Егер сіздің жер желіңіз жұмыс істемесе, мәселені мүмкіндігінше тезірек анықтау керек. Сіз бір немесе бірнеше телефонның жұмыс істемейтінін түсінуіңіз керек және телефон желісімен байланысқан кез келген құрылғыдан жауап беру машинасынан факске дейін іздеп, мәселенің шын мәнінде қайда екенін білуіңіз керек.
Қадамдар
3 -ші әдіс 1: Теру дыбысы жоқ жалғыз телефонды тексеру
Қадам 1. Жұмыс істемейтін телефонды ажыратыңыз
Телефон мен сымды қабырғадан физикалық түрде ажыратыңыз.
Қадам 2. Жұмыс істейтін үйден телефонды табыңыз
Басқа телефондардың біріне барып, қоңырау үнінің бар -жоғын тексеріңіз. Егер сіздің үйдегі телефондардың ешқайсысында теру үні болмаса, келесі бөлімді қараңыз.
Қадам 3. Жұмыс телефонын және сымын ажыратыңыз
Жұмыс телефонын және оның сымын ұядан алыңыз.
Қадам 4. Жұмыс істемейтін телефонды қосыңыз
Жұмыс істемейтін телефонды жұмыс істейтін телефон ұясына қосыңыз. Жұмыс істемейтін телефонмен бірдей сымды қолданыңыз.
Қадам 5. Теру үнін тексеріңіз
Егер телефон қосылғаннан кейін телефонның теру үні болса, онда түпнұсқалық қабырға ұясы кінәлі болады. Егер телефонда әлі де қоңырау үні болмаса, онда телефонның өзі істен шыққан болуы мүмкін немесе сым жұмыс істемейді.
Қадам 6. Басқа телефон сымын қолданып көріңіз
Телефонды өшірмес бұрын теру үні бар телефонның жұмыс сымын қолданып көріңіз. Егер бұл сіздің түпнұсқалық телефоныңызды жұмыс істетсе, онда мәселе ақаулы сым болды, оны оңай ауыстыруға болады. Егер бұл көмектеспесе, сізге жаңа телефон қажет.
Қадам 7. Қабырғаға ұяны жөндеуді қарастырыңыз
Егер телефон басқа ұяда жұмыс жасаса, онда телефон ұясының түпнұсқасы ақаулы болуы мүмкін. Көптеген тасымалдаушылар оны жөндеуге ақша төлемейді, демек сіз оны өзіңіз жөндеп алуыңыз керек немесе сымдарды тексеру үшін техникке ақы төлеуіңіз керек.
Телефон ұясын ауыстыру мен қайта қосу туралы толық нұсқаулықты «Тұрғын телефон ұясын орнату» бөлімінен қараңыз
3 -ші әдіс 2: Кез келген телефонда қоңырау үнін диагностикалау
Қадам 1. Найзағай кезінде ақауларды жоюды болдырмаңыз
Егер дауыл кезінде теру үні жоғалса, телефондарды қолданбаңыз. Телефон ұстаған кезде найзағай соғуы өлімге әкелуі мүмкін. Егер сіздің қызметіңіз дауылға байланысты тоқтап қалса, сіз тасымалдаушының төмен түскен желілерді жөндеуін күтуіңіз керек.
Қадам 2. Сіздің үйіңіздегі әрбір телефонды тексеріңіз
Егер сіздің үйіңіздегі телефондардың ешқайсысында теру үні болмаса, операторға сіздің қызметіңізді жөндеуге тура келуі мүмкін. Егер кейбір телефондарда теру дыбысы болса, ал басқаларында жоқ болса, сіздің үйдегі сымдар ақаулы болуы мүмкін және қызмет көрсетуді қажет етеді. Мұны көптеген тасымалдаушылар қамтымайды, сондықтан сіз мұны өзіңіз жасай аласыз немесе техник жалдауға тура келеді.
Қадам 3. Барлық телефондарыңыз ілгекте екеніне көз жеткізіңіз
Егер сіздің телефон тұтқаларыңыздың бірі ұзақ уақыт бойы ілінбей қалса, сіздің желіңіз құлыпталған болуы мүмкін. Барлық телефондарыңызды тексеріңіз, егер сіз телефонды өшіруді тапсаңыз, желінің құлпы ашылғанша бірнеше минут күтуіңіз қажет болуы мүмкін.
Қадам 4. Сіздің үйіңіздегі әрбір телефонды бір -бірлеп ажыратыңыз
Телефонды ажыратқан сайын, 30 секунд күтіп, үйдегі басқа телефонның қоңырау үнін тексеріңіз. Егер сіз теру дыбысын естисеңіз, онда соңғы телефон немесе құрылғы ақаулық тудырды. Егер теру дыбысы естілмесе, телефонды немесе құрылғыны қайта жалғап, келесіге өтіңіз.
Қадам 5. NID (желілік интерфейс құрылғысы) табыңыз
Бұл ұялы телефонмен қызмет көрсету үйге алғаш орнатылған кезде орнатылған қорап. NID кабельдер үйге кіретін жерде болуы мүмкін немесе үйдің ішінде коммуналдық аймақта орналасуы мүмкін.
- Сыртқы NID әдетте сіздің қуат өлшегішіңіздің жанында немесе көшеден кабельдер сіздің үйге кіретін жерде орналасқан. Бұл әдетте сұр қорап, бірақ үй сияқты боялуы мүмкін.
- Жабық NID жиі пәтерлер мен пәтерлерде, әдетте ас үйде кездеседі. Олар үлкенірек, күрделі телефон ұясына ұқсайды.
Қадам 6. «Тұтынушыларға қол жеткізу» ысырмасы арқылы NID ашыңыз
Оны ашу үшін сізге тегіс бұрағыш қажет болуы мүмкін.
Сынақ ұясына кіру үшін жабық NID -ті ашу қажет емес
Қадам 7. Сынақ ұясына қосылған кабельді алыңыз
Бұл ұя әдетте «сынақ ұясы» деп белгіленеді, бірақ ол белгісіз болуы мүмкін. NID -дің көпшілігінде тұтынушыларға кіру аймағында тек бір ұя бар. Ашық NID-терде, әдетте, оны ашқаннан кейін оны қораптың жоғарғы сол жақ бұрышынан табуға болады. Ішкі NID -те сынақ ұясы әдетте төменгі жиектің бойында орналасады. Қазіргі уақытта оған қосылған кабельді алып тастаңыз.
Қадам 8. Жұмыс телефонын және телефон сымын сынақ ұясына қосыңыз
Өзіңіз білетін телефон мен сымды тест ұясына қосыңыз. Егер сізде жұмыс істейтін телефон бар екеніне сенімді болмасаңыз, оны көршіңізден қарызға алуды сұраңыз.
9 -қадам. Теру үнін тыңдаңыз
Телефонды тест ұясына қосқаннан кейін тұтқаны көтеріп, теру дыбысын тыңдаңыз.
- Егер де сен алады теру дыбысын естіңіз, содан кейін сіздің үйдің сымында бірдеңе дұрыс емес.
- Егер де сен алмайды теру дыбысын естігенде, сіз тасымалдаушыңызбен байланысып, техникке баруды сұрауыңыз керек, себебі олардың жабдығында немесе сымында бірдеңе дұрыс емес.
Қадам 10. Тексеруден кейін сынақ ұяшығындағы кабельді ауыстырыңыз
Сынақ аяқталғаннан кейін сынақ ұясына қосылған кабельді ауыстырғаныңызға көз жеткізіңіз, әйтпесе үйіңіздің еш жерінде қызмет көрсетілмейді.
Қадам 11. Сымдарды өзіңіз жөндеуге тырысыңыз
Тасымалдаушылар әдетте сіздің үйіңіздегі сымдарды жөндеуді қамтымайды. Егер сіз өзіңізді сенімді сезінсеңіз, сымдарды өзіңіз жөндеуге тырысуға болады. Бұл көптеген адамдар үшін үлкен міндет, бірақ сізді үйді қайта жөндеуге техник жалдаудан құтқаруы мүмкін. NID -тен барлық ұяларға, сондай -ақ ұялардың өздеріне әкелетін сымдарға қосылуды тексеру қажет.
- Бір істен шыққан ұяшық үйдегі басқалардың да дұрыс жұмыс істемеуіне әкелуі мүмкін.
- Үйдегі телефон ұяларын жөндеу және ауыстыру бойынша нұсқауларды «Тұрғын телефон ұясын орнату» бөлімінен қараңыз.
12 -қадам. NID -те қоңырау үнін ала алмасаңыз, операторға хабарласыңыз
Егер сіз сынақ ұясына қосылған кезде теру дыбысын ала алмасаңыз, желіні жөндеу үшін операторыңыздан техник алуыңыз қажет. Бұл сіздің телефон жоспарыңызда қамтылуы керек, бірақ біреу пайда болғанша біраз күтуге тура келуі мүмкін.
Егер сізде телефон желісі істен шыққандықтан және ұялы телефоныңыз болмағандықтан, тасымалдаушыға хабарласу мүмкін болмаса, көршінің телефонын қарызға алу немесе қоғамдық телефонды пайдалану қажет болады
3 -ші әдіс 3: Желідегі статикалық ақауларды жою
Қадам 1. Телефонды тыңдау кезінде телефон жабдықтарын бірінен соң бірін ажыратыңыз
Статикалық ақауларды жою кезінде ең бірінші нәрсе - телефон желісіне қосылған әрбір жабдықты әдіспен ажырату. Бұған басқа телефондар, автожауап беру машиналары, DSL модемдері, факс машиналары, теру арқылы қосылған компьютерлер мен дабыл жүйесі кіреді.
Қадам 2. Статиканың кетуін тыңдаңыз
Жабдықты ажыратқан сайын желідегі статикалықты тыңдаңыз. Егер статика тоқтап қалса, онда сіз ажыратқан соңғы бөлік кедергі тудыруы мүмкін.
Мүмкіндігінше бұзылған жабдықты басқа ұяға қосуға тырысыңыз
Қадам 3. Басқа телефонды немесе құрылғыны қосу арқылы бұзатын ұяны тексеріңіз
Байланысты құрылғы емес, ұяның өзі тудыруы мүмкін. Егер статика басқа телефонды немесе құрылғыны қосқаннан кейін оралса, сізге ұяны ауыстыру қажет болады. Нұсқауларды «Тұрғын телефон ұясын орнату» бөлімінен қараңыз.
Қадам 4. Сымсыз телефондардағы арналарды өзгертуге тырысыңыз
Егер сіз сымсыз телефонда статикалық немесе басқа кедергілерге тап болсаңыз, жиілікте сигналдар тым көп болуы мүмкін. Телефон тұтқасынан немесе негізгі станциядан Арна түймесін іздеңіз. Кедергілер анықталғанша арналарды өзгертіңіз.
Қадам 5. Кедергі жасайтын жабдықты жылжытыңыз немесе өшіріңіз
Кейбір электроника сымсыз телефондардың жиілігіне кедергі келтіреді және бұл жабдықты жылжыту немесе өшіру сигналға көмектеседі.
- Ас үйге сымсыз телефондарды кіргізбеуге тырысыңыз, себебі микротолқынды пештер сигналды жиі бұзады.
- 802.11b/g жұмыс істейтін үйдегі сымсыз желілер сымсыз телефонмен бірдей жиілікте жұмыс істейді (2,4 ГГц. Маршрутизаторды 5 ГГц сымсыз байланысқа жаңарту қажет болуы мүмкін. Қосымша ақпарат алу үшін Сымсыз маршрутизаторды таңдау бөлімін қараңыз).
- Балаларға арналған мониторлар, Bluetooth құрылғылары және басқа сымсыз телефондар кедергі келтіруі мүмкін.
Бейне - бұл қызметті пайдалану арқылы кейбір ақпарат YouTube -пен бөлісілуі мүмкін
Кеңестер
- Телефондағы қоңырау дыбысының қосулы және жоғарылағанын тексеріңіз.
- Желілік интерфейс құрылғысы (NID), сонымен қатар абонент/желі интерфейсі (SNI) немесе демаркация нүктесі (демарка) деп аталады, көбінесе сұр және әдетте телефонның сымдары басталатын құрылымның сыртында орналасқан қорап., найзағайдан қорғайтын құрал орнатылған, және сіздің телефон сымдары үзіледі. (Телефон компаниясының дәстүріне сәйкес, «NID» және «SNI» терминдері - бұл қысқартылған сөздер - олар әдетте «nid» немесе «sni» емес, «nid» және «sny» ретінде айтылады) NID маңызды ерекшелігі телефон сымы қысқа сынақ ұясы. Бұл сымды ажырату телефон компаниясының желісінен барлық ішкі сымдарды ажыратады, бұл қызмет сіздің үйіңізге немесе бизнесіңізге сәйкес келетінін тексеру үшін NID-ге «жақсы» телефонды қосуға мүмкіндік береді. Егер солай болса, сіздің «қызметіңіз» жақсы, бірақ сіздің сым немесе құрылғы ақаулық тудырады. (Төменде желіні құлыптауды қараңыз.)
- Телефон компаниялары жиі «сымдарға қызмет көрсету» жоспарын ұсынады. Бұл жоспар олардың стандарттарына сәйкес келетін, бірақ ақаулы болған сымдарды жөндеуді қамтиды. Ең бастысы, бұл жоспар сіздің проблемаңыз сіздің үйіңізде екенін анықтаса, сізге «өнімді емес диспетчерлік» ақысын төлеуге кедергі келтіреді. Нақтырақ айтқанда, егер техник сіздің үйіңізден басқа қиындықтар таппаса (яғни, теру үні сіздің желілік интерфейсіңізге сәйкес болса). Бұл - бопсалау ақшасы, бірақ төленбегеннен гөрі жақсы төленеді: сіз телефон компаниясына үндемеу, жақсы болу және қиыншылық кезінде көмектесу үшін төлейсіз. Сіздің сыйақыңыз саусақпен көрсетпейді.
- Ақаулықтарды жою кезінде желіні құлыптау сізді адастыруы мүмкін. Егер сіздің телефон желіңіз бірнеше минуттан артық тоқтаған кезде, телефон компаниясының орталық кеңсесінің қосқышы сіздің желіңізді автоматты түрде «құлыптау» режиміне қояды. Бұл сіздің желі басқа тұтынушыларға қызмет көрсетуден бас тартуы мүмкін ресурстарды тұтынуға жол бермейді. Телефон сымдары мен жабдықтарындағы көптеген ақаулар орталық офистік жабдықты сіздің телефоныңыз істен шыққан сияқты әрекет етуге әкеледі. Бұл орын алғанда, сіздің желі локаутқа өтеді. Ақаулықтарды жоюдың мәні мынада, сіз ақаулықтың себебін тауып, жойғаннан кейін сіздің сызығыңыз бірнеше секунд бойы тазартылмауы мүмкін.
- Егер найзағайдан кейін телефон жұмысын тоқтатса, найзағай телефон желісіне түсіп, кернеудің жоғарылауына әкеліп соғуы мүмкін. Нақты соққы бірнеше миль қашықтықта орын алуы мүмкін еді, және сіздің телефоныңызда сызық бойынша жүрді.
- Үйге және шағын бизнеске арналған сымдар әдетте келесі топологиялардың бірі арқылы орнатылады:
- Жұлдызды немесе үйге жүгіру - әр ұяда NID -ге оралатын сым бар.
- Daisy Chain - NID сымдары бір розеткадан келесіге, келесіге өтеді. (Мұны «сақина» топологиясы деп те атауға болады, бірақ бұл шынайы сақина емес, өйткені соңғы шығыс айналдырмайды, содан кейін NID -ге оралады.)
- Екеуінің комбинациясы - Сіз түймедақ тізбегіндегі нүктеден немесе кейбір сауда нүктелерінде NID -ке қайтатын үй бар екенін, ал басқалары Дейзи тізбегінің бөлігі екенін біле аласыз.
- Егер телефон қоңырау шалмаса, қате позицияда дыбыс/импульстің қосқышы жоқ екеніне көз жеткізіңіз (мысалы, екі позицияның ортасында). Назар аударыңыз, егер сіз кейбір VoIP қызметтерін пайдалансаңыз, импульстік теру жұмыс істемейді, ал кейбір телефон желілерінде тонды теру жұмыс істемейді (дегенмен бұл АҚШ -та жиі кездесетін жағдай емес).
- Егер сіз телефонның өзі бұзылған деп ойласаңыз, досыңыздан оны алып келіп, өз үйінде көруге болатынын сұраңыз.
Ескертулер
- Найзағай кезінде телефон сымымен жұмыс істеу өлімге әкелуі мүмкін. Телефон сымдары сыртқа шығады. Жер үстінде ме, жер астында ма, бәрі де найзағайға осал. Телефон компаниясы найзағайдан қорғайтын құрылғыларды сыртқа қосады, бірақ бұл құрылғылардың негізгі мақсаты - олардың желісін найзағайдың жанама әсерінен қорғау (найзағай жақын жерде, бірақ желілерге түспейді. Тікелей соққы өртке, телефонды немесе розеткаға бұрылуы мүмкін) Егер сіз телефонды ұстап тұрсаңыз немесе сыммен жұмыс жасасаңыз, сізді өлтіруі мүмкін. Егер сізге найзағай кезінде телефонмен сөйлесу қажет болса, сымсыз телефонды немесе динамикті пайдалану керек - сыммен байланысқан телефондар найзағайдан сыртта сіздің құлағыңызға дейін.
- Қоңырау кернеуінің салалық сленг термині - «шырылдаған шырын». Мұны түсіну үшін қоңырау шалатын телефонның сымдарына немесе ішкі бөліктеріне бір рет тигізу қажет. Телефон сымымен жұмыс жасау кезінде, әсіресе, өлімге әкеп соқтырмайтын, өте тітіркендіргіш соққы аласыз, әсіресе егер телефон сымға тиіп тұрғанда қоңырау шалса немесе терілсе (айналмалы термелі/импульсті телефон жағдайында). Егер сіз оқшауланбаған немесе дымқыл беткейде тұрсаңыз, бір мезгілде екі сымға тиіп кетсеңіз немесе денеңіздің басқа бөлігі жерге тұйықталған металл затқа тиіп кетсе, соққы күшейеді., терең қату және т.б.
