Автокөлікті сақтандыру - бұл мүдделер қақтығысының нақты көрінісі. Сақтандыру компаниялары, әдетте, өздерінің пайдасын көбейту үшін, шағымдар бойынша төлемдерді барынша азайтуға тырысады. Бұл клиенттерге өз мүмкіндіктері мен құқықтарын ұмытып кетуіне әкелуі мүмкін, сонымен бірге шағымдарды мүмкіндігінше тез және арзан шешуге мәжбүр болады. Бұл тұтынушы үшін қауіпті жағдай, себебі симптомдар мен нақты жарақаттар апаттан кейін толық сезінуге немесе диагноз қоюға бірнеше апта немесе ай қажет болуы мүмкін. Сондықтан сақтандыру компаниясымен тез есеп айырысу әрқашан клиенттің мүддесіне сай келмейді. Компания тез арада есеп айырысу үшін тұтынушымен бірнеше рет хабарласа алады. Бұл мақалада қаржылық шығындарды өтеудің нұсқалары талқыланады, сонымен қатар сіздің денеңізді сауықтырады. Автокөлік апатына ұшырап, сақтандыру компаниясы төлем жасағысы келмесе не істеу керек.
Қадамдар
3 -тің 1 -бөлігі: Алғашқы талап қою
Қадам 1. Саясатыңызды оқыңыз
Алғашқы апат болған жерден тазартылғаннан кейін сіз өз саясатыңызды тауып, оны оқуыңыз керек. Полис - бұл сіз бен сақтандыру компаниясы арасындағы келісім. Онда сақтандыру компаниясы не төлеуі керек, олар қандай жағдайда төленеді және сол заттарды төлеу сіздің міндеттеріңіз қандай екендігі көрсетілген. Мынадай нәрселерді іздеңіз:
- Жабық және жабық заттар
- Қатені анықтау
- Қажетті құжаттама
- Тапсыру мерзімдері
- Шағым беру үшін байланыс ақпараты
2 -қадам. Агентпен сөйлесіңіз
Егер бірдеңе түсініксіз болса, сіздің агент сізге сақтандыру компаниясының әдетте белгілі бір жағдайларды қалай шешетінін және полистің кейбір ережелерін қалай түсіндіретінін айта алады. Бұл сізді алдағы мәселелерге дайындай алады. Агент сізге қажет кез келген форманы ұсына алады және сіздің шағымыңызды жіберу барысында сізге бағыт береді.
3 -қадам. Барлық құжаттарды дереу тапсырыңыз
Сіздің саясатыңыз, бәлкім, шағым нысандарын, сметаларды, медициналық есепшоттарды және басқа құжаттарды тапсыру мерзімін белгілейді. Сіз сондай -ақ көлікті реттегіштің тексеруіне қол жетімді етуіңіз керек. Егер сіз бұл талаптарды орындамасаңыз, сіздің шағымыңыздан бас тартуға болады, сондықтан сізге басқа шара жоқ.
3 бөліктің 2 бөлігі: Бас тартуға шағымдану
Қадам 1. Саясатыңызды қайта оқып шығыңыз
Егер сіздің талаптан бас тартсаңыз, сақтандыру компаниясы бұзуы мүмкін деп санайтын полистік ережелер туралы түсінігіңізді жаңартуыңыз керек. Бас тартуға шағымдану үдерісімен де танысыңыз.
Қадам 2. Саясат ережелерін тізімдеңіз
Саясатты оқи отырып, сақтандыру компаниясынан төлеуді талап ететін кез келген ережелерді тізімдеңіз. Бұл тізімдегі әрбір тармақтың жанында байланысты шоттарды (соманы, алушы мен көрсетілген қызметтің сипаттамасын қоса) белгілеңіз. Содан кейін талап қоюдан бас тарту себебін және бас тартуды даулайтын себебіңізді ескеріңіз. Бас тартудың жалпы себептеріне мыналар жатады:
- Апат кезінде шағым мен ем болмаған. Кейбір штаттарда апаттан кейін қысқа мерзімде емделмесеңіз, талап қоюға тыйым салатын заңдар бар.
- Медициналық жазбалар жарақат пен ауырсынуды көрсетпейді. Сақтандыру компаниялары болмаған зиянды төлеуді талап етпейді және жарақат немесе ауруды көрсететін медициналық жазбалар болмаса да, олар жоқ деп есептеледі, дегенмен олар кейінірек шынайы болып шығуы мүмкін.
- Сіздің жарақатыңыз бұрыннан бар жағдайға байланысты болды. Егер апат сізде болған жағдайды нашарлатса, егер сіз апат жағдайды нашарлатқанын көрсете алсаңыз, сіз әлі де талапты төлей аласыз.
- Сіз апаттан аулақ бола аласыз. Егер сақтандыру компаниясы сізді жазатайым оқиғаға себепші болды деп есептесе, бұл сіздің қамтуыңызды жойып жіберуі мүмкін. Мысалы, есірткі немесе мас күйінде көлік жүргізу. Егер сіздің саясатыңызда компания сіздің кінәсіңізден болған жазатайым оқиға үшін төлем жасамайтыны айтылған болса, сіз оларға бұлай болмағанын дәлелдеуіңіз қажет болуы мүмкін.
3 -қадам. Дәлелдеріңізді жинаңыз
Егер ол бастапқы шағыммен берілген болса да, сіз апелляциялық шағыммен өзіңізге келтірілген залалдың немесе апат жағдайының дәлелдемелерін ұсынғыңыз келеді. Бұл дәлел мыналарды қамтуы мүмкін:
- Полиция жол -көлік оқиғасына жауап берген және оқиға болған жерді құжаттаған офицерден хабарлайды.
- Сіз көліктер мен апат болған жерлерді суретке түсірдіңіз.
- Апат куәгерлерінің мәлімдемесі.
- Медициналық құжаттар мен есепшоттар.
- Көлікті жөндеуге арналған кез келген есепшоттар мен сметалар.
Қадам 4. Апелляцияңызды жазыңыз және жіберіңіз
Сіздің апелляцияңыз дәлелдемелермен бірге хат түрінде жазылады. Сіздің талапты қабылдамаудың әр себебін, неге сіз дұрыс емес деп санайсыз және саясатқа қайшы деп санайтындығыңызды және қандай дәлелдеме сіздің ұстанымыңызды растайтынын көрсетіңіз. Сіздің позицияңызды растайтын барлық дәлелдемелерді қосыңыз. Апелляцияңыздың көшірмесін сақтаңыз және түпнұсқаңызды саясатта көрсетілген жерге жіберіңіз. Сіздің агентіңіз сіздің саясатыңыз түсініксіз болса, апелляция беруге тиісті орынды анықтауға көмектеседі.
3 бөлімнің 3 бөлігі: Сотқа жүгіну
Қадам 1. Сотқа баруға дайын болыңыз
Кішігірім жол -көлік оқиғаларының көпшілігі оңай шешілсе де, сіздің сақтандыру компанияңыз сіз төлеуге тиіс деп есептейтін шағымнан бас тартуы мүмкін. Бұған компания апат туралы алдын ала хабарлаған болуы мүмкін шығындар мен компания қажет емес деп есептейтін медициналық шығындар кіруі мүмкін. Сақтандыру компаниялары шағымдардан бас тартуға тырысқанда өте креативті бола алады.
-
Адвокат жалдауды қарастырыңыз. Көптеген кездейсоқ адвокаттар күтпеген жағдайда жұмыс істейді, яғни олар сіз үшін сотта өндірген нәрсесінің пайызын алады. Алайда, егер сіздің талаптарыңыз шамалы болса, кейбір адвокаттар бұл істі қабылдамайды.
Неке шартын жазу 4 -қадам
Қадам 2. Жарғыларыңызды табыңыз
Сіздің штатыңыздағы заңдарды қарастырыңыз. Сіз сақтандыру, жеке жарақаттар туралы шағымдар, азаптар (кейде азаматтық іс жүргізу) және келісімшарттар туралы заңдарды оқығыңыз келеді. Штат жарғыларына сілтемені әдетте сіздің штаттың заң шығарушы органының, жоғарғы сотының және/немесе әкімшілігінің веб -сайттарынан табуға болады. Сотта дәлелдеу керек нәрселерді, сақтандыру компаниясының қорғанысын және талап қоюға дейін не істеу керектігін іздеңіз. Сонымен қатар қалпына келтірудің шектеулерін іздеңіз. Егер сіздің мемлекетіңіз сот шығындарын немесе куәгерлер күтетін кез келген сарапшылардың құнын өтеуге мүмкіндік бермесе, сотқа жүгінудің қажеті жоқ шығар.
Қадам 3. Талап қоюға дейін барлық қажетті қадамдарды орындаңыз
Сіздің мемлекет сізден сотқа талап қоюға дейін реттеу бойынша белгілі бір әрекеттер жасауды талап етуі мүмкін. Бұл сіздің штат заңдарыңызда болады. Бұл қадамдар мыналарды қамтуы мүмкін:
- Сіздің ескіру мерзімінде екеніңізді қамтамасыз ету. Әдетте сіз бес жыл ішінде талап қоюыңыз керек, бірақ кейбір штаттық талаптардың мерзімі бір жылға дейін қысқа.
- Талап хат жіберу. Сұраныс хатында сіз сақтандыру компаниясына сізге қанша қарыз екенін және полистің қандай ережелері оларды осы төлемдер үшін жауапкершілікке тартатыны туралы хабарлайды. Сіз сондай -ақ осы қарызды қанағаттандыру үшін бұрын жасаған қадамдарыңызды белгілеуіңіз керек. Нақты бір әрекет жасаймын деп қорқытпаңыз. Оның орнына мерзім беріңіз (мысалы, 30 күн), содан кейін қосымша шаралар қабылданады. Бұдан әрі қандай әрекет болатынын анықтаудың қажеті жоқ.
- Медициналық немесе басқа сарапшыларды алу. Кейбір штаттар медициналық жарақат алу үшін сотқа жүгінуге рұқсат етпейді, егер сіз өз атыңыздан куәгер ретінде медициналық сарапшыны тартпаған болсаңыз.
Қадам 4. Сәйкес сотты табыңыз
Сіздің штаттың жоғарғы сотының веб -сайтында штаттық сот жүйесінің сипаттамасы болуы керек. Бұл сипаттамаға қарап, сіздің штатыңыздағы жалпы юрисдикцияны табыңыз. Көбінесе соттар арасында қаралатын ақша сомасына байланысты бөліну болады (шағын талап арызды сот жалпы юрисдикция сотына қарсы). Сіз өндіріп алуға тырысатын сома бойынша талаптарды қарайтын сотты анықтағаннан кейін, сол сотты сіздің округте немесе приходта табыңыз. Егер сіз басқа жүргізушінің сақтандыру компаниясын сотқа берсеңіз, апат болған округке немесе приходқа немесе сақтандыру компаниясының кеңсесі бар округке арыз бергіңіз келеді. Егер сіз өзіңіздің сақтандыру компанияңызды сотқа берсеңіз, сіз өзіңіз тұратын округке арыз бере аласыз.
5 -қадам. Сәйкес формаларды тауып, толтырыңыз. Көптеген штаттар кейбір азаматтық әрекеттерге алдын ала дайындалған формаларды ұсынады. Оларды әдетте жергілікті соттың және/немесе сіздің штаттың жоғарғы сотының сайтынан табуға болады. Сіз өзіңіздің жергілікті көмек орталығында формаларды іздеуге және толтыруға жиі көмек ала аласыз. Кейбір штаттар сіздің жағдайыңызды ескере отырып, сіздің құжаттарыңызды жасайтын интерактивті онлайн бағдарламасын ұсынады. Сізге кем дегенде өтініш пен шақыру немесе дәйексөз қажет болуы мүмкін. <refhttps://www.sccourts.org/forms/
Қадам 6. Өтініш беруге дайындалыңыз
Тиісті құжаттар толтырылғаннан кейін оларға қол қою қажет. Нотариаттық блок бар кез келген бланктерге нотариустың алдында қол қою қажет. Өзіңізге және барлық жауапкерге (сақтандыру компаниялары немесе сіз сотқа жүгінетін жеке тұлғалар) барлық құжаттардың көшірмелерін жасаңыз және түпнұсқаларды сақтаңыз.
Қадам 7. Құжаттарыңызды толтырыңыз
Құжаттардың түпнұсқасын сіздің ісіңізді қарайтын сот хатшысына беріңіз. Егер сіз өтініш бермесеңіз және бас тарту құқығына ие болмасаңыз, өтініш беру ақысы алынады. Сіз іс жүргізушіден сіздің көшірмелеріңізді тапсыру күнімен мөртабан қоюды сұрай аласыз. Іс жүргізуші сіздің шақыру қағазыңызға немесе сілтемеге қол қоюы керек, ол сізге қайтарады.
Қадам 8. Басқа тараптарға қызмет етіңіз
Құжаттарды тапсырған кезде хатшының шақыру қағазына немесе дәйексөзге қол қоюын сұраңыз. Жазбаларыңыз үшін қол қойылған шақырудың немесе дәйексөздің көшірмесін жасаңыз. Шақырудың түпнұсқасын немесе басқа тарапқа құжаттардың көшірмесін тіркеңіз. Әдетте екінші тарап бұл құжаттарды сіздің ісіңізді берген күннен бастап 90-120 күн ішінде алуға тиіс. Қызмет көрсету әдістері әр штатта әр түрлі, және қолайлы әдістерді сіздің штаттың азаматтық іс жүргізу ережелерін оқу арқылы табуға болады. Олар әдетте төмендегілердің кейбірін қамтиды:
- Сіз оларға қызмет ету үшін шерифтің кеңсесіне төлей аласыз.
- Сіз оларға қызмет көрсету үшін жеке технологиялық серверге ақы төлей аласыз.
- Сіз азаматтық процестік ережелерде көрсетілген әдіспен досыңызға немесе туысқаныңызға (18 жасқа толған және іске қатысы жоқ) қызмет көрсете аласыз. Бұл адамға қайтару немесе қызмет көрсетуді растау құжатын толтыру қажет болады және олар құжаттарға қалай қызмет еткені туралы куәлік беруі мүмкін.
- Назар аударыңыз, көп жағдайда бұл құжаттарды өзіңіз беруге рұқсат етілмейді.
Қадам 9. Жауап күтіңіз
Көптеген штаттарда екінші тарапқа жазбаша жауап беру үшін өтініш берілген күннен бастап 21-30 күн бар. Сіз жауаптың көшірмесін алуыңыз керек, бірақ бермесеңіз, қызметшіге қоңырау шалыңыз және оның қабылданғанын сұраңыз. Егер жауап берілмесе, дефолт үкімін беруді қарастырыңыз.
10 -қадам. Ашуға қатысыңыз
Егер сізге сотта істі қолдау үшін ақпарат немесе дәлел жинау қажет болса, сіз мұны ашылу арқылы жасайсыз. Штатыңыздағы ашылу әдістері мен процестері туралы білу үшін әдетте азаматтық іс жүргізу ережелерінде кездесетін ашылуды реттейтін ережелерді оқыңыз. Жалпы алғанда, сіз басқа тараптан немесе ықтимал куәгерлерден талап ете аласыз:
- Сізге құжаттардың көшірмелерін ұсынамыз
- Заттарды немесе мүлікті тексеруге рұқсат етіңіз
- Ант бойынша жазбаша немесе ауызша сұрақтарға жауап беріңіз.
11 -қадам. Ақпаратты ашыңыз
Іс барысында сізден екінші тарапқа белгілі бір ақпаратты ашу сұралады, және егер олар өз еркімен жасалмаса, сіз дәл осы ақпаратты сұрауыңыз керек. Бұл ақпаратқа медициналық жазбалар, сотта куәлік беруі тиіс адамдардың тізімдері және олар куәландырғысы келетін нәрселер, сіз дәлелдеме ретінде немесе демонстрациялық мақсатта сотта көрсеткіңіз келетін жәдігерлер кіруі мүмкін. Егер бұл нәрселер сотқа дейін ашылмаса және екінші тарап оларды қолдануға қарсылық білдірсе, сіз оларды тыңдауда ұсына алмауыңыз мүмкін.
Қадам 12. Сіздің мемлекетіңіз үшін Дәлелдеу ережелерін оқыңыз
Оларды түсінгеніңізге сенімді болыңыз. Егер сізде олар туралы сұрақтарыңыз болса, көмек немесе нұсқаулық үшін адвокатқа жүгінген жөн.
Қадам 13. Медиацияға қатысыңыз
Бұл жерде бейтарап үшінші тарап мәселелер бойынша келісімге келуге тырысады. Ешқандай дәлел келтірудің қажеті жоқ, себебі медиатор ешқандай шешім қабылдамайды. Мәселе сотқа жүгінбей шешілуі үшін екі жақтың да ымыраға келуі. Егер медиация сәтті болса, медиатор тиісті құжаттарды дайындай алады, әр тараптың қолын алады және құжаттарды сотқа тапсырады. Егер медиация нәтижесіз болса, тараптар сотқа жүгінеді. Көп жағдайда медиация тәртібінде жасалған мәлімдемелерді сотта қолдануға болмайды, ал медиатор сотқа медиацияның сәтті өткен -өтпегенінен басқа ешқандай мәлімдеме жасамайды.
14 -қадам. Естуді жоспарлаңыз
Сот отырысын жоспарлау үшін сот хатшысына хабарласыңыз. Сіз оған тыңдаудың қанша уақытқа созылатынын болжай білуіңіз керек. Хатшы барлық мәселелердің сотқа дайын екеніне сенімді болу үшін және толық тыңдау үшін қанша уақыт қажет болатынын анықтау үшін судья сұрақтар қоятын жоспарлы конференцияны немесе тыңдауды белгілей алады. Сіз барлық басқа тараптарға тыңдау туралы хабарлама беруіңіз керек. Сіз мұны тыңдау туралы хабарлама дайындау арқылы немесе тыңдаудың барлық мәліметтерін (күні, уақыты, орны, күтілетін ұзақтығы және судьяның аты -жөні) көрсететін екінші тарапқа хат жіберу арқылы жасай аласыз. Клитерден сұраңыз, егер сіздің сотыңыз бұл үшін үлгі береді. Қажетті куәгерлерге шақыру қағазын беріңіз.
15 -қадам. Тыңдауға қатысыңыз
Тыңдау күні сіз ұқыпты және құрметпен киінгеніңізге сенімді болыңыз. Егер сізде костюм болса, оны киіңіз. Олай болмаған жағдайда, офистік киімге сай келетін таза киім қолайлы. Егер сізде тек джинсы болса, олардың таза және жақсы күйде екеніне көз жеткізіңіз. Шорт, флип -флоп, танк, мини юбка немесе салбыраған шалбар киюге болмайды. Ерте келу. Қарсылас тараппен немесе олардың адвокатымен емес, тек судьямен сөйлесіңіз. Судьяға құрметпен жүгініңіз, оны «Сіздің құрметіңіз» немесе «Судья» деп атаңыз. Сөйлеген кезде тұрыңыз. Іс келесідей болуы мүмкін, бірақ бұл жағдайға байланысты өзгеруі мүмкін:
- Өтініш берушінің (сіз) кіріспе сөздері. Бұл істің жол картасы және дәлелдеуге болатын нәрсе.
- Жауап берушінің (екінші тараптың) ашылуы
- Өтініш беруші шақырған куәлар мен жауап беруші тексерді
- Куәгерлерді жауап беруші шақырды және өтініш беруші тексерді
- Өтініш берушінің қорытынды аргументтері (сот талқылауының қысқаша мазмұны және судья неге өтініш берушінің пайдасына шешуі керек екендігі туралы дәлелдер)
- Жауап берушінің қорытынды дәлелдері
- Өтініш берушіден бас тарту
- Судьяның шешімі
Қадам 16. Соттан кейінгі кезеңге дайын болыңыз
Судьяның қаулысынан кейін, басым партияға әдетте кез келген бұйрықтарды дайындау тапсырылады. Егер сіз ұсынылған бұйрықтарды бұрын берген болсаңыз және қазір сот талқылауында басым болса, судья оларды қолдана алады. Судьяда орындықта ұйғарым шығарылған кезде толтыратын және қол қоятын бос бұйрықтар болуы мүмкін. Егер сізге тапсырысты дайындау тапсырылса, жоғарыдағы сілтемеден сәйкес тапсырыс формасын тауып, оны толтырыңыз. Екі көшірме жасаңыз. Түпнұсқаны сотқа беріңіз және көшірмесін екінші тарапқа жіберіңіз. Жазбалар үшін екінші көшірмені сақтаңыз. Судья бұйрыққа қол қойғаннан кейін сіз кеңсе қызметкерінен қол қойылған бұйрықтың көшірмесін ала аласыз. Егер сіз судьяның ұйғарымымен келіспесеңіз, сізде бірінші сатыдағы сотқа апелляциялық шағым беру үшін 30 күн бар. Штаттың апелляциялық тәртіп ережелерін сәйкес мерзімге тексеріңіз.
Бейне - бұл қызметті пайдалану арқылы кейбір ақпарат YouTube -пен бөлісілуі мүмкін
Кеңестер
- Жоғарыда көрсетілген бейнеде көрсетілген Пол Густафсон жақында Орегон штатындағы өзгерістерді заңдастыруға көмектесті, сақтандыру компаниялары апаттан кейін автокөліктің құнын тәуелсіз бағалау құнын жабуды талап етті. Бұл Орегон штатында тұтынушылардың құқықтарын қорғауды едәуір арттырды, бұл сақтандыру компанияларының «Total-Loss» автоқұндылығы бойынша бастапқы, төмен (-30%) ұсыныстар жасау үрдісіне қарсы.
- Сіздің штатыңыздағы заңдар бойынша Интернетте іздеу жасаңыз: Іздеу жолағына «Жалпы шығын, (сіздің штатыңыздың аты)» деп теріңіз. Мемлекеттік сақтандыру комиссиясы мен мемлекеттік адвокаттар алқасы сізге сақтандыру дауына көмек қажет болса, сіздің штаттағы адвокаттармен хабарласа алады.
Ескертулер
- Сіздің мемлекетіңізде сот ісін жүргізуге қатысты талап қою мерзімі бар болса да, көптеген сақтандыру компаниялары сіздің полисте ескерту талаптарын қояды. Егер сіздің жеке сақтандыру компанияңызға сенім арту қажеттілігі туындаса, сіз оларды жазатайым оқиғадан кейін дереу хабардар етуіңіз керек, әйтпесе сіз белгілі бір сақтандыруды алып тастай аласыз.
- Сіз көптеген штаттарда көлік жүргізу үшін заңды жауапкершілікті сақтандыруды талап етесіз. Өз құқығыңызды білу сізге сақтандыруды сатып алудың тиімділігін арттыруға көмектеседі.
- Есіңізде болсын, тараптардың әрқайсысы сотқа дейін шешілуі қажет мәселелер бойынша сотқа дейінгі өтініш бере алады. Бұған анықтауға қатысты даулар немесе судьядан істі соттан бұрын тоқтатуды немесе оны заңды түрде шешуді талап ету туралы өтініштер кіруі мүмкін.
