Егер сіз автокөлік апатына ұшыраған болсаңыз, сіздің денсаулығыңызды бағалағаннан кейін сіздің алаңдаушылығыңыз - көлікті жөндеуге қанша өтемақы алатындығыңызды анықтау. Қатысқан автокөліктер қозғалыс жолынан шығарылғаннан кейін және кез келген жарақат алғаннан кейін сіз келесі қадамдарды қолдана отырып, жол -көлік оқиғасының залалын анықтауға кірісе аласыз.
Қадамдар
3 бөлімнің 1 бөлігі: Автокөлік апатынан кейін
Қадам 1. Кез келген медициналық мәселелерді шешіңіз
Егер жол -көлік оқиғасына қатысы бар адам жарақат алса, жедел жәрдем шақырыңыз, сонда адам тез арада медициналық көмекке жүгіне алады. Емдеу жазбаларының көшірмелерін алғаныңызға сенімді болыңыз және шағымды растауға кеткен шығындар - жарақаттар мен емделу сіздің өтемақыңызға әсер етеді.
Қадам 2. Апат салдарынан көлігіңізге келтірілген зиянды суретке түсіріңіз
Сақтандыру компаниясы жойылу дәрежесі туралы жақсы түсінік алу үшін ішкі және сыртқы суреттерді жақыннан және алыстан түсіруді ұмытпаңыз. Апатқа қатысқан әрбір көліктің орналасқан жері мен нөмірін көрсететін суреттерді түсіріңіз.
Қадам 3. Автокөлік апаты кезінде зақымданған жеке меншікке назар аударыңыз
Бұған ықшам дискі ойнатқышы, ноутбук, әмиян, күннен қорғайтын көзілдірік, портфель, балалар автокөлігінің орны, ұялы телефон немесе апатқа байланысты жөндеуге немесе ауыстыруға тура келетін басқа заттар кіруі мүмкін. Бұған апат кезінде киген заттарыңыз да кіреді; бірақ оған жоғалған немесе ұрланған болуы мүмкін ештеңе кірмейді.
Қадам 4. Жол -көлік оқиғасының сипаттамасын өз көзқарасыңызбен жазыңыз
Сіз мұны полицияға хабарлау үшін жасауыңыз керек, бірақ егер полиция келмесе, бұл ақпаратты бәрібір жазуыңыз керек. Ол сіздің сақтандыру компанияңызға залал мен ақауды анықтау үшін берілуі мүмкін.
Егер полиция оқиға орнына келмесе, сіз полиция бөліміне тезірек полицияға арыз беруіңіз керек
5 -қадам. Кінәні мойындамаңыз
Сіздің қазіргі уақыттағы жалғыз жұмысыңыз - бұл жағдай туралы жазбалар жазу, басқа жүргізушімен байланыс ақпаратын алмасу және полициямен ынтымақтастық. Қатысқан сақтандыру компанияларының реттегіштері кейіннен қай тараптың кінәлі екенін анықтайды. Егер сіз жазатайым оқиғаға кінәлі болсаңыз, сіз өзіңіздің сақтандырушыңызға «бірінші тұлға» талап арызын бересіз. Олай болмаған жағдайда, екінші тараптың сақтандырушысына «үшінші тарап» талап қоюға тура келеді.
Қадам 6. Сақтандыру провайдеріне хабарласыңыз
Провайдеріңізге қоңырау шалыңыз және оларға апат туралы негізгі мәліметтерді хабарлаңыз. Бұл сіздің саясатыңыздағы көлік құралын, апат кезінде көліктің жүргізушісін, апаттың уақыты мен орнын және апат пен зақымның ауырлығының жалпы сипаттамасын қамтиды. Олар сондай -ақ апат кезінде басқа жүргізушілердің сақтандыру нөмірлері мен байланыс ақпаратын және куәгерлердің байланыс ақпаратын қажет етеді.
- Сондай -ақ, егер бар болса, сізден полицияға хабарласу нөмірін беруіңізді сұрауға болады.
- Сізге провайдермен байланысу үшін талап нөмірлері мен телефон нөмірі беріледі. Осыларды міндетті түрде жазыңыз.
3 бөліктің 2 бөлігі: Зиянды бағалау
Қадам 1. Шағымданғанға дейін нашарлауы мүмкін зақымдарды дереу жөндеңіз
Егер сіздің көлігіңіз әлі де жүре алатын болса, бірақ егер ол жүргізілген жағдайда көлік құралына одан әрі зақым келтіруі мүмкін зақым болса, сіздің бірінші қадамыңыз осы зақымның алдын алу болуы керек. Мысалы, егер сіздің люк жабылмаса, сіз оны бекітіп алуыңыз керек немесе судың бұзылуына қауіп төндіресіз. Дегенмен, сақтандыру провайдеріне хабарласқаннан кейін ғана бұл мәселені шешіңіз. Оларға қоңырау шалыңыз және сіздің көлігіңіз дереу жөндеуді қажет ететінін хабарлаңыз. Олар сізге әрі қарай не істеу керектігін айтады. Әдетте, олар зақымның фотосуреттерін түсіріп, жіберуді және жөндеудің шынымен қажет екенін растау үшін жөндеу шеберханасын алуды талап етеді.
- Осы уақыт ішінде жүргізілген жөндеу бойынша барлық түбіртектерді сақтаңыз.
- Сақтандыру провайдерлері жазатайым оқиғадан кейінгі, алдын алуға болатын зақым үшін жауап бермейді, сондықтан мұндай мәселелерді шешуге тырысыңыз.
Қадам 2. Жөндеу сметасын алыңыз
Көлік құралының күрделі зақымдануы туралы қамқорлық жасағаннан кейін, автокөлікті жөндеу құнын бағалау үшін жөндеу шеберханасын немесе олардың бірнешеуін алу керек. Дүкеннен қандай жөндеу жүргізілетіні туралы толық, жазбаша бағалауды сұраңыз және олардың әрқайсысының орындалу құны. Бұл ақпарат сіздің сақтандыру провайдеріңізден жөндеуді жабу үшін жеткілікті мөлшерде алғаныңызға сенімді болу үшін маңызды болады.
Қадам 3. Шағым беру үшін сақтандыру компаниясына мүмкіндігінше тезірек хабарласыңыз
Апат болғаннан кейін 24 сағат ішінде тиісті сақтандыру компаниясына хабарласыңыз. Өкілге апаттың суреттері, сондай -ақ бүлінген жеке мүліктің тізімі бар екенін хабарлаңыз. Содан кейін қосымша ақпарат алу үшін реттегіш сізге хабарласады. Не болғанын болжамай немесе болжамай -ақ, сіздің есептік жазбаңызды объективті түрде болдырмаңыз. Бұл ақпарат апатқа кімнің кінәлі екенін (және оған кім қаржылық жауапкершілік жүктелгенін) анықтау үшін қолданылады.
- Егер сіз жазатайым оқиғаға кінәлі болсаңыз, өзіңіздің сақтандырушыңызға қоңырау шалуға тура келеді. Егер жоқ болсаңыз, кінәлі тараптың сақтандырушысына хабарласыңыз.
- Сондай -ақ, көлік құралын қарау үшін шағымдарды реттегішке жазылу қажет болуы мүмкін. Автокөлік апатының залалын тез анықтау үшін осы сапарды мүмкіндігінше тезірек жоспарлаңыз.
- Немесе сақтандыру провайдері жөндеу сметасын алу үшін уәкілетті жөндеу шеберханасына барады.
Қадам 4. Реттеушілердің шешімін күтіңіз
Сіздің сақтандыру компанияңыздың да, апатқа қатысқан басқа адамның да реттегіштері ақаулар мен келтірілген шығындарды анықтау үшін жұмыс жасайды. Егер апат бір адамның кінәсінен болған болса, онда бұл адамның сақтандыруы келтірілген залалды төлеуге мәжбүр болады. Егер сіз кінәлі болмасаңыз, басқа жүргізушінің сақтандыру провайдеріне талап қоюыңыз қажет. Егер сіздің шағымыңыз даулы болса, сіздің мүдделеріңізді қорғау үшін адвокат жалдау қажет болады. Олар сізге жазбаша мәлімдеме беруге мәжбүр етуі мүмкін, бірақ бұл талап етілмейді және сізге қарсы қолданылуы мүмкін, сондықтан оны болдырмаңыз.
Егер апат сіздің кінәсіңіз болса, сіздің сақтандырушыңыз автокөлігіңізге және апатқа қатысы бар адамдарға келтірілген зиянды төлейді. Осы кезде реттегіш зақым мен жөндеу шығындарын бағалағаннан кейін көлігіңізді жөндеуге төлемді анықтайды
3 -тен 3 -ші бөлім: Жоғары төлем алу
Қадам 1. Реттегіштің бағасына дауласыңыз
Реттегіштің міндеті - сіз алатын ең төменгі соманы ұсына отырып, компанияның ақшасын үнемдеу. Олар сондай -ақ сізден олардың бастапқы ұсынысынан гөрі көбірек сұрауды күтеді, сондықтан олармен сізге рұқсат етілген шектерге дейін келіссөздер жүргізуге дайын болыңыз. Сіздің шағымыңыздың мөлшерін анықтау үшін жөндеу шеберханасының бағалауын қолданып көріңіз. Бұған қоса, егер сіздің көлігіңіз ескі, сирек немесе жөндеуге қымбат болса, сіз қосымша сатып алу мен еңбек шығындарын қоса аласыз.
Қадам 2. Сіздің саясатыңыздың шектерін, сондай -ақ сіздің мемлекет автокөлік апатынан келтірілген залал үшін төлеуге рұқсат ететін максималды соманы біліңіз
Әр штатта автокөлікті сақтандыру бойынша талаптарға қанша төленетінін көрсететін әр түрлі заңдар жиынтығы бар. Бұл, әсіресе, автокөліктің зақымдануынан асатын залалға қатысты (медициналық есеп пен эмоционалды күйзеліс сияқты).
- Сіз автокөлік құнының жартысына тең немесе одан да көп жөндеу үшін ақы ала алмайтыныңызды біліңіз. Себебі бұл мәннен асатын нәрсе жалпы шығын болып саналады. Бұл кезде сақтандырушы автокөлікті жөндемейді, бірақ апатқа дейін сізге көлігіңіздің нарықтық құнына тең соманы береді.
- Егер сіз көлікті сақтап қалғыңыз келсе, бұл сомадан жоғары төлем туралы келіссөз жүргізбеңіз.
- Нақты пайыз сақтандырушылар арасында өзгереді, бірақ жалпы шығын ретінде автокөлік құнының 50 пайызын немесе одан жоғары төлемді белгілеу жиі кездеседі.
3 -қадам. Құндылықтың төмендеуін тексеріңіз
Құндылықтың төмендеуі сізге автокөлік апатынан кейін құнын жоғалту үшін қосымша төлем береді. Әрбір сақтандыру агенттігі бұл мәнді әр түрлі есептейді, бірақ сіз қанша алатынын білу үшін көлігіңіздің шығынының шамасын бағалай аласыз. Қосымша ақпарат алу үшін азайтылған мәнді қалай есептеу керектігін қараңыз.
4 -қадам. Автокөлігіңіз бен медициналық төлемдеріңіздің зақымдануынан басқа өтемақы алуға болатынын біліңіз
Сіз сондай -ақ табысты жоғалту, эмоционалды жоғалту немесе тұрақты дене жарақаттары үшін ақша ала аласыз. Сіздің жарақатыңызға немесе апатқа байланысты дәрігердің қабылдауына байланысты жұмыстан шыққан күндеріңізді қадағалаңыз. Мүмкіндігінше дәрігерлік есепшоттар мен бөлшектелген шоттарды жинап, медициналық төлемдеріңізді қадағалаңыз.
- Қайғылы оқиғадан кейін және сақтандырушыдан кіріс жоғалғаннан кейін медициналық төлемдер үшін төлемді алу өте оңай, себебі оларды санауға болады; алайда, егер сіз үнемі емделуге немесе жалпы шығындарды төлеуге (эмоционалдық күйзеліс сияқты) жүгінгіңіз келсе, адвокат сақтағыңыз келуі мүмкін.
- Жалпы шығындар әдетте жарақаттардың ауырлығына байланысты еселік көмегімен есептеледі. Сіздің медициналық төлемдеріңіз осы санға көбейтіліп, есеп айырысу сомасына жетеді. Мысалы, салыстырмалы түрде ауыр емес жарақатта екі еселік болуы мүмкін, ал өте ауыр жарақатта 10-ға дейін болуы мүмкін.
5 -қадам. Егер сіз анықталған соманы әділ деп санамасаңыз, адвокат жалдаңыз, егер сіздің ісіңізді растайтын дәлелдер болса
Егер сіз жазатайым оқиғаға кінәлі болмасаңыз және басқа адамның сақтандыруы сіздің емделу шығындарыңызды жаппаса немесе төлеуден бас тартса, адвокат жалдай аласыз. Жарақаттанудың адвокаты осы жұмыс түріне маманданған, сондықтан сіздің аймағыңыздағы тәжірибелі адамды іздеңіз.
