Бұл wikiHow сізге Интернетте шолу кезінде Google Chrome бұзылғанда не істеу керектігін үйретеді. Chrome апатқа ұшыраған кезде әр түрлі көрінуі мүмкін-қолданба «err_connection» деп басталатын қатені көрсетуі мүмкін, қайғылы беті бар қалта белгішесін және «Aw, snap» сөздерін қатып қалуы мүмкін. қойындыны басыңыз немесе қолданбаны жабыңыз, әйтпесе бағдарлама жоғалып кетуі мүмкін.
Қадамдар
Қадам 1. Басқа қойындылар мен қолданбаларды жабыңыз
Егер сізде Chrome браузерін пайдалану кезінде компьютердің жады таусылып қалса, Chrome қатып қалуы мүмкін. Егер Chrome өздігінен жабылса, оны қайта ашып, қатені қайта шығаруға тырысыңыз. Бұл жолы келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Қате туралы хабарды көрсететіннен басқа барлық қойындыларды жабыңыз.
- Компьютерде әлі ашық тұрған басқа бағдарламаларды жабыңыз.
- Егер сіз қазір Chrome -да файлды жүктеп алсаңыз, жүктеуді кідіртіңіз. Ол үшін үш тік нүктені шертіңіз, таңдаңыз Жүктеулер, содан кейін басыңыз Кідірту жүктеуде.
- Жоғарғы сол жақ бұрыштағы көрсеткі белгішесін басу арқылы бетті жаңартыңыз. Егер бет қалыпты түрде жүктелсе, онда сіздің компьютеріңізде жедел жад таусылып, бетті көрсете алмайтын шығар. Chrome браузерін пайдалану кезінде аз қойындылар мен басқа қолданбаларды ашық ұстауға тырысыңыз.
Қадам 2. Chrome браузерін қайта іске қосыңыз
Chrome браузерін толығымен өшіріп, қайта іске қосып, интернетті қайта шолуға тырысыңыз:
- Windows: түймесін басыңыз Ctrl + q Chrome -дан шығу үшін оны қайта іске қосыңыз. Егер қойындылар автоматты түрде қайта ашылмаса, оларды басу арқылы қолмен қайта ашуға болады Ctrl + Shift + т әрбір жабық қойынды үшін.
- Mac: түймесін басыңыз Cmd + q Chrome -дан шығыңыз, содан кейін оны қайта іске қосыңыз. Егер қойындылар автоматты түрде қайта ашылмаса, оларды басу арқылы қайта ашуға болады Cmd + Shift + т әрбір жабық қойынды үшін.
Қадам 3. Chrome тапсырмалар менеджерін тексеріңіз
Chrome кіріктірілген тапсырмалар менеджері сізге Google Chrome ішінде жұмыс істейтін барлық өңдеу туралы ақпаратты береді, соның ішінде жеке қойындылар мен кеңейтімдер. Егер бір қойынды немесе кеңейтім тым көп ресурстарды тұтынса, сіз процесті аяқтай аласыз. Міне осылай:
- Chrome браузерінің жоғарғы оң жақ бұрышындағы үш нүктелі мәзірді нұқыңыз.
- Таңдаңыз Қосымша құралдар мәзір
- Шертіңіз Тапсырмалар менеджері.
- Түймесін басыңыз Жад ізі тізімнің жоғарғы жағында жадты көп тұтынатын процестерді көрсету үшін тапсырма менеджерінің жоғарғы жағындағы баған. «Браузер» опциясы әдетте көп ресурстарды алады.
- Егер қалғандарға қарағанда әлдеқайда жоғары қойынды немесе кеңейтім болса, оны бір рет шертіп, шертуге болады Процесті аяқтау оны өлтіру. Бұл біраз жадыны босатуы керек.
- Сондай -ақ, түймесін басуға болады Орталық Есептеуіш Бөлім процессор бойынша сұрыпталатын баған-бұл Chrome-ның қандай аспектілері өңдеу қуатын көбірек пайдаланатынын көрсетеді. Егер бірдеңе басқа параметрлерге қарағанда әлдеқайда жоғары болып көрінсе, оны таңдап, шертіңіз Процесті аяқтау.
- Тапсырмалар менеджерін жабыңыз және бетті жаңартыңыз.
Қадам 4. Қажет емес кеңейтімдерді алып тастаңыз
Егер сіз соңғы қадамда жедел жады немесе процессор қуаты көп болатын кеңейтімді тапсаңыз немесе кеңейтімді қолданғанда Chrome баяулайтынын немесе істен шығатынын байқасаңыз, оны жойыңыз. Міне осылай:
- Chrome браузерінің жоғарғы оң жақ бұрышындағы үш нүктелі мәзірді нұқыңыз.
- Таңдаңыз Басқа құралдар мәзір
- Шертіңіз Кеңейтімдер.
- Қолданылмайтын кеңейтімді жою үшін түймесін басыңыз Жою кеңейтімінде және түймесін басыңыз Жою растау үшін қайтадан.
- Егер сіз әлі жойғыңыз келетініне сенімді емес кеңейтім болса, оны уақытша өшіру үшін оның тиісті қосқышын басуға болады. Егер кеңейтімді өшіру Chrome -ның қайта бұзылуына жол бермесе, балама кеңейтімді іздеңіз.
Қадам 5. Кэш пен cookie файлдарын тазалаңыз
Егер Chrome браузер деректерінде бүлінген файл болғандықтан істен шықса, бұл мәселені шешуі керек:
- Жоғарғы оң жақтағы үш нүктелі мәзірді нұқыңыз және таңдаңыз Тарих.
- Шертіңіз Шолу деректерін өшіру сол жақ панельде.
- Таңдаңыз Барлық уақытта ашылмалы мәзірден.
- «Негізгі» қойындысында барлық үш опцияны таңдаңыз.
- Шертіңіз Деректерді өшіру және деректердің жойылғанын күтіңіз. Содан кейін Chrome -ды қайтадан қолданып көріңіз.
Қадам 6. Chrome -да зиянды бағдарламаны тексеріңіз (тек Windows)
Chrome браузерінде компьютерді зиянды бағдарламаларды тексеретін кіріктірілген құрал бар. Зиянды бағдарламалық қамтамасыз ету Chrome апаттарының және басқа шолудағы қолайсыздықтардың кінәсі болуы мүмкін. Бұл құралды пайдалану әдісі:
- Жоғарғы оң жақтағы үш нүктелі мәзірді нұқыңыз және таңдаңыз Параметрлер.
- Шертіңіз Озат түбінде.
- Шертіңіз Компьютерді тазалаңыз «Қалпына келтіру және тазалау» бөлімінде.
- Шертіңіз Табыңыз және сканерлеу аяқталғанша күтіңіз.
- Егер зиянды бағдарлама табылса, түймесін басыңыз Жою оны алып тастау сұралған кезде.
Қадам 7. Аппараттық жеделдетуді өшіріңіз
Егер сіздің компьютеріңіз немесе Mac компьютеріңіздің Chrome -мен қалай жұмыс жасайтыны туралы мәселе туындаса, ол шолғышты бұзуы мүмкін. Бұны болдырмау үшін келесі өзгерістерді енгізіңіз:
- Жоғарғы оң жақтағы үш нүктелі мәзірді нұқыңыз және таңдаңыз Параметрлер.
- Шертіңіз Озат түбінде.
- Оны өшіру үшін «Аппараттық жеделдетуді пайдалану» жанындағы қосқышты басыңыз. Ол беттің төменгі жағына жақын.
Қадам 8. Компьютерді қайта іске қосыңыз
Егер Chrome әлі де істен шықса, қазір барлық ашық жұмысыңызды сақтап, компьютерді қайта іске қосудың тамаша уақыты болар еді. Қайта оралған кезде, Chrome браузерін қайта іске қосыңыз және оны қайтадан қолданып көріңіз. Егер сіз әлі де қиындыққа тап болсаңыз, келесі әдіске өтіңіз.
Қадам 9. Chrome параметрлерін қалпына келтіріңіз
Егер әлі де бұзылулар болса, Chrome параметрлерін қалпына келтіруге болады. Бұл сіздің қалауыңызды әдепкі параметрлерге өзгертеді, барлық кеңейтімдерді өшіреді, кэш пен cookie файлдарын тазартады. Бұл сіздің тарихыңызға, парольдеріңізге немесе бетбелгілеріңізге әсер етпейді, сондықтан алаңдамаңыз! Міне, қалпына келтіру әдісі:
- Жоғарғы оң жақтағы үш нүктелі мәзірді нұқыңыз және таңдаңыз Параметрлер.
- Шертіңіз Озат түбінде.
- Шертіңіз Параметрлерді әдепкі бойынша қалпына келтіріңіз түбінде.
- Шертіңіз Параметрлерді қалпына келтіру қабылдау. Бұл қалған мәселелерді шешуі керек.
Қадам 10. Chrome -ды жойып, қайта орнатыңыз
Сіз қазірдің өзінде дайынсыз деп үміттенемін, бірақ әлі де соңғы нәрсені көруге болады. Егер Chrome әлі де бұзылса, оны жойып, қайта орнатуға болады. Егер сыбайлас жемқорлыққа қатысты мәселелер болса, оларды жою қажет.
-
Windows:
- Windows пернесін басып, оны басыңыз Параметрлер немесе мәзірдегі құралдар.
- Шертіңіз Қолданбалар.
- Шертіңіз Google Chrome және таңдаңыз Жою.
- Шертіңіз Жою.
- Егер сіз шолу деректері мен бетбелгілерді жойғыңыз келсе, «Сондай -ақ шолу деректерін жою» опциясын тексере аласыз. Бұл міндетті емес, бірақ мәселені шешуге көмектеседі. Осылайша сіз өзіңіздің тарихыңыз бен деректеріңізді жоғалтасыз.
- Шертіңіз Жою.
-
Mac:
- Chrome браузерін Доктан тінтуірдің оң жақ түймесімен басып, таңдау арқылы жабыңыз Шығу.
- Finder бағдарламасын ашып, Applications қалтасына өтіңіз.
- Google Chrome қоқыс жәшігіне сүйреңіз. Бұл кезде сіз Chrome -ды https://google.com/chrome сайтынан жүктеп алып, қайта орната аласыз. Неғұрлым қатаң шаралар алу үшін жалғастырыңыз.
- Бұл міндетті емес, себебі ол сіздің бетбелгілер мен тарихты жояды, бірақ соңғы шара ретінде көмекші болады Бару мәзірін таңдап, таңдаңыз Папкаға өтіңіз.
- ~/Library/Application Support/Google/Chrome теріп, түймесін басыңыз Бару.
- Ішіндегі барлық қалталарды таңдап, оларды қоқыс жәшігіне апарыңыз. Содан кейін Chrome -ды қайта орнатыңыз.
Кеңестер
- Компьютерді шпиондық бағдарламалар мен зиянды бағдарламаларға тұрақты түрде қарап шығыңыз.
- Антивирустық бағдарламаны жаңартып отырыңыз.
