, келесі тізімде «Менің жүргізушім дөрекі болды», «Менің жүргізушім қауіпті көлік жүргізді», «Менің жүргізушім жоспарланбаған аялдама жасады» және т.
Қадам 9. Пішінді толтырып, Жіберу түймесін түртіңіз
Мәселені таңдағаннан кейін форманы толтырыңыз. Мәліметтерді бөлісуге мүмкіндік беретін желі бар. Мүмкіндігінше егжей -тегжейлі ақпарат беріңіз, содан кейін пішіннің төменгі жағында «Жіберу» деген сұр түймені түртіңіз. Uber өкілі сіздің мәселеңізді шешуге көмектесу үшін сізге тезірек хабарласады.
