Егер сіз өзіңіздің мәселеңіз бойынша Twitter -ге хабарласа алмайтын болсаңыз, берілмеңіз! Көптеген бизнестен айырмашылығы, Twitter сізге қоңырау шалуға, хабарлама жіберуге немесе электрондық пошта жіберуге рұқсат бермейді. Оның орнына сіз Twitter -ге тікелей хабарлама жіберуіңіз керек немесе олардың анықтама орталығына кіруіңіз керек. Анықтама орталығының бетінде болғаннан кейін тақырыпты таңдап, егжей -тегжейлі форманы толтырыңыз. Сіз жіберген форманың түріне байланысты сіз жауап ала аласыз немесе алмайсыз.
Қадамдар
2 әдісі 1: Twitter ресурстарын пайдалану
Қадам 1. Жылдам көмек алу үшін @TwitterSupport тікелей хабарламасы
Twitter -дегі есептік жазбаңызға онлайн немесе Twitter қосымшасы арқылы кіріңіз. Хабарды жасаңыз, содан кейін оны @TwitterSupport мекенжайына жіберіңіз. Қолдау қызметіндегі біреу сіздің хабарламаңызға тікелей жауап беруі керек. Есіңізде болсын, олар сізге анықтама орталығы арқылы форманы толтыруға нұсқау беруі мүмкін.
Қатыгездік туралы хабарлау, еліктеу туралы хабарлау немесе есептік жазбаңызға көмек сұрау үшін Twitter -ге хабарлама жіберуді қарастырыңыз
Қадам 2. Мәселені шешу үшін https://help.twitter.com/kz/contact-us мекен-жайларын қолданыңыз
Егер сіз тікелей хабарламаның орнына форманы немесе есепті толтырғыңыз келсе, Twitter веб -сайтындағы Анықтама орталығына өтіңіз. Сіз әр түрлі тақырыптағы 3 тақырыпты көресіз. Қандай тақырыпты таңдағаныңызға байланысты сіз жауап аласыз немесе мәселе туралы хабарлаңыз. Бұл тақырып айдарлары мыналарды қамтиды:
- Сіздің логиніңіз бен есептік жазбаңыз
- Мүмкіндіктер мен параметрлер
- Бұзушылық туралы хабарлау
Қадам 3. Егер сіз бұғатталған болсаңыз немесе уақытша тоқтатылсаңыз, Twitter -ге тіркелгіңіз туралы хабарласыңыз
Егер сіз өзіңіздің есептік жазбаңызға кіре алмасаңыз, сіздің есептік жазбаңыз бұзылады немесе сіз Twitter -ден өшірілсеңіз, мәселені шешу үшін оларға байланыс ақпараты мен Twitter тетігі бар пішінді жіберіңіз.
Егер сіз тіркелгіңізді қайта қосқыңыз келсе немесе оны өшіргіңіз келсе, логин мен тіркелгі астындағы формаларды қолданыңыз
Қадам 4. Қажет болса, бұзушылық туралы хабарлаңыз
Егер сізде проблемалар туындаса, хабарлағыңыз келетін нақты мәселені тауып, егжей -тегжейлі форманы толтырыңыз. Сізге мәселе туралы толық ақпарат беру және байланыс ақпаратын беру қажет. Құқық бұзушылық туралы хабарланатын тақырыптардың біреуін таңдаңыз:
- Еліктеу
- Сауда белгілері мен авторлық құқық
- Контрафактілік тауарлар
- Қудалау және өзіне зиян келтіру
- Құпиялықты бұзу
- Спам немесе жарнама туралы хабарлау
2 әдісі 2: Twitter штаб -пәтерін жазу
Қадам 1. Директорлар кеңесіне жазыңыз
Егер сізде сұрақ туындаса, мәселе туралы хабарлағыңыз келсе немесе оларға қызмет туралы түсініктеме бергіңіз келсе, Twitter -ге хат жаза аласыз. Басқармадан жауап алмайтыныңызды біліңіз.
Егер қаласаңыз, хатыңызды жасырын түрде жібере аласыз
Қадам 2. Тақтаға жеткізілмейтін поштаны жіберуден аулақ болыңыз
Поштаның көп бөлігі Twitter -дің директорлар кеңесіне берілсе де, кейбір пошта түрлері оларға берілмейді. Мысалы, жібермеңіз:
- Өнім туралы шағымдар, сұраулар немесе ұсыныстар
- Түйіндеме немесе жұмысқа сұраныс
- Сауалнамалар
- с
- Қорқытатын немесе қорқытатын материал
3 -қадам. Хатыңызды корпоративтік хатшыға жіберіңіз
Егер сіз олардың атын көрсетсеңіз, сіздің хатыңыз тақтаға топ немесе жеке тұлға ретінде түседі. Хат үшін келесі мекенжайды қолданыңыз:
-
Корпоративтік хатшы
-
- Twitter, Inc.
- 1355 Базар көшесі
- Люкс 900
- Сан -Франциско, CA 94103
- АҚШ
-
